从热衷“晒娃”到优质图书主播 抖音电商达人单场直播售书超10万本
“雙11”大促前幾天,森爸、森媽開了一次“大場(chǎng)”直播,連續(xù)播了十來個(gè)小時(shí),森媽總共給粉絲講了上百本書,其中大部分都是由森媽從全球范圍內(nèi)嚴(yán)選出來的優(yōu)質(zhì)原版書。這場(chǎng)直播下來,算上占了相當(dāng)比重的“森媽嚴(yán)選大禮包”,“成交了十幾萬冊(cè)書肯定是有的”。
作為粉絲量不足30萬的抖音號(hào)@Jason森哥,這個(gè)銷量放到整個(gè)行業(yè)都是相當(dāng)可觀的。@Jason森哥 帳號(hào)主理人森爸、森媽這對(duì)年輕的夫妻,一個(gè)“風(fēng)格獨(dú)特”的圖書主播,而他們的“森媽嚴(yán)選”,也成為眾多讀者信賴的品牌與帳號(hào)。
粉絲信任和高復(fù)購率背后,他們究竟是怎么做到的?
森爸、森媽開通抖音號(hào)并通過“森媽嚴(yán)選”推介產(chǎn)品
始于“曬娃”,走上圖書主播之路
森爸和森媽都是山西太原人,他們的兒子“森哥”今年剛6歲,但已經(jīng)是個(gè)“飽讀詩書”的小朋友。而“森哥”也是他們抖音號(hào)“Jason森哥”這個(gè)名字的由來。
在成為圖書主播之前,森爸做過音樂和藝人,也做過電視制片人;而森媽念完清華的預(yù)科,又在英國讀完大學(xué)后,花了幾年時(shí)間環(huán)游世界。
森媽說,最初注冊(cè)抖音號(hào),只是單純地想“曬娃”。兒子剛兩歲時(shí),就能用純正而流利的英語和媽媽對(duì)話,讓不少粉絲羨慕不已。“是混血嗎?”甚至有粉絲留言問。
“從孩子4個(gè)月起,我就在買原版書了。”森媽說。由于自己有留學(xué)經(jīng)歷,再加上新手寶媽的角色,森媽更懂得如何選擇更適合孩子的原版育兒書和幼兒讀物。
也是從那時(shí)起,森媽就經(jīng)常跟粉絲交流,給他們推薦自己覺得不錯(cuò)的英文原版書。但她當(dāng)時(shí)還沒想過帶貨,只是把書的封面展示出來。“當(dāng)時(shí)就是純分享,就這樣,積累了很多信任。”
森媽和孩子
實(shí)際上,當(dāng)時(shí),抖音電商平臺(tái)還很少有銷售原版書的商家入駐。
“最初有出版社找我直播帶貨,我都拒絕。但粉絲鼓勵(lì)和支持我去選書、推薦圖書。”到了2020年10月,森媽開始了第一場(chǎng)直播帶貨,主打原版書的“森媽嚴(yán)選”IP也就此誕生。自此,森爸、森媽在抖音電商平臺(tái)上打開了一個(gè)新的商品類型。
關(guān)注“森媽嚴(yán)選”的老粉絲都了解,在森媽的直播間,主播面對(duì)鏡頭分享內(nèi)容,更像是和朋友聊天。森媽也會(huì)講書,但不考慮賣點(diǎn)、不考慮利潤,也不需要商家?guī)兔?zhǔn)備手卡與賣點(diǎn),她都要每本書讀好幾遍,自己內(nèi)化之后給大家分享自己對(duì)書的理解和看法。而打開他們的抖音號(hào),近600條短視頻,無一例外,仍然是“曬娃”。
總之,這并不是一個(gè)“嚴(yán)肅”賣貨的號(hào),是這森媽分享育兒知識(shí)、圖書內(nèi)容的渠道。
“雖然推薦的書越來越多,品類也越來越寬,但到現(xiàn)在為止,我們的出發(fā)點(diǎn)是沒有變的,就是分享我們的育兒經(jīng)驗(yàn)、推薦我們看到和選到的好書,希望在育兒心態(tài)的建設(shè)上對(duì)更多人有所幫助,解決一些養(yǎng)育過程中遇到的問題。”森爸補(bǔ)充說。
森媽也說:“不管直播間有10個(gè)人還是1000個(gè)人,我們的書,該怎么選還是怎么選,該怎么講還是怎么講,沒有任何變化。”
幾年下來,森爸當(dāng)然了解短視頻電商的商業(yè)打法,也知道怎么能把粉絲和流量迅速拉起來,但他從來沒有做過這些。“一個(gè)是圖書行業(yè)確實(shí)沒有那么高的利潤來做這些,再一個(gè)就是不想做得太浮躁。”一個(gè)正真的優(yōu)質(zhì)博主要把心思用在如何傳達(dá)正確的價(jià)值觀上,而不是一味的博取流量。因此,即使有供應(yīng)商提出直接拿錢讓森爸去做引流、作坑位費(fèi),也都被他拒絕。這一份“特殊”的堅(jiān)持,顯得尤為的寶貴與稀缺。當(dāng)然商家與粉絲也都對(duì)他們純粹嚴(yán)謹(jǐn)與不忘初心做事情的態(tài)度表示一直的好評(píng)與認(rèn)可。
