市场监管总局:网络餐饮平台应适当放宽配送时限
8月18日,市場監管總局網絡交易監督管理司司長龐錦在發布會上表示,外賣平臺要保障勞動者的權益,其中有一條就是網絡餐飲平臺應適當放寬配送時限。
龐錦表示,近年來,平臺經濟蓬勃發展,用工方式靈活多元,平臺在追求自身發展的同時應當要堅持正確的社會價值觀,統籌平衡好各方的利益,實現多方共贏的發展格局。
平臺無論采取哪一種用工方式,應當符合國家的法規政策,特別是外賣送餐員的工作任務來自平臺,也是通過平臺獲得收入,所以平臺應當主動承擔起勞動者權益保障方面的責任。
一是完善外賣送餐員勞動報酬規則。要建立以工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制,明確勞動報酬發放的時間和方式,確保按時足額發放。
二是合理設定對外賣送餐員的績效考核制度。平臺應當合理確定訂單數量、在線率等考核要素,適當放寬配送時限,不得通過算法等手段侵害勞動者的正當權益。
三是優化平臺派單機制。發揮平臺的技術優勢,優化外賣送餐員往返路線,降低勞動強度,科學確定訂單飽和度,合理確定工作時長,切實保障勞動安全。
四是完善多層次保險體系。依法為建立勞動關系的外賣送餐員參加社會保險,鼓勵其他外賣送餐員也要參加社會保險。
按照國家的規定參加平臺靈活就業人員職業傷害保障的試點。鼓勵針對平臺就業特點探索提供多樣化的商業保險的保障方案,提高多層次的保障水平。
此外,還要通過優化工作條件、加強職業技能培訓等方式維護外賣送餐員的正當權益。
市場監管部門將與相關部門緊密合作,督促有關平臺企業切實履行主體責任,深入推進外賣送餐員權益保障工作。
總結
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