扎克伯格没有梦想
文/Coy
來源:字頭社(ID:zitou23)
7 月 30 日,在比原計劃推遲一天之后,社交網絡巨頭 Facebook 在盤后公布了其截至 6 月 30 日的 2020 年第二季度(Q2)財報。從數據上來看,Facebook 在 Q2 的營收和凈利潤均超出分析師此前的預期,得益于此,Facebook 次日股價大漲 8.17%,市值一天之內增加超過 500 億美元,達到 7230 億美元。
光鮮的業績得益于龐大的用戶基礎,來自全球的 26 億月活用戶帶給 Facebook 的是其競爭對手難以匹敵的用戶行為數據和龐大的廣告營收。過去的 Facebook 抓住了社交這個人類社會的天性,并通過持續的技術創新和吞并對手打造了堅固的護城河,最終建立起這樣一個全球性的社交網絡帝國。
但是,這些數據背后,Facebook 面臨著不小的危機。巨大的體量如今已開始影響到它在戰略上的靈活性,年輕人作為其流量增長的主要來源,他們的注意力正不斷地被新的事物所吸引。
前幾天,CEO 扎克伯格在美國國會召開的反壟斷聽證會上擺出中國威脅論、攻擊 TikTok,抹去表面上的政治色彩,底下露出的,是 Facebook 為了保住自己的社交霸主地位、不惜采取的污名化競爭對手的純正的資本家行為。
這家開創了 21 世紀社交網絡格局的互聯網公司,是何以失掉了其技術驅動的初心,成長成為現在這樣一家依靠不正當競爭吞并對手、深陷丑聞、沒有夢想的寡頭?
創新驅動的前八年
時間撥回 2004 年,入學剛過一年的扎克伯格用了一周的時間,完成了哈佛大學通用在線學生目錄 The Facebook 的代碼編寫,并隨后將其上線。二十歲的他有著這個年齡常見的心高氣傲,在接受《哈佛深紅報》采訪時,他毫不顧忌地表達了對學校辦事效率的不耐煩:
「大家都在說哈佛應該擁有自己的通用 Facebook 服務……而學校居然需要花費數年才能將 Facebook 建起來,這也太蠢了吧,我只要幾周時間就能搞定。」
The Facebook 上線不到一個月,已經有超過半數的哈佛本科生在上面注冊了賬號。網站在接下來的時間里以驚人的速度開始擴散其影響力,投資者也紛紛趕來——2005 年 4 月,Facebook 以 9800 萬美元的估值獲得了其A輪融資,而在一年之后的B輪中,其估值已經膨脹至 5 億美元。
隨著另外一個社交網站 MySpace 被新聞集團以 5.8 億美元收購,大家都在談論 Facebook 會在什么時候被誰高價收入囊中時,扎克伯格也公開表示 Facebook 會保持獨立,同時不會在短期內尋求上市。
彼時的扎克伯格,在同期硅谷不少創業者都在尋求做大估值并盡快出售公司的大環境下,保持了與眾不同的耐心和遠見。那也是 Facebook 成長最快最讓人眼前一亮的時期,Facebook 的許多特色功能都是在其上市之前推出的:
2005 年年底,Facebook 推出了沒有存儲限制的照片上傳服務,并引入了在照片中標記好友的功能。
2006 年下半年,Facebook 啟動了 Newsfeed 功能,以信息流的方式顯示好友的活動更新,并引入了算法機制——這個一開始被諸多用戶拒絕的功能,后來成為其商業模式成功的基礎,基于此功能的信息流廣告也為 Facebook 和后來許多模仿者帶來了豐厚的利潤。
2007 年 5 月,Facebook 公布了「Facebook 平臺」,開放了一整套編程接口和工具,許多第三方開發者得以基于 Facebook 的社交圖譜構建應用程序——Facebook 平臺也是后面許多社交網絡應用和游戲(如 Facebook 版的偷菜游戲 FarmVille)得以流行的基礎。
2009 年年初,Facebook 激活了點贊按鈕,又是一個被全世界各種平臺借鑒的開創性功能。
以收購 Instagram 的 2012 年為節點,在那之前的 Facebook 是一個典型的由技術驅動的創新公司。不斷地有新的功能在 Facebook 上面推出,而它的模式也被各種對手競相模仿,在全世界人民的擁護下,Facebook 逐漸擁有了別人難以企及的用戶數——一個社交網絡帝國誕生了。
而 Facebook 的故事也在此時悄悄地變味了。
兼吞并購的后八年
最近美國眾議院反壟斷小組委員會公布的 Facebook 郵件記錄,揭開了 Facebook 并購戰略的冰山一角。
郵件記錄顯示,早在 2012 年收購 Instagram 之前,扎克伯格就已經認識到,比起谷歌彼時發布的社交平臺 Google+,照片分享平臺 Instagram 雖然只是個初創公司,但對 Facebook 的威脅顯然更大。同時,他也表示,對付存在競爭關系的初創公司,最好的方法就是并購——一方面可以在對手造成進一步威脅之前消除他們;另一方面,收入囊中的產品又強化了 Facebook 的競爭力。
此外,Facebook 多年積累下來的產品開發能力和用戶基礎,也成為其在談判桌上的工具——Instagram 創始人之一 Kevin Systrom 向反壟斷小組透露,在談判過程中,Facebook 表示已經開發了一個與 Instagram 類似的產品 Facebook Camera,如果不同意收購案,以 Facebook 龐大的用戶基礎,Instagram 很可能在幾個月內遭到毀滅性的打擊。
后面的結果我們也看到了,被 10 億美金買下的 Instagram,后來風靡全球,成為了 Facebook 的另一大增長動力。而扎克伯格也嘗到了這招「山寨→并購→威脅消除」的吞并手法的甜頭,類似的情景在后面的收購行為中也多次發生——如今在全球市場,Facebook 擁有整個社交網絡和即時通信領域的半壁江山。
根據 Sensor Tower 的數據,7 月份全世界下載量前十的應用當中,有 4 家屬于 Facebook,分別是 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger,其中 Instagram 收購于 2012 年,WhatsApp 收購于 2014 年,而即時通信應用 Messenger 則脫胎于 Facebook 平臺。
而拒絕了收購的公司,則通常會受到了來自 Facebook 的克隆大法攻擊:
2013 年,Facebook 曾提出以 30 億美元收購 Snapchat 被拒絕;三年后 Facebook 再一次提出了收購要約,Snapchat 不僅再度拒絕,還轉身就跑去上市了。而在兩度被拒后,從 2016 年 8 月開始,Facebook 先后在自家各大應用都上線了模仿 Snapchat 的 Stories 功能,允許用戶上傳會在 24 小時后消失的照片和視頻,除此之外,Snapchat 的多款人臉濾鏡和消息閱后即焚功能,也遭到了 Facebook 不同程度的模仿。(咦,這像不像當年 GR 的騰訊?)
