王兴“挑事”,过招阿里
文/向陽
來源:連線 Insight(ID:lxinsight)
面對彼此的步步緊逼,美團和阿里這兩位巨頭又坐不住了。
美團使出了老手段,在 App“封殺”支付寶。7 月 29 日有用戶發帖稱,在使用美團支付時發現,支付寶支付方式被取消,美團月付和銀行卡支付占據優先位置,其次是微信支付。對此,餓了么官方微博回應稱“Excuse Me???”
互撕來得猝不及防。當天下午,美團旗下支付產品“美團月付”在其官方微博回應:“其實這文章的主體換成餓了么 App 和微信支付也同樣合適呢。”
美團創始人王興也下場回應,“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”
美團 App 支付頁面
雙方充滿火藥味的隔空喊話,外界早已習以為常。畢竟美團和阿里的支付之戰由來已久,這也不是第一次美團下線支付寶的支付選項。
自五年前,美團與阿里決裂,阿里撤資,之后扶持口碑、投資餓了么,美團則引入騰訊,與之抗衡。同一時期,支付之戰也隨即打響,美團曾逼迫商家二選一,還爆發過美團地推員工踩踏支付寶廣告牌的負面事件。
美團入局金融領域已久,已經擁有商業保理、第三方支付、小額貸款、保險經紀等多張金融牌照。今年 5 月正式升級的美團月付,被稱為美團版的“花唄”。美團買菜在去年上線后,正式入局同城零售市場。
另一邊的阿里也不安靜,餓了么改版升級,支付寶也在幾個月前宣布打造數字生活開放平臺,對美團本地生活的腹地造成了威脅。
美團和阿里的戰爭,從本地生活到出行領域,又打到金融支付和新零售。數年過去,美團已經成長為萬億市值,成為僅次于阿里、騰訊的中國第三大互聯網公司。它在擴張邊界的路上,也與阿里在用戶群、業務版塊等方面越來越趨同。
外界最關心的問題,無非是最終誰會贏。但在未來很長一段時間,圍繞這兩位巨頭的故事還將繼續下去。
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支付之戰
美團與阿里的故事總是火藥味十足,最早的戰爭始于 2015 年,起點則是支付這個入口。
這一年 11 月中旬,美團地推人員有了新的任務,一場針對支付寶的“閃電行動”在悄悄展開,目標則是讓商戶們停用支付寶。他們每個人至少要下線兩家支付寶商家,讓商家撤掉支付寶的宣傳海報和付款指示牌,并和商家獨家簽約。
圖源網絡
據當時多名廣州商家的說法,美團的地推威脅他們,如果想和美團合作,必須停用支付寶,否則要向美團交更多提成。
之后,美團員工在廣州踩踏支付寶廣告牌引起爭議,雖然美團馬上表示這只是個人行為,但也可以看出,雙方的關系已經到了劍拔弩張的程度。
在這次惡性事件爆發之前,美團曾希望推廣自己的支付業務“美團支付”。在美團 App 中,用戶可以通過綁定銀行卡到錢包的方式進行美團支付,并通過補貼的方式刺激用戶改變支付方式。
不過,當時美團的支付野心沒能如愿。據 TechWeb 報道,一年后,央行約談并叫停美團支付,責令美團 3 個月內將支付功能下線整改。
想要繼續在支付領域進擊,美團必須得獲得第三方支付牌照,但 2015 年底開始,央行暫停了支付寶牌照的申請受理和發放,牌照的價格也隨之一路走高,最后美團選擇通過收購方式獲得。2016 年 9 月,美團點評斥資三億,對第三方支付公司錢袋寶進行全資收購,進而獲得了第三方支付牌照。
直到現在,美團的戰略逐漸成型并升級,而支付依然是其中極其重要的一塊。美團的本地服務業務已經成熟,整合了餐飲和出行等業務,并在此基礎上推出支付、云服務等功能。這和阿里的路徑是相似的,其從電商擴展至物流、支付等業務。
巨頭的生意做下去,很難放過產業鏈上下游的重要環節,一方面美團希望更深入行業,從 To C 到 To B,為商家提供供應鏈、財務數據、會員管理等服務,另一方面,如果沒有發展壯大自己的支付方式,美團不僅要長期為支付寶的費率買單,還將自己的交易數據拱手讓給了競爭對手。
