2017 年 iPhone 爆發(fā)了「降頻」時間，導(dǎo)致蘋果在全球很多地區(qū)面臨起訴。直到前不久，美國地區(qū)的地區(qū)的官司已經(jīng)持續(xù)了兩年多，最終以蘋果尋求和解的方式結(jié)案，但蘋果需要為受影響的用戶支付一筆賠償金。

根據(jù)報道，蘋果否認(rèn)此案中存在不當(dāng)行為，但仍希望尋求和解，避免長期負(fù)擔(dān)和訴訟相關(guān)費用，根據(jù)法庭文件顯示，蘋果公司將為受到影響的 iPhone 用戶支付每臺約 25 美元的賠償，但額度還會根據(jù)索賠設(shè)備的總量發(fā)生變化。最終蘋果需要支付的總額最少為 3.1 億美元，最高不超過 5 億美元。

這份擬定的和解協(xié)議仍需要等到當(dāng)?shù)胤ü倥鷾?zhǔn)，如果最終落實，意味著將有上千萬名 iPhone 用戶能夠獲得蘋果的賠償，但僅面向美國地區(qū)。

本案中涉及眾多 iPhone 老舊機型，其中包括了運行 iOS 10.2.1 或更高版本的 iPhone 6 系列、iPhone 6s 系列、iPhone 7 系列，都曾受到「降速門」的影響。本次美國地區(qū)的集體訴訟案提交與 2017 年 12 月，當(dāng)時很多用戶發(fā)現(xiàn)自己的 iPhone 在更新系統(tǒng)后運行速度變得十分緩慢，可是一旦更換電池，性能又會恢復(fù)正常。

隨后，蘋果官方公開道歉，并表示，部分舊款機型的鋰電池已經(jīng)嚴(yán)重老化，續(xù)航不足容易出現(xiàn)意外關(guān)機的情況，所以在新系統(tǒng)中作出調(diào)整，限制這些機型的性能，盡可能避免出現(xiàn)意外關(guān)機的情況。

盡管蘋果的初衷并沒有惡意，但事件曝光后仍然引發(fā)不少爭議，很多用戶對于蘋果這種不透明的行為表達(dá)了不滿，甚至不少用戶認(rèn)為或許蘋果一直都在故意使舊 iPhone 升級系統(tǒng)后性能下降，促使用戶購買新款產(chǎn)品。

之后，蘋果啟動一項維修計劃，提供優(yōu)惠價格為過保的 iPhone 設(shè)備更換電池，并在 iOS 11.3 中，加入「電池健康」選項，用戶可以隨時掌握設(shè)備的剩余電池壽命。

該項計劃吸引了大量 iPhone 6 系列、iPhone 7 系列的老用戶。根據(jù)蘋果最初的設(shè)想，約有 100~200 萬用戶更換電池，但最終數(shù)量卻達(dá)到了 10 倍以上，2018 年全年，蘋果為多達(dá) 1,100 萬部 iPhone 更換了電池，間接影響了當(dāng)時新款 iPhone 的銷量。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的iPhone「降速门」是怎么回事为什么苹果会向用户赔钱的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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