大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于有關(guān)于溝通技巧的論文范文（有關(guān)于溝通技巧的論文）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

您好,今天芳芳來為大家解答以上的問題。有關(guān)于溝通技巧的論文范文，有關(guān)于溝通技巧的論文相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。

2、如果您是一名銷售人員，需要推銷您的產(chǎn)品，就要與客戶進行有效的溝通;如果您是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也需要進行良好的溝通;如果您是公司的客服人員，良好的溝通是您處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。

3、不談工作，在生活中，父母同樣需要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進彼此的感情;另外，婆媳關(guān)系，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。

4、 當然，溝通是一門學問、一門藝術(shù)，良好的溝通技巧能讓您與對方產(chǎn)生很好的共情，讓您得到您想要的信息，增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。

5、但在溝通中，我們應該注意到一點:溝通不是簡單的你+我=你+我，即在溝通中，如果雙方?jīng)]有共鳴，你說你的，我說我的，其結(jié)果必然是不歡而散的。

6、 有些人無論在生活中，還是工作中，人際關(guān)系都處理得非常和諧，就是因為他們掌握了有效的溝通技巧。

7、關(guān)于有效溝通，有很多研究和分析的資料，這里，我想結(jié)合NLP理念總結(jié)幾條實用有效的溝通技巧: 從溝通組成看，一般包括三個方面:溝通的內(nèi)容，即文字;溝通的語調(diào)和語速，即聲音;溝通中的行為姿態(tài)，即肢體語言。

8、這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態(tài)占55%。

9、同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是截然不同。

10、所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。

11、 2、從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。

12、有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。

13、 3、溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內(nèi)容，也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。

14、 4、溝通中的肯定，即肯定對方的內(nèi)容，不僅僅說一些敷衍的話。

15、這可以通過重復對方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對方的關(guān)鍵詞語經(jīng)過自己語言的修飾后，回饋給對方。

16、這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。

17、 5、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內(nèi)容上，與對方的真實想法一致。

18、例如，有很多人屬于視覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急于表達自己的想法，結(jié)果有可能無法達到深層次的共情。

19、 6、溝通中的“先跟后帶”，無論是職業(yè)咨詢，心理輔導還是一般的合作，都可以使用這種技巧。

20、“先跟后帶”是指，即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然后再通過語言和內(nèi)容的誘導拋出您的觀點。

21、 如果您的人際關(guān)系處理不好，您的同事朋友不喜歡與您溝通，或您不能很好的表達自己的觀點，相信您在運用上述技巧后，您的溝通會更有效。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。

以上就是小編對于有關(guān)于溝通技巧的論文范文（有關(guān)于溝通技巧的論文）問題和相關(guān)問題的解答了，有關(guān)于溝通技巧的論文范文（有關(guān)于溝通技巧的論文）的問題希望對你有用！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的有关于沟通技巧的论文范文（有关于沟通技巧的论文）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。