“市場(chǎng)是需要沉淀的,只有一步步走過來,才能贏得口碑和商家、粉絲的尊重。”因此,也就不難理解,一個(gè)粉絲量不足30萬的帳號(hào),一次“大場(chǎng)”直播能賣出數(shù)萬單,緣于用戶對(duì)“森媽嚴(yán)選”的信任還有森爸、森媽做事情的標(biāo)準(zhǔn)與德行。
森媽在抖音電商平臺(tái)上直播推介好書
引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)真實(shí)世界
有一次,一本英文原版繪本的中文譯本被送到森媽手上。
“那本書講的是關(guān)于交朋友的內(nèi)容,主人公是一個(gè)小孩,他有一個(gè)好朋友,成長(zhǎng)過程中又出現(xiàn)了第三個(gè)小朋友,兩個(gè)小孩開始一起玩,把主人公拋開了,主人公便很難過。書的結(jié)尾倡導(dǎo)小朋友要努力去挽回友情。”森媽慢慢講述,“這本書被我直接篩下去了。”
篩下去的原因是,她讀過那本書的英文原版。“原版最后這個(gè)主人公說的是,既然你不和我做朋友了,那我就只有失去你了,雖然會(huì)傷心難過,但我接下來要做的是去交新的朋友,友情本來就是會(huì)得到也會(huì)失去。中文版把結(jié)尾改得沒有那么強(qiáng)硬,但這種書我就會(huì)篩下去。”
這也是森媽選書、薦書的標(biāo)準(zhǔn)之一,就是這本書能讓孩子認(rèn)識(shí)真實(shí)世界。
森媽、Jason和森爸
接觸的年輕父母多了,森媽發(fā)現(xiàn),很多家長(zhǎng)自己清楚現(xiàn)實(shí)世界的運(yùn)作方式,但在教育孩子時(shí)會(huì)不由自主地把孩子放到象牙塔中,有意給孩子描繪一個(gè)想象中的完美世界。但森媽覺得,帶著孩子讀繪本,就該讓孩子知道真實(shí)世界是什么樣子。
“前幾年,我在直播間講關(guān)于生死的書,一些家長(zhǎng)指責(zé)我們選品不嚴(yán)謹(jǐn),怎么能給孩子講這些?但只要我覺得書好,就會(huì)堅(jiān)持分享。”森媽說,讀到這類書,孩子可能會(huì)傷心,會(huì)哭,但這些傷心難過是人生必須經(jīng)歷的。
森媽還是強(qiáng)調(diào)說:“每個(gè)人對(duì)每本書的認(rèn)可度都是很不一樣的,評(píng)價(jià)一本書也不一定非要有多么深刻的教育意義。”她認(rèn)為,作為圖書主播,重要的是慢慢尋找與自己同頻的人,而一本書也一定會(huì)遇到賞識(shí)它的人。
在直播薦書過程中,森媽說,自己并非服務(wù)于產(chǎn)品,而是完全服務(wù)于正確的價(jià)值觀。
她甚至說過,自己推介的原版書之所以這么受歡迎,就是因?yàn)樽约赫嬲\地選品,“我要做的就是與讀者交流、分享書的內(nèi)容,由讀者來辨別內(nèi)容的真正優(yōu)劣。”
森爸、森媽有明確的分工。森媽負(fù)責(zé)講書、薦書,而森爸則主要負(fù)責(zé)商務(wù)合作的洽談,說簡(jiǎn)單點(diǎn),就是幫助森媽,從世界各地把書給找回來。從今年5月份起,他們的兩人團(tuán)隊(duì)終于擴(kuò)容,又增加了兩名新成員。
“盡管有很多出版社、書商給我們寄樣書,但到今天為止,我們還在堅(jiān)持自己大量買書。”森爸說,如果只是在商家提供的書中挑選,選書范圍受到限定,結(jié)果可能有失客觀。
“只有自己主動(dòng)去探索圖書,主動(dòng)買書、讀書,然后從中挑選出好書,這才是更加客觀真實(shí)的。”他說。
老粉口中的“焦慮粉碎機(jī)”
在森媽的直播間,她勸退了不少想讓孩子做英文啟蒙的家長(zhǎng),“英文跟著老師學(xué)就行了,先把中文書好好讀起來。”森媽坦言:“不是因?yàn)樗暮⒆幼x不了英文原版書,只是有些家長(zhǎng)很焦慮,買英文原版是焦慮的狀態(tài)下做出的決定。”
“讀書不能那么功利,應(yīng)該是一件很享受的事情。”森媽說。
“森媽在直播間倡導(dǎo)的觀念就是,首先要把孩子看做成人,為他創(chuàng)造健康的人生環(huán)境,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再根據(jù)自己的能力去為他爭(zhēng)取更好的資源。”森爸補(bǔ)充說。
也是因此,森爸、森媽被老粉們叫做“焦慮粉碎機(jī)”。
而根據(jù)這個(gè)理念,在直播賣書時(shí),森爸森媽不會(huì)強(qiáng)加營銷點(diǎn)。“只需要在讀書過程中,享受圖書給我們帶來的能量和樂趣就可以了。”
