原標題騰訊社交 7 連發，你猜半年后活了__個？

　　文/園長

　　來源：刺猬公社（ID:ciweigongshe）

　　還記得騰訊在 2019 年底、2020 年初的那次“社交產品大爆發”嗎？

　　一個月左右的時間里，騰訊先后發布了 7 款社交類 App——做視頻社交的“貓呼”，主打戀愛交友的“輕聊”，圖片朋友圈“有記”，半熟人職場社交“朋友”，陌生人語音社交產品“回音”，獨立的類漂流瓶產品“燈遇”、視頻直播相親產品“歡遇”......

　　半年之后的現在，刺猬公社借助手機應用商店和七麥數據查詢發現，騰訊社交“七劍客”已有貓呼、回音等兩款產品或已停止更新半年以上，或在 App Store 下架，歡遇、燈遇交友等兩款產品，則在蘋果應用商店難以搜到，但在騰訊應用寶等部分手機應用商店仍在更新。

　　在 App Store 穩定更新且較容易搜索到的，只有朋友、輕聊、有記等三款產品，加上燈遇交友和歡遇，騰訊的這批“社交新貴”，仍有五家保持運營，其余兩款則悄然退場。

　　騰訊“新社交”成敗幾許

　　“社交產品特別像衡山路、三里屯的酒吧，所有名字起得還不錯的社交產品，稍微做做推廣，積累個幾十萬用戶是很容易的事情。”

　　貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經理汪天凡曾這樣評價“初創”類社交產品。有個好開局并不難，難的是推出之后堅持運營，并且把用戶留下來。

　　對于擁有微信、QQ 等社交“巨無霸”的騰訊而言，仍在運營的 5 個社交產品，和它背后的“存活率”（注意：不是成功率），也能夠折射出“大廠做社交”乃至整個社交賽道的許多問題。

注：統計截止于 2020 年 7 月 25 日

　　首先要說明的是，騰訊“7 劍客”在發布半年后仍有五個“幸存者”，這個比例，在社交行業中已經大大高于平均水平。

　　特別是這些主打新玩法、新場景的社交產品，從開發上線到歸于沉寂，其生命周期很難超過半年。很多社交產品，甚至沒有走入大眾視野機會；有的在一陣爆火之后，用戶很快“試完即走”。在紅海中突圍，其難度也在逐年增大。

　　遠的不說，2019 年年初，在同一天“三連發”的多閃、馬桶和聊天寶，只有多閃依托抖音的龐大流量撐了下來，王欣復出后第一款產品馬桶和羅永浩親自站臺的聊天寶都很快“涼涼”；陌陌旗下的是他、Cue、赫茲，大部分用戶可能連聽都沒聽過；搜狐發布的狐友，也只能靠著張朝陽的個人魅力維持運營。

　　不論擁有名人背書還是出身互聯網大廠，還是兩者兼而有之，“冷啟動”的社交產品，想要出圈并不容易。

　　騰訊這場規模龐大的社交試驗，則頗有在不同社交方向上“投石問路”的意味，并不追求在每個小方向上都取得成功。在短時間內發布囊括了半熟人和陌生人的社交屬性，以及圖片、語音、視頻等內容形式的社交產品，并不是完全的“賽馬”，而是為了測試不同社交場景對新產品的需求和用戶增長的潛力。

　　現在，騰訊用半年的時間，在社交賽道“試”出了一條明路：

　　單純的視頻社交、語音社交等形式，如果不能結合具體的應用場景和特定人群，其生存空間將會越來越小。主打陌生人的語音社交產品“回音”和視頻社交產品“貓呼”，他們在推出之后不久就被戰略放棄，正是在于它們始終沒有在具體的場景下落地。

　　換句話說，今后有希望出圈的所有社交形式，從本質上看都將是“場景社交”。

　　場景社交，“新貴”們的經驗總結

　　騰訊這五款仍在穩定更新的社交產品，大致可以分成兩個部分。

　　一部分是騰訊系產品原有功能的“獨立版”，比如主打“漂流瓶”概念的燈遇和“純凈朋友圈”有記，可以看作既有成熟社交模式的自然延續。它們面對的社交場景，已經被朋友圈、漂流瓶等功能驗證過，也被用戶所熟悉。

　　另一部分則是功能指向明確的產品，戀愛社交 App 輕聊、視頻相親 App 歡遇和半熟人職場社交 App 朋友都屬于此類。相比之下，輕聊、歡遇和朋友這三款產品，則是在騰訊之前鮮有涉足的社交場景中，做出了開拓性的嘗試。

　　先看輕聊。這款產品主打“戀愛社交”，用戶可以用類似探探的左右滑模式，并且可以在個人主頁上發布圖片等內容，更為全面地展示自身形象。

“輕聊”的展示頁面（左）和個人設置頁面（右） 用戶可以認證公司、學校和學歷圖源：輕聊 App

　　這種模式在國外早有產品原型，那就是同樣主打戀愛、約會社交的 Bumble，國內外的模仿者不計其數。騰訊在輕聊上所做的“微創新”在于，用戶可以進行公司和所在學校的認證，幫助提升個人信息的可信度。

　　在一些戀愛社交產品中，針對他人的騷擾行為屢禁不止，造成了用戶的大批流失，以及整體口碑的惡化。但在認證了公司和畢業學校后，這種行為在用戶中也將有所收斂，讓戀愛的場景更為純粹、友好。

