【智車派新聞】近日，有特斯拉Model 3車主柏先生在中國網汽車投訴平臺投訴稱，自己新購買的特斯拉Model 3掛擋時突然發生自燃。

　　柏先生表示，自己的特斯拉Model 3于今年3月5日購買，一共行駛了6378公里。在行駛的過程中，至少出現過4次車機黑屏，柏先生打電話詢問客服，客服表示可以通過按滾輪進行重啟。這些小毛病，柏先生都能夠容忍。

　　但是，在今年7月7日，柏先生的特斯拉Model 3發生了自燃。柏先生稱，行駛了10幾分鐘后，停在路邊大概3分鐘，車輛開啟23度冷空調，準備掛擋走的時候，突然車輛出現異響，空調出風口出現大量白色煙霧，并且散發出刺鼻的燒焦味道。

自燃的特斯拉Model 3

　　這個時候，車門也出現了問題，柏先生兩次才打開車門，關閉車門以后發現再也無法打開，并且車輛后備箱也已經被鎖死，無法拿到滅火器進行滅火。最后是消防來了以后才將自燃的車輛撲滅，但是自己車內的身份證件、文件、數碼財產等已經全部燒毀。滅火后一個小時，特斯拉的工作人員才到達現場，在消防的監督下進行了拆解和取證。柏先生稱，直到目前，特斯拉方面還沒有一個明確的結果和方案。

總結

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