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2023年是戴森進入中國市場的第十年。十年前，戴森以地板清潔品類正式打開中國市場。十年間，戴森與中國家庭共同見證了無數美好生活由理想變為現實。10月10日，戴森首款洗地機Dyson WashG1正式全球首發，并于10月17日在新世界大丸百貨舉行了為期一周的新品發布活動。WashG1不僅為廣大中國家庭帶來了濕拖的“新解法”，同時也深刻詮釋了戴森深耕中國市場、與中國家庭共創下一個美好十年的品牌愿景。

近日，戴森地板清潔品類副總裁Charlie Park先生接受了包括天極網在內的多家媒體的采訪，就WashG1的產品定位、創新科技以及戴森未來在中國市場的愿景等話題進行了深入交流。Charlie Park先生表示，戴森之所以能夠在中國市場取得成功，主要是因為多年來始終堅持與消費者進行“對話”，關注他們的真實需求，在這一基礎上以先進科技推出針對性的解決方案。未來，戴森也將繼續深耕本土市場，致力于為中國消費者提供更好的產品和服務。

戴森地板清潔類副總裁Charlie Park

戴森第一臺真正意義上的洗地機，專為大空間濕式清潔設計

近年來，洗地機產品在國內日趨普及，不少家庭對于“濕式清潔”的要求也越來越高。然而，市面上的許多洗地機產品存在著清潔表現和機器維護方面的問題，并不能滿足消費者日益增長的需求。“許多中國消費者將濕式清潔當成一件必要的家務活。形形色色的地面清潔產品聲稱致力于減輕消費者的濕式清潔負擔，然而，它們在去除頑固污垢、避免留下水痕、保持機身潔凈等方面的表現卻往往并不如人意。”Charlie Park先生如是說，“戴森WashG1的誕生正是為了解決這一痛點——它是戴森第一臺真正意義上的洗地機，專為實現更大空間的濕式清潔而設計，能夠為用戶帶來更加友好、科學、衛生的地面清潔及機器維護體驗。”

實際上，在今年4月，戴森已在中國市場全球首發了V12 Detect Slim Nautik洗地吸塵器。針對洗地吸塵器與WashG1洗地機的區別，Charlie Park指出，作為戴森邁向濕式清潔領域的第一步，洗地吸塵器成功幫助用戶實現了較小空間的濕式清潔，并且它是一臺“一機多用”的產品，除了濕式清潔外也能夠實現地面的干式除塵、手持除螨等功能;不過如果想要對更大空間的硬質地板進行專項和深入的濕式清潔，那么WashG1洗地機無疑是更好的選擇，因為它是一款專為大空間的濕式清潔而設計的產品。

創新科技、靈活操作，戴森WashG1創造濕拖新體驗

為了為廣大用戶提供更好的濕式清潔體驗，戴森WashG1洗地機不僅依靠“相向旋轉的高密度高吸水性雙主滾筒”實現了不依賴吸力的地面清洗，戴森獨特的三重固液分離技術更是讓用戶無需觸碰即可實現潔凈的固液垃圾處理。戴森通過研究發現，依賴吸力洗地，容易導致被吸入的干濕垃圾殘留在機身內部，造成管道堵塞、異味二次污染等問題，而WashG1的創新科技則很好地解決了這些痛點。Charlie Park先生認為，“戴森始終專注于確保自己開發的技術能夠最好地解決問題，我們相信只要做到這一點，我們的產品就能夠成功。”

此外，為了解決市面上大部分洗地機笨重、操作困難的問題，讓消費者獲得靈活輕松的地面清洗體驗，戴森工程師對兩個滾筒中配置的馬達進行了精心設計，精準調節馬達在不同清潔模式下的轉速，確保WashG1在清潔過程中能夠輕松地前后推拉。不僅如此，WashG1還可實現靈活轉向和貼邊清潔，并深入低矮家具底部，滿足真實居家環境的復雜需求。“因為WashG1是一款專門的洗地機產品，所以我們希望它整體的重量更輕，這樣更加利于操作。同時WashG1顯示屏的設計也讓操作界面靠近用戶的手和眼睛，這也是為了最佳的用戶體驗而設計的”，Charlie Park先生補充道。

從用戶角度出發，滿足多樣化清潔需求

考慮到不同用戶家居環境以及清潔需求的差異，戴森WashG1還配備了可實時切換的多種釋水模式，用戶能夠根據實際需求以及個人喜好在低、中、高3檔清潔模式中自由選擇，滿足多樣化的使用需求。例如，一檔和二檔可適用于日常生活中常見的灰塵、頭發等污垢;使用三檔，可輕松洗除廚房油污;另外WashG1還配有強效模式，用于清除干涸的頑固污垢，比如干涸的嬰兒輔食等。在Charlie Park先生看來，當戴森站在用戶的角度去考慮問題，人們會更好地理解戴森的技術是為了什么目的，以及這些技術和產品是如何幫助他們解決問題的，而這也是戴森一直以來獲得成功的原因。

戴森WashG1的官方售價為4999元。對于這一定價趨近于市場主流同類產品的疑問，Charlie Park先生也給出了解答：戴森WashG1洗地機是一款專注于解決濕式地板清潔的全新產品，戴森并沒有賦予這款產品額外的功能和噱頭，而是集中精力確保開發出一款真正有效、易于維護的洗地機，確保所有的成本都花在了刀刃上：“我們相信，它的價格和它的性能表現是匹配的”。

完善品牌服務，創造下一個“美好十年”

作為戴森的首款洗地機，WashG1是戴森深刻用戶洞察和精益求精的技術結晶，也是戴森進入中國市場十周年的全新起點。進入中國十年來，戴森不僅以地板清潔、個人護理、環境護理等領域的卓越產品照料到人們日常生活的方方面面，更從中國消費者的消費習慣和電商環境出發，建立了從線下到線上、從售前到機主服務的品牌服務生態。

10月20日，戴森再次升級了旗下的“以舊換新輕松購”服務，其支持的產品類別不僅囊括了戴森地板清潔、環境護理、個人護理類產品，還加入了其他品牌的家電及電子類產品，為中國消費者提供了更豐富的可換購選擇。這一舉措在推動戴森的先鋒科技觸及更多消費者的同時，也打消了不少消費者在進行家電產品升級時處理舊機器的顧慮。

未來，戴森將繼續挖掘中國消費者未被滿足的需求與痛點，力求推出更多高質量產品，為中國家庭打造更潔凈、健康、舒適的居家空間，同時進一步完善符合本土需求的定制化品牌服務，與中國消費者一起共創下一個美好十年。

 

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總結

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