腾讯TAPD发布成绩单:接入企业三年增长近400%,服务千万开发者
9 月 3 日,騰訊正式推出 TAPD(Tencent Agile Product Development,騰訊敏捷研發協作平臺)小微企業扶持計劃,向 30 人以下的初創企業及團隊提供免費的 TAPD 企業版服務,并發布《2020 年企業敏捷協作數據報告》(以下簡稱“報告”)。
TAPD 是國內領先的敏捷研發與協同辦公 SaaS 工具,由騰訊自研,也是騰訊研發協作領域唯一的大中臺,超過 90% 的騰訊產品通過 TAPD 研發。2017 年,TAPD 正式對外開放,至今已有數十萬家企業、上千萬名用戶在 TAPD 上對超過 100 萬個項目進行敏捷研發協作。
報告顯示,過去一年間,用戶在 TAPD 上共完成超過 3000 萬個協作任務,接收約 1.15 億條工作提醒;憑借敏捷研發全流程管理,TAPD 平均為每位用戶節約了近 25 個工作日,相當于“每人每年少上 1 個月的班”。
該報告也反映了疫情下企業的數字化轉型熱潮。疫情期間,TAPD 用戶數及用戶活躍度均顯著提升,復工首月,三四線城市 TAPD 用戶活躍度提升了 57%。
開放三周年,服務千萬用戶
TAPD 誕生于 2006 年,騰訊聯合創始人、時任 CTO 的張志東在海外敏捷理念的啟發下,創立了騰訊的敏捷研發體系,包括 QQ、微信、王者榮耀等在內的上萬款產品都由 TAPD 支撐研發,占騰訊業務的比例超過 90%。
自 2017 年 TAPD 開放以來,又為同程旅游、美團點評、bilibili、數字廣東、丁香園、富途證券等多家知名企業和眾多初創公司提供敏捷研發協作支持,服務企業數三年增長 393%。
騰訊 TAPD 總經理袁琳表示:“對外開放三周年,TAPD 已經從騰訊內部的一款敏捷開發工具,成長為服務整個社會和行業的云端 SaaS 敏捷研發工具。我們始終堅持‘要在協作中看到一個個活生生的人,看到人和任務之間的關系’的初心,專注于連接代碼與人,助力全行業的研發效能提升。”
經歷多版本迭代,目前 TAPD 提供貫穿敏捷研發生命周期的一站式服務,包括敏捷需求規劃、迭代計劃/跟蹤、任務工時管理、缺陷跟蹤管理、測試計劃/用例、持續集成、持續交付/部署等,可以實現研發全流程管理。
報告數據顯示,使用 TAPD 后,企業單個需求平均響應效率提升了 67%,平均 Bug 修復時長縮短了1/3,通過 DevOps 流程優化 ,需求交付時長平均減少 3 天半,研發效能顯著提升。
敏捷助力數字化戰 "疫"
今年上半年,新冠肺炎疫情爆發,為滿足眾多企業和組織遠程復工復產的需求,騰訊推出了 "云辦公全家桶"。
TAPD 作為其中重要的研發 SaaS 工具,在疫情期間免費開放企業版,與騰訊會議、QQ、騰訊文檔、企業微信、騰訊樂享、騰訊工蜂等在線辦公協同產品一起,共同助力用戶遠程在線辦公。
相比傳統協作方式,企業用戶通過 TAPD 實現了工作效率 27% 的提升,平均每天節省 3 個小時的線下溝通協作時間。
TAPD 支撐了健康碼、乘車碼、智慧醫療、遠程辦公等抗疫數字工具的快速迭代,助力騰訊技術及產品敏捷馳援一線。
TAPD 也為其企業用戶的數字化抗疫提供了敏捷研發的支撐。
數字廣東團隊在 TAPD 上協作奮戰 96 小時之后,火速上線了“粵省事”疫情防控專區,并在 4 天內接連迭代 6 個版本,為民眾提供最及時的疫情訊息。互聯網醫療平臺丁香園,依托 TAPD 實現了疫情地圖等產品的快速研發和迭代,對大眾進行防疫知識科普。九州通物流還通過 TAPD 優化了物流管理,響應武漢抗疫現場需求,極大提升了物資藥品周轉效率。
為推動在線復學復課,教育部還將 TAPD 首批納入到高校開展教學的項目資源,來滿足高校在課程遠端管理、學生實驗、科研項目管理等方面的協同需求。
推出小微企業扶持計劃,助力數字化轉型
對企業來說,一場疫情讓數字化從“可選題”變成“必選題”。
TAPD 企業調查結果顯示,當前 88.3% 的企業認為數字化轉型將是企業未來的發展重點,有 87.9% 的企業已經在嘗試數字化轉型,可以說擁抱數字化已經成為近 9 成企業的共識。其中數字化協同辦公和敏捷能力是最受企業重視的兩大數字化轉型要素。
不少傳統行業的企業也在疫情期間主動成為了 TAPD 的客戶,積極邁向數字化,批發零售、IT 服務、金融、醫療和教育是 TAPD 客戶增速排名前五的行業。使用 TAPD 后,93% 的企業感知到自身的數字化水平有所提升,數字化轉型更加順暢。
針對不同行業客戶多樣的數字化轉型需求,TAPD 提供了標準版、專業版、企業版三個版本的服務。標準版專注輕量協作場景,專業版主攻敏捷研發管理,這兩類服務目前面向全類型、全體量公司持續免費開放。企業版服務則更加聚焦研發痛點,覆蓋了研發全生命周期,幫助用戶搭建一站式的 DevOps 持續交付平臺。
在疫情期間,許多小微企業因數字化程度較低受到了更嚴重的沖擊,甚至經營也陷入了困境。對此,TAPD 特別推出了小微企業扶持計劃,面向 30 人以下的初創企業及團隊,提供免費的 TAPD 企業版服務。
袁琳表示:“我們希望用 TAPD 為數字化升級裝上‘發動機’,讓更多小微企業用戶走近敏捷、受惠于敏捷,真正降低數字化轉型的成本、縮短轉型周期,在后疫情時代攜手共渡難關、實現順利轉型。”
總結
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