全额垫付医药费!美团回应骑手殴打用户:永久拉黑
由于工作繁忙,點外賣基本成了當下大部分年輕人填飽肚子的首要途徑,近日,北京一位網(wǎng)友在點外賣時發(fā)生了一件不愉快的事情。
據(jù)該網(wǎng)友爆料,9月21日,他在美團App點了一份外賣,訂單超時,“送餐一個多小時后,騎手將外賣擅自放到了小區(qū)門口,給我打電話進行告知,拒絕溝通并點了已送達,語氣強硬沒有任何商量的態(tài)度”,雙方發(fā)生口角。
在小區(qū)門口取外賣時,該網(wǎng)友遭到美團騎手從背后偷襲,并被拉至監(jiān)控死角毆打。
10月12日,被打當事人張先生告訴媒體,該騎手在送餐時雙方在電話里產(chǎn)生過口角沖突。
并表示被打后共花費近4000元醫(yī)藥費,希望美團向自己作出道歉并賠償醫(yī)療費用。
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對此,美團工作人員書面回復媒體稱,在了解事件后,已對騎手永久拉黑、全行業(yè)禁入,并積極配合警方調(diào)查。
同時已與用戶取得聯(lián)系,致歉慰問,并將全額墊付用戶治療等費用。
值得注意的是,據(jù)此前報道,張先生還被外賣員推倒,“我后腦著地,被多次撞擊地面。”張先生描述稱,自己還遭遇外賣員掐脖子、吐吐沫等。
今年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。
《報告》顯示,截至今年6月,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達4.69億,較2020年12月增長4976萬。
總結(jié)
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