電子商務(wù)原理及應(yīng)用——在線考試復(fù)習(xí)資料
一、單選題
1.( )接受商家的送貨要求,將商品送到消費(fèi)者手中。
A.郵局
B.快遞公司
C.送貨公司
D.物流中心

2.卓越屬于( )類型的B2C電子商務(wù)企業(yè):
A.經(jīng)營著離線商店的零售商
B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)
C.商品制造商
D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司

3.在B2B電子商務(wù)中,( )的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。
A.物流
B.信息流
C.資金流
D.技術(shù)流

4.SHECA設(shè)計(jì)開發(fā)的( )證書使得一證多用成為可能?
A.數(shù)字認(rèn)證證書
B.身份認(rèn)證證書
C.通用證書系統(tǒng)
D.信息認(rèn)證證書

5.企業(yè)電子商務(wù)的信息認(rèn)證普遍采用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的( )認(rèn)證體系。
A.SSL
B.PKI CA
C.NONE-SET CA
D.SET CA

6.域名實(shí)質(zhì)上是一種( )
A.企業(yè)名稱
B.企業(yè)標(biāo)識
C.虛擬地址
D.網(wǎng)上商標(biāo)

7.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( )
A.銷售者是主動(dòng)的,而購買者是被動(dòng)的
B.銷售者是被動(dòng)的,而購買者是主動(dòng)的
C.銷售者是主動(dòng)的,而購買者也是主動(dòng)的
D.銷售者是被動(dòng)的,而購買者也是被動(dòng)的

8.按鈕廣告屬于( )
A.文本廣告
B.插頁廣告
C.電子郵件廣告
D.旗幟廣告

9.呼叫中心的任務(wù)是( )
A.提醒生產(chǎn)部門及時(shí)供貨
B.向客戶傳達(dá)各種商品信息
C.通過有效解決疑難和問題來使客戶滿意
D.協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門的工作

10.以下關(guān)于銷售鏈管理的說法不正確的是( )
A.從客戶初次聯(lián)系到訂貨
B.以業(yè)務(wù)流程為中心
C.以職能部門為中心
D.包括營銷管理

11.ltaVista搜索引擎使用的關(guān)鍵在于( )
A.掌握初級檢索功能
B.掌握中級調(diào)查功能
C.掌握高級檢索功能
D.掌握關(guān)鍵詞檢索

12.按照信息搜集方法分類,Yahoo屬于以下哪一類?( )
A.目錄式搜索引擎
B.機(jī)器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件

13.信息服務(wù)商是指( )
A.ISP
B.SP
C.ROI
D.IDG

14.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是( )
A.主機(jī)托管
B.虛擬主機(jī)
C.獨(dú)立服務(wù)器
D.域外服務(wù)器

15.數(shù)字簽名可以解決( )
A.數(shù)據(jù)被泄露
B.數(shù)據(jù)被篡改
C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問
D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴

16.數(shù)字證書中不包含的信息有( )
A.的數(shù)字簽名
B.證書申請者的個(gè)人信息
C.證書申請者的私鑰
D.證書申請者的公鑰信息

17.在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,由買賣雙方直接完成的是( )
A.信息傳遞
B.送貨
C.結(jié)算
D.簽訂合同

18.在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個(gè)( )
A.商家賬戶
B.專業(yè)賬戶
C.大眾賬戶
D.個(gè)人賬戶

19.商家要開展電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)該用( )作為其主要的生意平臺(tái)。
A.S
B.電子郵件
C.在線商店
D.電話定購

20.電子商務(wù)的前提是( )
A.商務(wù)信息化
B.商務(wù)國際化
C.交易國際化
D.交易網(wǎng)絡(luò)化

21.HTTP是( )
A.Web使用的協(xié)議
B.安全協(xié)議
C.文件傳輸協(xié)議
D.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

22.目前,人們所提及的電子商務(wù)多指在( )上開展的商務(wù)活動(dòng)。
A.手機(jī)
B.網(wǎng)絡(luò)
C.計(jì)算機(jī)
D.POS機(jī)

23.“三流”主要是信息流、物流和( )。
A.數(shù)據(jù)流
B.資金流
C.知識流
D.企業(yè)流

24.協(xié)作型競爭戰(zhàn)略中,一個(gè)企業(yè)要與其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作發(fā)展,必須有自己獨(dú)到的( ),否則可能被排斥在合作陣營之外。
A.創(chuàng)新能力
B.發(fā)展?jié)摿?br /> C.知識產(chǎn)權(quán)
D.核心競爭能力