而美團在支付領域只是后來者,支付寶和微信已經占據了高地,開展競爭不易。
圖源美團點評官網
外界對美團加入支付大戰十分關注,雖然王興在 2017 年接受財經采訪時,否認了會在C端直接和微信支付或支付寶競爭,“那是一個已經結束的戰斗。”
但他也說,“美團點評天生是一個交易平臺,在商戶那一端,因為我們合作了三四百萬的商戶,所以我們更多會用支付去幫助商戶。”而這一年,根據艾媒咨詢的研究報告,支付寶與騰訊財付通的份額分別達到了 53.8% 和 40.3%。
事實上,戰斗并沒有終止,最起碼也是單方面打響了。2017 年,不斷有用戶反映,支付寶從美團外賣的支付選項中消失了,用戶只能通過美團支付、微信支付以及 Apple Pay 支付,隨后美團外賣表示,是根據用戶支付習慣,對排序進行優化,導致支付寶被折疊了。
去年 9 月,美團上線了買單服務。2020 年 5 月 29 日,又在買單的基礎上,上線自己的信用支付產品——“月付”,使用場景包括美團和大眾點評平臺上的外賣、打車、摩拜單車、酒旅、電影等,最長免息期為 38 天,支持分期、延期還款。而最近,又曝出美團“封殺”支付寶。
巨頭們的金融科技競爭,還遠未到結束的時候,美團和支付寶的恩怨也將繼續下去。
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愛恨往事
5 年之前,沒有人會想到,美團與阿里兩個實力懸殊的對手,會在后來打得如此不可開交。也許一部小說都寫不盡這些精彩往事。
2015 年,被認為是美團與阿里反目的分界點。從“戰友”到敵人,兩者四處交鋒,硝煙四起,而這場你死我活的戰爭,一直持續到了現在。
在百團大戰之時,阿里派出 B2B 的副總裁呂廣渝和干嘉偉,分別負責考察窩窩團與拉手網。阿里要培養的其中的一家。
王興在得知阿里正在考察團購網站時,六次飛往杭州拜訪干嘉偉,希望邀請其加入美團,出任美團 COO,借助阿里的能量來幫助美團打開局面。
同時,阿里也拋出橄欖枝,最終投資了美團。不知道王興是否后悔過拿阿里的投資,但當時他也別無選擇,美團的融資并不順利,市場份額上也沒有優勢。
最終,5000 萬美金的B輪融資在手,美團在團購領域逐漸領先。
阿里也持續跟投,2014 年 5 月跟進美團C輪融資后,成為美團已公布的唯一一家產業投資方。阿里在投資美團后,關閉了自家的 O2O 口碑網,希望通過美團打造本地服務,增加新的消費場景。
盡管如此,很難說美團和阿里曾經成為過親密的戰友。外界普遍認為,美團當時只是和阿里簽了一份沒有“主權”的投資協議,對阿里在戰略和財務上讓步。
王興一直抱著獨立的想法,但阿里在對外宣傳時將美團劃為“阿里系”,王興只好在 2013 年引入新的投資人稀釋阿里的股權。
美團與點評合并,成為了兩家公司決裂的轉折。阿里不再跟投新美大最新一輪融資,王興曾透露,美團點評合并后,他希望美團點評能同時獲得阿里、騰訊的支持。然而王興卻在阿里那里吃了閉門羹。
阿里撤資美團后,立馬花 600 億收購餓了么,并開始全力扶持口碑。2015 年 5 月,阿里巴巴和螞蟻金服聯合宣布將合資成立一家名為“口碑”本地生活服務平臺公司,新的口碑平臺集合了阿里與螞蟻金服兩方資源,直接對抗美團的核心業務。
阿里在美團還剩下約 1.48% 的股份。根據招股書,阿里巴巴仍然持有少量美團的股份未退出,阿里在美團點評持有 74352299 股,持股比例約 1.48%。
有人說這是兩者僅剩的一點友誼,但王興曾在采訪中提到,阿里巴巴在 2016 年之所以兜售美團的老股,“是為了干擾我們融資”。而阿里巴巴在美團剩余的一部分股份,“或許是想給我們繼續制造一點麻煩”。