　　在這種情況下，產品一定程度上跳出了陌生人社交的范疇，成為了一種介于陌生人和半熟人之間的社交模式。陌生人社交和熟人社交的界限，在這些“幸存”的社交產品中也在被逐漸打破。

　　風格更偏向職場的“朋友”則走得更遠。在相對嚴格的認證機制下，朋友 App 讓用戶可以填寫家鄉、工作經歷、教育經歷等信息，上線了幫助用戶找到更多熟人的“人脈”模塊，幾乎復刻了騰訊此前關閉的實名社交網絡“朋友網”。

朋友 App 社交榜排名趨勢圖源：七麥數據

　　七麥數據顯示，朋友 App 是“騰訊 7 劍客”中最成功的一個：在 App Store 的社交產品中，它目前排進了前 500 位。對于用戶來說，做好半熟人社交場景、為用戶提供擴展人脈的服務，這樣的產品就有了相當的有用之處。

　　另外一個“幸存者”歡遇則是社交產品中的異類，視頻直播相親的玩法簡單、直接，只要選擇心儀的對象，就能進入直播間和主播、紅娘互動。從本質上講，歡遇更像一個秀場直播產品，社交的概念相對薄弱。不過，它仍然精確地對準“相親”這一特殊場景，為用戶提供交友服務。

　　梳理這五款“幸存”產品可以發現，場景社交是他們能夠持續發展的一大特點。當陌生人、熟人的邊界變得模糊，圖片、音頻、視頻乃至直播等形式逐漸融合、集中，社交產品的存在方式也將變得更加細分化、場景化、特定人群化。

　　“社交永不眠”

　　現在看來，騰訊還將對這五款找到方向的社交產品，進行持續地投入。它們都在各自的細分場景中，實現了一款“試驗品”的價值。以此為基礎，騰訊將大概率依靠這些產品，扎根幾個“有前途”的細分領域，長期保持存在。

　　對于騰訊等互聯網大公司來說，社交永遠是一個不可舍棄的領域。成本再高、失敗再多、回報再少，仍然不時傳出大公司向社交發起沖擊的消息。

　　僅僅在最近幾個月，就有不少大公司推出了不少“新概念”社交產品。2020 年 7 月，網易推出了幫助用戶找對象的戀愛社交產品“心遇”；5 月，美圖公司推出了類似探探的匹配交友軟件 HiLight；更早一些時候，阿里正式推出了打磨兩年的“刷臉真人社交”產品“Real 如我”......

　　這些大公司普遍不缺流量，也不缺用戶，為什么還要執著于社交產品呢？

　　在 2020 年，解釋“大廠做社交”并不能像之前一樣，簡單地用流量思維去解釋。瞄準細分場景、細分人群，也是包括騰訊在內很多大公司的共同想法。

　　比如網易的心遇，其出品方正是網易旗下的網易云音樂。“云村”網易云音樂評論區互動氛圍濃厚，用戶交流比較頻繁，在這個場景下，用戶也有強烈的社交需求，這就需要一個社交 App 來填補。對網易來說，滿足用戶實打實存在的社交需求，也能幫助主 App 網易云音樂更好地提升用戶吸引力。

　　但目前看來，幾乎所有大廠“社交新貴”們，都在面臨用戶不太夠的問題。

　　一方面的原因是，盡管大廠們為社交領域的幾乎每個細分方向，都創造了一個（或多個）承接社交需求的容器，但需求和場景也有強弱、高低頻之分。況且，并不是每個場景產生的需求，都需要在手機上專門用一個 App 解決。

　　早期產品提前占據“垂直社交”用戶心智，則是這些產品面臨的第二大問題。例如，談到職場社交，人們會的第一反應是領英、脈脈；相親，則有一系列成熟的婚戀網站（雖然收費且未必可靠），留給朋友和歡遇的機會，只能是這些細分領域巨頭吃剩的邊角料。

　　縱然新進入的挑戰者背后有互聯網巨頭支持，但在已然成形的市場格局面前，巨頭也難以在短時間內“翻了天”。

　　至于社交產品的變現，則是另一個遙不可及的問題。至少在當前，這些社交產品尚且看不到盈利的希望。縱然盈利不是它們的短期目標，但“輸血”式的只出不進，不可能是永無止境的。

“歡遇”的用戶留言圖源：華為應用市場

　　在一些應用商店的評論區，不少社交產品用戶在近期留言稱自己是“從快手廣告過來的”、“從微博廣告過來的”。顯然，這是互聯網巨頭們為了這些產品的用戶增長，采用廣告投放或者資源置換進行的“買量”行為。這固然能維持一時增長，但產品想要活下去，還是要靠更為健康的自然增長。

　　不過，也有一些“爭氣”的社交產品，最近給大公司的“社交新貴”們立起了一個價值標桿。

　　2020 年 7 月，陌生人交友產品 Blued 母公司藍城兄弟赴美上市。Blued 服務的是 LGBTQ 人群，它在這一細分場景中做到了極致，獲得了可觀的收獲和成長。對于社交市場來說，Blued 的成功上市無疑是一個好消息，也讓垂直領域、細分場景的社交產品，看到了一絲絲希望。

　　場景化社交的空間能有多大？誰又能在未來突出重圍？騰訊社交“七劍客”上線半年之后，答案正在漸漸揭曉。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的腾讯社交7连发 你猜半年后活了几个？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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