25.IP地址161.30.6.12屬于( )
A.類
B.類
C.類
D.類

26.瀏覽器/服務(wù)器模式是( )
A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式
B.客戶服務(wù)模式
C.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)模式
D.企業(yè)外部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式

27.SP是( )
A.手機(jī)服務(wù)商
B.業(yè)務(wù)系統(tǒng)商
C.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商
D.域名服務(wù)商

28.互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)中最核心的資源是( )
A.產(chǎn)品
B.信息
C.地理位置
D.網(wǎng)絡(luò)速度

29.WAN是指( )
A.局域網(wǎng)
B.廣域網(wǎng)
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.內(nèi)部網(wǎng)

30.主要為信用卡結(jié)算服務(wù)的安全協(xié)議是( )
A.SSL
B.SET
C.TCP/IP
D.HTTP

31.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看作是( )
A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源
B.借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場調(diào)查
C.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查
D.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查

32.在實(shí)施電子商務(wù)的成本中比重最大的是( )
A.硬件成本
B.軟件成本
C.人員成本
D.政府尋租成本

33.采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)是( )
A.投資大
B.建立速度快
C.安全可靠性差
D.較少考慮硬件配置

34.VISA與Master Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了( )安全電子交易協(xié)議。
A.SET
B.T
C.SAT
D.T

35.( )用來確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。
A.中心
B.網(wǎng)上銀行
C.網(wǎng)上工商局
D.網(wǎng)上公安局

36.實(shí)現(xiàn)在線交易,最重要的是解決交易中的( )問題。
A.信譽(yù)
B.安全
C.法律
D.同步

37.在B2B電子商務(wù)中,接到貨款后,指定銀行通知( )買方貨款到賬。
A.認(rèn)證中心
B.賣方
C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心
D.銀行

38.當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因是( )
A.降低交易成本
B.判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì)
C.考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度
D.比較采購量和供應(yīng)量

39.交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無需當(dāng)面進(jìn)行,均通過( )完成。
A.媒體
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.計(jì)算機(jī)
D.電子工具

40.在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長最快的領(lǐng)域是( )
A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)
B.局域網(wǎng)的開發(fā)
C.企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)
D.內(nèi)部出版的開發(fā)

41.傳統(tǒng)商務(wù)核心是( )。
A.計(jì)劃
B.市場
C.信息
D.物流

42.在B2B電子商務(wù)中,接到貨款后,買方在( )指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。
A.認(rèn)證中心
B.賣方
C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心
D.銀行

43.在電子商務(wù)分類中,B2B是指( )
A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)
B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)
C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)
D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

44.新浪商城采用了( )類型電子商務(wù)交易模式。
A.經(jīng)營離線商店的B2C
B.經(jīng)營虛擬零售企業(yè)的B2C
C.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2B
D.面向中間交易市場的水平B2B

45.購物車的信息必須要存儲(chǔ)下來,以供顧客后續(xù)檢索使用,一種識別用戶并保存其選擇的方法是( )
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active

46.SET CA適用于( )
A.2B
B.2C及B2B
C.僅適用于B2C
D.2D

47.網(wǎng)站優(yōu)化的核心不包括( )
A.對網(wǎng)站進(jìn)行性能評估和測試
B.找到最佳實(shí)現(xiàn)方式
C.網(wǎng)站資源的優(yōu)化合理分配
D.對用戶資料庫的匯總和分析

48.采用虛擬主機(jī)技術(shù)需要維護(hù)的內(nèi)容是( )
A.自己的信息
B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件
C.與服務(wù)器相關(guān)的操作系統(tǒng)
D.通信線路

49.檢索引擎的差異在于( )
A.檢索引擎之間的檢索方式不同
B.每種引擎執(zhí)行任務(wù)的不同
C.檢索引擎之間的組成不同
D.檢索引擎之間的功能不同

50.企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是( )
A.客戶關(guān)系管理的軟件支持
B.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
C.客戶中心
D.組織結(jié)構(gòu)

51.互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括:
A.安全
B.共享
C.廉價(jià)
D.互動(dòng)

52.整體客戶成本不包括:
A.上網(wǎng)費(fèi)用
B.學(xué)習(xí)成本
C.機(jī)會(huì)成本
D.時(shí)間成本

53.電子現(xiàn)金的特征不包括:
A.虛擬性
B.安全性
C.可儲(chǔ)存性
D.重復(fù)性

54.不是信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有:
A.導(dǎo)航
B.通信
C.社區(qū)
D.娛樂

