为什么特斯拉第一批新车最好别买?特斯拉前质量副总裁爆内幕
特斯拉車輛事故新聞頻出,也引發(fā)了大眾對其質量的擔憂。
雷鋒網(wǎng)獲悉,近日,特斯拉前質量副總裁 Philippe Chain 就在一篇新聞文章中曝光了特斯拉不同于其他車企的車輛測試方法。
特斯拉向來都不那么合群,其開發(fā)工作和測試也是其中之一。眾所周知,大多數(shù)的車企在對車輛進行調整和全面測試車輛時都比較緩慢,但特斯拉卻以動作迅速、縮短測試程序而在業(yè)內聞名。
特斯拉前質量副總裁 Philippe Chain 在一篇新聞文章中就提及了這方面的內容。
以特斯拉在 NHTSA(美國國家公路交通安全管理局)的一次失敗測試為例,Philippe Chain 表示,特斯拉在車輛測試失敗后的 5 天內就完了車輛零件的改進工作。
但 Philippe Chain 在入職特斯拉之前曾在雷諾、奧迪工作過,深知其中的艱難。
“特斯拉舉行一次會議并花五天時間就能完成的事情,雷諾或奧迪可能需要六個月的時間。因為車企首先要進行徹底的調查,然后追溯測試出現(xiàn)錯誤的根源,尋找內部負責的人,調查供應商可能發(fā)生的失誤等等。然后再展開一系列會議和研討會,而這可能涉及多個內部層級,甚至上升到組織最高層。”
但特斯拉卻不一樣。“快速,價值驅動程序,最大限度地授權,在扁平的結構中快速決策,這是特斯拉方式的關鍵。”
這種快速決策和對事物反應的態(tài)度也表現(xiàn)在公司的其他方面。Philippe Chain 還分享了 Model S 上市測試前,他與馬斯克的一次對話。
“汽車的長期耐久性評估是另一個很好的例子。我告訴 Elon,根據(jù)工程師的計算,在推出這款車之前,至少需要行駛相當于 100 萬英里的距離——需要 6 個月的時間來發(fā)現(xiàn)潛在的缺陷并加以修復。以行業(yè)慣例來看,我的實際要求并不過分:德國的汽車制造商不會發(fā)布沒有達到 1000 萬公里和兩個冬天測試的車輛。”
“但 Elon 慣用的簡潔回答是:“好,那就去做。但們我不會因此推遲車輛的發(fā)布日期。”
“–但我們可能會遇到一些問題,需要對車輛的生產模型進行修改……”
“–我知道,有需要的話,我們可以在車輛發(fā)布之后進行修改……”
“–即便涉及車輛召回嗎?”
“–是的。其余的會通過 OTA 升級來進行調整(特斯拉的主要軟件會定期遠程維護和升級,就像個人電腦一樣。”
Philippe Chain 還說,馬斯克并不關心車輛面板間隙不一致的問題,他覺得這些間隙在可以交付以后再修復,他相信消費者愿意為了早點提車而忽略質量問題。
Philippe Chain 承認,這種方式有時比較“危險”,但也有助于特斯拉的“競爭優(yōu)勢”。隨著最近 Model Y 因質量問題而備受關注,Philippe Chain 所描述的內容或許是一個印證。
在這篇文章的末尾,外媒 Electrek 也表示道:最好不要購買特斯拉早期生產的車型,而是等特斯拉先解決其中的一些問題,這才是明智的。
Electrek 表示:“平心而論,可能許多其他汽車產品也會這樣,但特斯拉尤甚。到目前為止,Elon 基本上是正確的。大多數(shù)情況下,特斯拉買家因為喜歡特斯拉而忽略某些問題。但最大的問題是,隨著特斯拉變得更加主流以及其用戶群體規(guī)模越來越大,這種情況還能持續(xù)下去嗎?對此我表示懷疑。”
翻譯來源:https://electrek.co/2020/07/13/tesla-former-vp-quality-explains-issues/
總結
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