一方面遭到了 Facebook 的擠兌,另一方面則是盈利能力欠佳,Snapchat 的股價在上市之后持續下行,直到 2019 年之后才稍微扭轉了頹勢,但至今也未能突破上市之初 27 美元的歷史高位。另一個拒絕了 Facebook 的公司 Foursquare 則被逼得從一個以消費者為中心的應用轉型為一個向企業提供位置技術和數據服務的公司。
武器失靈
隨著買買買模式的不斷深入,Facebook 社交帝國的護城河也越加穩固。直到 2016 年的某一天,Facebook 在收購某家公司的路上被半路截胡了——這家公司做了一個叫做 Musical.ly 的短視頻音樂社區,也就是我們如今熟知的 TikTok 的前身。
看著 TikTok 迅速地崛起并吸走了越來越多美國乃至全世界年輕人的注意力,Facebook 再次祭出了克隆大法,在 TikTok 尚未普及的南美推出了短視頻應用 Lasso,這個因為幾乎1:1 高仿 TikTok 而被許多人形容為「吃相難看」的應用,并沒能實現 Facebook「農村包圍城市」的目標——即便在 Lasso 最為普及的墨西哥,它也只實現了不到 8 萬的巔峰日活。在剛過去的 7 月 10 日,Facebook 正式關閉了 Lasso。
但 Facebook 的克隆大法并沒有停下——一方面扎克伯格在針對自家公司的反壟斷大會上大談 TikTok 威脅論中國威脅論,另一方面又在 Instagram 上推出了新的短視頻功能 Reels——社長真的好久沒在互聯網圈見過如此「厚顏無恥」之人了。
其實,Lasso 的失敗,這幾年接連爆出來的隱私丑聞,以及即便如此卻依然不斷上漲的 Facebook 市值,都說明一個老生常談的問題——一個公司一旦取得壟斷地位是極其可怕的。
由于資本的不斷集中和增殖,使得壟斷公司可以利用輕松地通過并購或者打擊的手段來消除自己的競爭對手,進而進一步強化自己的壟斷地位。由于一直處于優勢方,在投入產出的評價體系之下,技術創新在壟斷公司里的作用和地位也趨于下滑——比起一個創新產品不穩定的回報率和回報周期,吞并消滅對手顯然更加劃算。這也是 2018 年《騰訊沒有夢想》一文中詬病騰訊的核心。
如此持續下去,只會形成巨頭越來越大、創新公司難以為繼的惡性循環——這也是為什么美國國會要召開反壟斷調查的原因。
不變的資本邏輯
在 Facebook 財報公布的前一天,扎克伯格與另外三個美國互聯網巨頭蘋果、谷歌和亞馬遜參加了美國國會召開的反壟斷聽證會。在問詢前的開場白中,扎克伯格一方面甩鍋谷歌,說自己廣告營收不如它,稱 Facebook 還沒到壟斷的地位;另外一方面則表現出了投特朗普所好的一面,將抖音國際版 TikTok 形容為中國在美國進行文化入侵的工具,美國要嚴加防范,而 Facebook 則是美國股市的一個成功典型,是美國贏得與中國的互聯網競賽的關鍵。
曾經,扎克伯格也是中國人民「熟悉的老朋友」——兩次在清華大學用中文演講,帶著華裔妻子和女兒錄拜年視頻,頂著霧霾在首都街頭微笑長跑——過去的他為了 Facebook 能重回中國市場頻頻示好中國,如今突然態度 180 度大轉變,一下子令這個故事多了一層「求愛不得反生恨」的味道。
但八卦歸八卦,商場上的邏輯從來與情感沒有太大關系,扎克伯格從過去到現在的行為也沒有逃出「資本家永遠是逐利的」和「商場上沒有永遠的朋友」這兩句老掉牙的大話。
過去看到中國市場的龐大潛力而頻頻討好中國人,如今看到 TikTok 對 Facebook 流量的巨大威脅而不惜把正當的商業競爭政治化,扎克伯格還是那個扎克伯格,那副「看起來很老實」的年輕臉龐背后,是教科書般的資本家本性。
如果 TikTok 真的被收購,成全的不是微軟,不是美國夢,而只會是 Facebook 的資本家夢想。
總結
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