手機掃碼的流行，極大方便了年輕人的日常支付、生活。但一些地方拒收現(xiàn)金、無“健康碼”不能通行的現(xiàn)象，給一些不會使用或無法使用智能手機的老年人造成了諸多不便。

近日，一位頭發(fā)花白的老太太冒雨去交醫(yī)保，結(jié)果被工作人員告知不收現(xiàn)金，要么找親戚幫忙，要么手機支付，只有這兩個方式。隨后，相關(guān)話題登上微博熱搜。

今天，中國鐵路官微發(fā)文稱：“我們接受現(xiàn)金購票”。為方便老年旅客購買火車票，火車站設(shè)有“愛心窗口”，可優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)。

此外，為方便老年旅客出行鐵路12306 APP在余票充足時，可為60歲以上老年旅客自動分配下鋪。

新冠肺炎疫情發(fā)生后進入許多公共場所需要出示健康碼，火車站為此專門設(shè)置了醒目的指示牌，提示老年旅客走愛心通道，讓他們出行不再犯愁。

11月24日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知。

通知指出，在各類日常生活場景中，必須保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式，充分保障在運用智能技術(shù)方面遇到困難的老年人的基本需求。

，對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。

通知強調(diào)，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。要改善服務(wù)人員的面對面服務(wù)，零售、餐飲、商場、公園等老年人高頻消費場所，水電氣費等基本公共服務(wù)費用、行政事業(yè)性費用繳納，應(yīng)支持現(xiàn)金和銀行卡支付。

總結(jié)

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