10月31日消息，在杭州經(jīng)營川菜館的齊老板近日遇到了一件讓他頭疼的事，因服務(wù)員疏忽誤漏打包兩份米飯，顧客執(zhí)意要求全單退款。

齊老板找負(fù)責(zé)這單的員工詢問，發(fā)現(xiàn)確實(shí)忘記放米飯。齊老板道了歉，建議客人再下一個外賣單，把米飯送過去，但客人沒有同意。

齊老板又提出，能不能自己解決下米飯問題，這一單的三個菜只收成本價或者打個折，多出來的金額退還，客人不同意，一定要全額退款。

中午店里上上下下忙得不可開交，為了這單再糾結(jié)下去，時間成本消耗太大。“要退就退吧……”齊老板很無奈。

齊老板表示，只有客人有渠道能申訴，店家是申訴無門的，加上精力有限，申訴付出的時間成本更高。

對此，網(wǎng)友評論：“人家已經(jīng)沒有心情吃飯了，自己的疏忽自己買單”、“客戶不近人情，但沒錯”、“現(xiàn)在的外賣真的是太卷了，商家已經(jīng)快活不下去了”。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的外卖漏送米饭被要求191元整单退款 老板诉苦：等于请客吃饭的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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