对话百度副总裁景鲲:小度未来关注重点在家庭智能、教育、养老等场景
文/一橙
3月18日,百度旗下人工智能品牌“小度”舉行春季新品發布會,發布首款主動糾正坐姿的“小度智能學習平板”,以及小度WiFi6智能路由器等多款IoT設備,并推出小度全屋智能解決方案。
從智能音箱起家,到現在擁有智能屏、智能耳機、智能學習平板等產品線,小度正在加速擴張步伐,延伸自己的AI戰略版圖。
在景鯤的規劃中,整個小度產品矩陣的思路就是以語音交互為核心,多模交互為補充,除了語音之外,還有手勢、眼神、動作、情緒的補充。以這樣的角度去思考應該開發什么樣的產品。“從場景來講,整個家庭智能場景、教育場景、養老場景都是我們比較關注的。”
以下是景鯤接受網易科技等媒體的采訪,聊了聊小度為何選擇進軍教育硬件市場,以及小度未來發展方向等問題。
談進軍教育硬件市場:出發點是為了解決用戶問題
問:小度為什么要推出智能學習平板?
景鯤:我們之前推出過教育智能屏,期間有很多用戶反饋,發現他們對于移動性有要求。另外,學習平板是一個成熟品類,很多家長對此有認知,但其實整個教育賽道缺乏真正能夠提供給用戶的智能教育設備,我們正好可以這方面去做更多的體驗。
問:目前很多公司都在做教育硬件,但并沒有興起很大的波瀾。在小度看來市場亟待解決的問題在哪里?小度對此有什么方法論?
景鯤:我們發現,隨著上網課成為一種新常態,小朋友在上網課學習這件事情也存在著三難,一是家長輔導難;二是小朋友在上網課的時候培養學習習慣很難;三是沒有小朋友學習場景設計的專用產品,小孩子用家長的平板很容易一會下載個游戲。
小度智能學習平板的初心是真正想做一款真正為學生設計的,在學生學習場景下真正為他們服務的一款好的產品。所以我們賦予了它全科同步輔導、護眼、糾正坐姿等能力,我們認為市面上需要這樣一款產品。
問:小度在教育賽道的定位是什么?未來在教育賽道方面,我們大概的布局是怎樣的?
景鯤:我們自己的定位還是在設備跟用戶接口這一層,就是設備層和交互層,這是我們的接口。我們現在的教育方案不止會推出小度智能平板,而是想把整個系統開放出來給其他的智能教育終端。從初心來講,我們想做一個開放式系統,把我們的技術、接口、平臺做好,賦能給更多的合作伙伴。我個人認為教育是很重的賽道,這是一個很有潛力的賽道。
問:這次推出的教育平板,你認為它會顛覆現有的教育學習機嗎?
景鯤:其實我們的出發點沒有想從顛覆市場出發,但是結果是不是能顛覆,我們樂見其成。我們的出發點是為了解決用戶的問題,不是為了創新而創新,我個人覺得那種創新不一定能持久。
談小度加速擴張:業務自然的延伸發展
問:小度現在是否正在加速擴張?
景鯤:我個人覺得這是一種業務自然的發展。對于我們來講,雖然做的是不同款的硬件,我們產品的核心仍是以語音對話為基礎的操作系統。無論在任何的設備上,用戶跟它交互,都有更多的數據回饋給我們的操作系統,讓操作系統更智能,雪球越滾越大,效果越來越好。就像百度搜索,搜索的人越多,點擊越多,效果越好,形成滾雪球的效應。
這是一個自然的延伸,比如原來我們的智能屏、智能音箱成長態勢越來越好,這個我們依然會做,但當收集到的數據規模已經形成某種定式的狀態,我們就會更自然的延伸到新的場景,看到新的交互,讓整個系統變得更好。可以定義為這是擴張,但這也是一個自然過程,就是慢慢做。
問:為了教育市場,之后小度會加大市場投放力度嗎?
景鯤:我個人有一個理念,我相信好產品會自己說話,一款好的產品,每個公司都會有宣傳期,但是我們要做的事情是過了自己心里這一關。我覺得很多市場宣傳放大期,是在一個好產品的基礎之上把它放大,第一步我們還是會專注于這個產品的口碑、用戶推薦度,這是我們最核心的指標。下面市場宣傳的投放我們當然也會做,但是會分步驟。
談小度未來:關注家庭智能、教育、養老等場景
問:現在IOT受眾越來越多樣化、年輕化,對于新生代的群體來說,小度的優勢有哪些?
景鯤:全屋智能的理念是更年輕化的,希望我們新的家是未來10年、20后布置一個初始的環境,讓用戶逐步“懶惰”起來,使用起來更便捷。我們覺得全屋智能這種產品適合新生代用戶使用,我們今年會有一些針對年輕用戶更加年輕態的產品。
問:在全屋智能設備方面,5G、IOT很多企業都在布局,小度跟其他友商相比競爭優勢在哪里?
景鯤:我們基本上是關注源頭的用戶,我們能夠提供什么樣的差異化價值,把這個做到位了,我們跟其他廠商的差異化就出來了。
假設,用戶有一個需求,是不是所有其他廠商已經滿足得很好了?如果滿足得很好了我們就不會做,如果滿足得不好我就有機會,希望利用我們的整體能力滿足得更好。我們跟傳統智能廠商存在差異化在于初衷不一樣,我們的初衷不是賺硬件的錢,而是服務好用戶,我們將來賺流量、互動,各種各樣軟件的錢,這是互聯網的模式。
問:小度智能硬件的擴張邏輯是怎樣的?今年小度的發展規劃是什么?
景鯤:整個小度產品矩陣我們的思路是以語音交互為核心,多模交互為補充,除了語音之外還有手勢、眼神、動作、情緒的補充。以這樣的角度,去思考我們應該開發什么樣的產品。
從場景來講,整個家庭智能場景、教育場景、養老場景都是我們比較關注的,想做一些長期對于我們有幫助,也對于社會也有幫助的(事)。
總結
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