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“敢于勝利”的王興,愈演愈烈的戰爭
當前美團的市值突破萬億港元,僅排在騰訊、阿里之后,成為排名第三的互聯網公司。王興早就成功撕掉連續創業失敗的標簽,成為互聯網歷史上,繞不過去的一位企業家。
創立美團網之前,王興有過十多年的創業經歷,從人人網到飯否,再到團購,再到外賣,屢戰屢敗,也沒有放棄,最終達成了“九敗一勝”的戰績。
而當美團贏得了千團大戰,成為本地服務的頭部企業,王興依然大膽向前邁步,布局金融領域,又收購摩拜進入出行行業,涉足B站業務。美團也從團購網站,成為涵蓋餐飲、酒旅、出行等服務的大型平臺。
王興曾說,“既要敢于堅持,也要敢于勝利”。這也可以作為他人生的座右銘,從美團在阿里與騰訊之中的周旋,長達數年且激烈不止的戰役,也證明了王興的堅持,他不甘心成為棋子,也不愿宣告失敗,而最終他所說的“堅持”,也回饋了他一場場勝利。
王興至今依然喜歡在飯否上更新動態,不少是直接向阿里開炮,但區別于不少“大嘴”型企業家,王興定下過不少目標,最后都一一實現了,包括他對外說過的“美團完全有機會成為一家超過 1000 億美金市值的公司。”
過了這么多年,王興仍像當初一樣,在商業領域充滿好奇心和探索精神,這也讓“王興的野心”不斷被提及。
最經常被提及的,是王興在回復美團業務邊界問題時,說出的這句話,“萬物其實是沒有簡單邊界的,所以我不認為要給自己設限。”
王興,圖源網絡
無邊界,成為美團的新標簽,美團的擴張之路不會停止,而美團和阿里的競爭,也毫無邊界可言。
本地服務是美團的根據地,但阿里也有餓了么、盒馬等。美團有點評和貓眼,阿里就有口碑和淘票票。電商是阿里的腹地,而美團也沒有放過這塊市場。
經歷了早期的互撕,近幾年,美團和阿里在業務上也免不了正面沖突。
盡管餓了么不斷發起補貼戰,但美團的核心外賣業務依然依然牢牢占據著頭部位置。據易觀發布數據顯示,截止 2019 年 9 月,國內外賣市場交易份額中美團占比 53%,餓了么+餓了么星選占比 43.9%。
阿里并沒有放棄,并在今年 3 月份,將餓了么口碑與美團之間對抗,延展到線下服務業體系化戰爭。這源于螞蟻金服宣布打造“數字生活開放平臺”,支付寶發布重大改版,將外賣、美食玩樂、酒店住宿等本地生活場景入口位置提前。美團正在同時面臨餓了么口碑與支付寶的競爭挑戰。
改版后的支付寶,圖源網絡
另一邊,美國度過了成立以來最值得慶祝的一年,在 2019 年首次出現年度盈利,餐飲外賣等三大業務也實現穩定增長。
2020 年,美團除了繼續布局本地生活,以及產業鏈上下游,同時也挺進了阿里的腹地——電商和新零售行業。
7 月 7 日,美團發布組織調整公告,稱將成立優選事業部,進入社區團購賽道,由美團高級副總裁、S-team 成員陳亮負責。“優選事業部”將推出社區團購業務——美團優選。
在此之前,美團的即時配送網絡,也對電商玩家的新零售布局造成了威脅。6 月,美團上線了“快遞發貨”的新業務,在供給短缺的地區,頁面會顯示快遞發全國的門店。
美團還與華為合作,為消費者同城配送最新款 P40 Pro,通過美團閃購,消費者僅需 30 分鐘就可以拿到 P40 Pro,配送時間遠遠短于傳統電商平臺。
美團還未形成最終的形態,但互聯網已經很少有阿里沒有涉足的賽道,其市值已經相當于幾乎相當于 4.5 個美團,王興帶著美團走到了市值第三的位置,但還能再進一步嗎?
總結
以上是生活随笔為你收集整理的王兴“挑事”,过招阿里的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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