保險理賠，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。

保險理賠流程如下：

1、報案：撥打客服電話報案，或者讓保險代理人協(xié)助報案。

2、保險公司的客服熱線會指引你如何做，根據(jù)車險或人身險的不同；根據(jù)普通案件或重大案件的區(qū)別，保險公司會對你做出詳細的指引及后續(xù)的理賠服務(wù)安排；

3、然后就是你根據(jù)保險公司的指引準(zhǔn)備好相關(guān)的理賠資料；

4、遞交理賠資料給保險公司；

5、等待理賠結(jié)果，這個過程中，保險公司可能會派人或者委托第三方對你做一些情況的核實，配合就好；

6、理賠結(jié)果通知，可能是正常賠付，可能是拒賠；如果是拒賠，你可以撥打客服熱線要求說明理由，并可以嘗試重新審核。符合保險責(zé)任，保險公司給予賠償。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的保险理赔流程的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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