但當(dāng)下的圖書銷售市場(chǎng),這種功利性無處不在。“一些書商把圖書做成了純粹的商品,為了好賣,只考慮家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)標(biāo)題黨為這本書買單。”森爸說。而當(dāng)出書的目的只是讓消費(fèi)者容易買單,而不是出一本真正內(nèi)容好的圖書,消費(fèi)者也就難以真正從閱讀中受益。
另一方面,家長(zhǎng)在給孩子選書時(shí),也容易陷入功利主義的誤區(qū)。“比如一本教孩子識(shí)字的書,恨不得在封面上寫個(gè)‘一本書教你認(rèn)識(shí)100個(gè)字’,再賣個(gè)9塊9,這本書絕對(duì)好賣。”森媽表示:“識(shí)字應(yīng)該是說文解字,真正了解漢字背后的中國文化,不是‘認(rèn)’字而不‘識(shí)’字。”森爸認(rèn)為,這種趨勢(shì)發(fā)展下去,優(yōu)質(zhì)圖書沒有得到應(yīng)有的市場(chǎng)份額,反而是粗制濫造的標(biāo)題黨搶占了市場(chǎng)占有率。
用另一種方式推薦好書
現(xiàn)在,與“森媽嚴(yán)選”合作的出版社和書商越來越多。
“無論是從價(jià)格上還是博主的選擇,都要認(rèn)真思考,就是不是所有人都能賣得了書,要給那些真正服務(wù)于內(nèi)容、分享好書的人去做。”森爸說。
最近,森媽在直播間推薦了一套《漢字樹》,一套8本,總共賣出數(shù)千套,2萬多本。“這套書原本已經(jīng)不再發(fā)行,就要絕版了,又被森媽帶火了。”森爸介紹,這次薦書,幫助圖書背后的出品方開拓了新的市場(chǎng)。
實(shí)際上,相比普通圖書,原版書的價(jià)格并不低。在今年6月的一次“大場(chǎng)”直播中,“森媽嚴(yán)選”推出了一個(gè)包含105冊(cè)原版書的大禮包,定價(jià)為9796元,總共賣出了600多套。“雙11”前的這次直播中,“森媽嚴(yán)選”也推出了包括67冊(cè)原版書、定價(jià)為5225元的大禮包,同樣賣出數(shù)百套。
森媽正在直播
在抖音電商平臺(tái),森媽是圖書大禮包的開拓者。但在起初,大禮包這種形式也曾被質(zhì)疑。“行業(yè)里可能認(rèn)為我們是刻意在賣高客單價(jià)的書或禮包,覺得我們要去沖GMV,但實(shí)際上不是這個(gè)樣子。”森爸坦言,大禮包是應(yīng)粉絲要求推出的。“很多粉絲長(zhǎng)時(shí)間買森媽選的書,也信任她的選擇,就要求森媽能不能把一些推薦書目放在一起,做成一個(gè)鏈接,更方便下單,大禮包就是這么來的。”
但類似“超級(jí)大場(chǎng)”直播、大禮包,并非森爸森媽最看重的,一年下來,除去日常直播與常規(guī)大場(chǎng)像這樣的“超級(jí)大場(chǎng)”直播也不過兩三場(chǎng)。他們更看重平時(shí)的日常直播,不管直播間里有多少人,也不在意場(chǎng)觀和成交量,只在意把好書分享給大家,把正確的育兒觀與價(jià)值觀分享給大家。
森爸也表示,“森媽嚴(yán)選”這個(gè)與眾不同的直播間不斷發(fā)展成長(zhǎng),成為圖書行業(yè)優(yōu)質(zhì)的達(dá)人,與抖音電商平臺(tái)良好的環(huán)境分不開。據(jù)悉,抖音電商于2021年推出了“全民好書計(jì)劃”,旨在發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),助力圖書知識(shí)達(dá)人、出版機(jī)構(gòu)在抖音電商穩(wěn)定發(fā)展。
而森媽的想法就更為簡(jiǎn)單。“作為博主,我不難受對(duì)每一個(gè)粉絲的孩子像對(duì)我的孩子一樣負(fù)責(zé),但我希望可以做到問心無愧。這本書我是愿意讀給我兒子的,我就愿意推薦給大家。”愿孩子們心中有夢(mèng),兜里有糖。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的从热衷“晒娃”到优质图书主播 抖音电商达人单场直播售书超10万本的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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