文/龔進輝

　　來源：龔進輝（ID：gongjinhui2）

　　沒有一絲絲防備，今天丁磊治下的網易成功占據互聯網圈的頭條，引發網友一陣熱議。

　　原來，今天中午，網易以郵件形式向所有員工下達一則與稱呼相關的通知：以后員工在內部溝通中將去掉“哥”、“姐”、“總”等稱呼，倡導用昵稱代替。為此，網易 OA 系統的昵稱申請功能在中午 12 點上線。

　　12 點 QA 系統開放申請后，許多人一擁而上，導致登錄 OA 系統需要排隊，手慢的員工直接排到 1000 名開外，而下手快的員工則已搶先申請富貴、旺財、二狗、小強、鐵柱等接地氣的昵稱，這仇恨拉得滿分。

　　網易對于昵稱申請有嚴格的要求：易讀易記，大方得體，積極向上，符合自我的理想人設；可以以兩個三個漢字或 20 個以內的英文字母作為昵稱，不支持中英、數字、空格或特殊字符組合；避免使用有備份或上下級關系含義的字詞，比如“總”、“哥”、“姐”、“爺”；避免使用完成本命；昵稱會伴隨員工整個網易生涯。

　　據悉，即日起，網易員工可在 OA 系統發起昵稱申請，提交后即可占用，審核通過后當日生效。之后，員工可在 POPO（網易即時通訊工具，類似于釘釘）和 OA 上看到同事和自己的昵稱，公司鼓勵員工在工作溝通中使用昵稱。

　　顯然，網易員工越早、越快申請昵稱越有利，越容易喜提既好記又得體的昵稱，下手慢的員工則很吃虧，申請昵稱難度無形中加大，好不容易想出個心儀的昵稱，提交時可能面臨已被占用的尷尬局面。

　　明眼人都看得出，網易此舉是為了杜絕大公司病和官僚主義，保持創業公司的精神和活力，丁磊可謂用心良苦。其實，早在 2018 年 10 月，他就旗幟鮮明地對叫“總”文化堅決說不。

　　當時，丁磊出席網易十年匠人慶祝活動，該活動旨在獎勵在網易任職超過 10 年的老員工。有趣的是，本次慶祝活動的一個小插曲引起外界關注。當主持人在發言中稱呼丁磊為“丁總”時，當事人丁磊現場開啟吐槽模式，略帶不滿地說道，“老有這種叫‘總’的文化，什么李總張總王總丁總，我聽著很不習慣。”

　　他直言，不要叫總，自己沒那么老，網易員工叫“丁”“老板”“丁磊”都行，“甚至以后也不要出現叫老板的文化，改掉這個叫李總張總一堆‘總’的毛病，這個越來越把網易變得像傳統的國有企業了。”

　　事實上，丁磊并非首個在公司內部反對叫“總”的互聯網大佬。早在 2013 年 12 月，360 掌門人周鴻祎便在內部郵件中嚴厲杜絕叫“總”。他表示，如果在一個公司聽到這個“總”、那個“總”，說明官僚文化已開始扎根，這種公司沒有未來。

　　在周鴻祎看來，帶一個“總”字，潛意識里帶著上下級，充滿了等級感，誰還敢給“總”提不同觀點？“創新，就是 think different。沒有了不同觀點，怎么會有創新？”

　　他認為，這“總”那“總”與 360 創業心態和文化嚴重背離，今后將不再允許公司內部出現這總那總。周鴻祎呼吁，從今天開始，360 員工叫自己“老周”，叫時任 360 總裁齊向東“老齊”，并對 360 高管提出要求，主動帶頭糾正下屬叫“總”，宣傳貫徹創業文化。

　　字節跳動創始人張一鳴與周鴻祎持相同觀點，直言層級觀念會抑制表達創新，這是大實話，我深表認同。他曾自曝，員工不但不叫自己張總，也不叫公司其他人某總，因為我們不提倡，希望提倡平等、坦誠的作風。

　　“比如說一個新來的人一想開會，坐著好幾個某總，那他可能就不敢說話了，我們覺得形式會禁錮內容，會禁錮想法，稱呼就是一種形式化的東西，所以我們內部的說法是叫不使用敬語，也不叫您，也不叫張總，也不叫老大，也不叫老板。”張一鳴說道。

　　錘子創始人羅永浩也極力反對員工動不動就叫“總”，公司人力資源明確規定，不許員工稱呼上司為“總”，他自己在公司官方稱謂是羅老師。

　　“如果是外企來的高管，因為有英文名，直接叫英文名就行了，英文名沒有上下級概念。中國的話，因為文化差異，如果一個 20 多歲的直呼一個 50 多歲的名字，聽起來會很別扭，所以就叫‘老師’。之所以不叫‘總’，是因為中國社會叫‘總’包含了一些諂媚和討好的東西。”羅永浩曾表示。

　　除了網易、360、字節跳動、錘子之外，國內多家互聯網公司早已取消“總”的稱呼，以花名、英文名或名字進行代替。比如，阿里使用古代人物名字作為花名，馬云花名是“風清揚”；騰訊內部以英文名代稱高管，比如稱呼馬化騰為 Pony；聯想掌門人楊元慶更是曾“威脅”員工不許稱其楊總，而要直呼其名“元慶”。

　　在我看來，讓員工改變對上司的稱呼，看似是個不起眼的細節，實則影響深遠，尤其是對已成規模的互聯網公司來說，這一小小的改變攸關各級組織的精氣神和業務創新的源動力，可以使其避免陷入組織僵化甚至大公司病的尷尬境地，重視起來并貫徹實施勢在必行。

　　一方面，拒絕叫“總”文化，可以在一定程度上消解上下級之間稱謂的嚴肅性，有利于推動扁平化管理，形成平等、坦誠的工作氛圍；另一方面，對叫“總”文化堅決說不，有利于內部溝通的流暢和高效，從而激發創新動力，員工優先思考如何進行創新，而不是挖空心思想著如何迎合上級。

　　久而久之，小到個體、大到部門、公司，都會煥發活力和生機，大公司照樣能保持創業本色，創新能力始終在線，一改創新往往誕生在創業公司的固有畫風。要知道，當公司飛速發展壯大，沒有什么比保持最初的創業狀態更加難能可貴，這點也尤為重要。

　　種種跡象表明，不叫“總”已成互聯網公司的共識，可以在一定程度上避免掉入大公司病和官僚主義的陷阱。想要推動創新、制勝未來，先從拒絕叫“總”開始，網易、360 等互聯網公司的做法值得效仿和借鑒，細節往往決定成敗。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的不叫“总”是互联网公司的共识的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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