开机先看广告!智能电视这流氓操作被整治:这家厂商败诉
智能電視一方面實現(xiàn)讓用戶看任何想看的,一方面開機必須看廣告的操作也讓用戶感到崩潰,并且開機廣告無法跳過也無法關(guān)閉,更是煩人。現(xiàn)在這個問題終于得到了解決。
據(jù)江蘇省消保委消息,11月10日,南京市中級人民法院一審宣判樂融公司智能電視開機廣告侵犯了消費者選擇權(quán)和公平交易權(quán),應(yīng)予整改。
樂融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡稱“樂融公司”)一審敗訴。至此,江蘇省消保委主張的“一鍵關(guān)閉”功能得到判決支持。
2019年7月起,江蘇省消保委開展了針對智能電視開機廣告的系列調(diào)查、整改、訴訟維權(quán)專項行動,對存在問題的海信、小米、創(chuàng)維、夏普、海爾、長虹、樂視七家智能電視品牌企業(yè)進行了長達一年的約談、跟蹤和監(jiān)督,要求企業(yè)提供開機廣告“一鍵關(guān)閉”功能,切實保障消費者的選擇權(quán)。
2019年12月12日,省消保委對拒不整改的樂視電視所屬企業(yè)樂融公司依法提起消費民事公益訴訟,經(jīng)過法庭公開審理,2020年11月10日,南京市中級人民法院一審宣判樂融公司智能電視開機廣告侵犯了消費者選擇權(quán)和公平交易權(quán),應(yīng)予整改。樂融公司一審敗訴。
據(jù)判決書顯示,被告生產(chǎn)和銷售的”樂視TV“”Letv“”Letv超級電視“等品牌智能電視加載了開機廣告,并通過互聯(lián)網(wǎng)不斷更新廣告內(nèi)容,消費者開機后會自動播放15秒左右的開機廣告,且該廣告直到最后5秒時才彈出一鍵關(guān)閉窗口,消費者才能選擇關(guān)閉開機廣告,“侵害了消費者的選擇權(quán),降低了消費者觀看電視的體驗,侵害了眾多不特定消費者的合法權(quán)益”。法院支持江蘇省消保委主張的“一鍵關(guān)閉”功能。
總結(jié)
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