中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)是國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位，其主要職責(zé)是監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)，維護(hù)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)行，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線和保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)熱線為12378，是銀監(jiān)會(huì)認(rèn)證的官方投訴電話，只在工作日9:00-17:00開通。

總結(jié)

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