55.不是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有:
A.收取廣告費(fèi)
B.收取服務(wù)費(fèi)
C.擴(kuò)大銷售額
D.會(huì)員制

56.電子數(shù)據(jù)交換是(),用于計(jì)算機(jī)之間商業(yè)信息的傳遞。
A.INTERNET報(bào)關(guān)
B.就是“無紙貿(mào)易”
C.用于計(jì)算機(jī)之間個(gè)人信息的傳遞
D.信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)物

57.S屬于()
A.對稱密碼體系
B.不對稱密碼體系
C.公匙密碼體系
D.SET

58.在傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程中,商品的流動(dòng)過程稱為()。
A.物流
B.資金流
C.知識流
D.信息流

59.現(xiàn)代營銷管理追求()四個(gè)方面的組合。
A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
B.產(chǎn)品、價(jià)格、方便、溝通
C.顧客、成本、方便、溝通
D.顧客、價(jià)格、方便、促銷

60.使用公匙密碼體系,每個(gè)用戶只需妥善保存()個(gè)密匙。
A.1
B.2
C.3
D.4

61.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不包括
A.星型
B.環(huán)型
C.總線型
D.令牌型

62.IP地址的長度是()
A.16位
B.32位
C.48位
D.128位

63.目前仍未投入使用的協(xié)議是
A.SSL
B.SET
C.SHTTP
D.TCP/IP

64./S網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式是
A.文件/服務(wù)器模式
B.客戶機(jī)/服務(wù)器模式
C.I/服務(wù)器模式
D.瀏覽器/服務(wù)器模式

65.企業(yè)為了應(yīng)用電子商務(wù)，其組織結(jié)構(gòu)必須從金字塔型向（）轉(zhuǎn)變。
A.水平型
B.扁平型
C.垂直型
D.分散型

66.屬于內(nèi)容服務(wù)提供商是
A.IAP
B.ISP
C.SP
D.ICP

67.Web使用的協(xié)議是
A.HTTP
B.SET
C.FTP
D.TCP/IP

68.傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為以下三個(gè)部分:信息流、物流和()。
A.數(shù)據(jù)流
B.資金流
C.知識流
D.企業(yè)流

69.下列IP地址中屬于b類的是:
A.103.13.14.12
B.161.30.6.12
C.203.101.12.12
D.101.112.12

70.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商是
A.IAP
B.ISP
C.SP
D.ICP

71.企業(yè)外部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式是
A.文件/服務(wù)器模式
B.客戶機(jī)/服務(wù)器模式
C.I/服務(wù)器模式
D.瀏覽器/服務(wù)器模式

72.LAN是指()
A.局域網(wǎng)
B.廣域網(wǎng)
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.以上都不對

73.下列IP地址中屬于c類的是:
A.101.101.21.2
B.191.20.14.12
C.213.10.11.212
D.102.12.12

74.不存的在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式的是
A.文件/服務(wù)器模式
B.客戶機(jī)/服務(wù)器模式
C.I/服務(wù)器模式
D.瀏覽器/服務(wù)器模式

75.電子商務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)不包括
A.信息傳輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)
B.非信用風(fēng)險(xiǎn)
C.管理風(fēng)險(xiǎn)
D.法律風(fēng)險(xiǎn)

76.直銷模式減少了()的開銷,節(jié)省了成本。
A.人員
B.培訓(xùn)
C.中間環(huán)節(jié)
D.售后服務(wù)

77.相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不具有以下的特點(diǎn)
A.網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快,只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信息的實(shí)效性。
B.通過網(wǎng)絡(luò)收集信息,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息的誤傳和更改,有效地保證了信息地準(zhǔn)確性
C.利用各種檢索方法可直接查詢到有用信息。
D.便于存儲(chǔ),自己的信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找。

78.由于電子商務(wù)的推行,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制,將會(huì)出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式
A.并行企業(yè)
B.剛性企業(yè)
C.虛擬企業(yè)
D.柔性企業(yè)

79.下列表述不正確的是
A.Internet有DNS而早期的局域網(wǎng)則沒有
B.按照網(wǎng)絡(luò)分布的范圍分類,網(wǎng)絡(luò)可分局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)
C.集中器用于連接不同的網(wǎng)絡(luò)
D.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)主要有星型、總線型、環(huán)型等

80.SET協(xié)議規(guī)范不涉及的對象主要是:
A.消費(fèi)者
B.收單銀行
C.認(rèn)證中心
D.TS

二、多選題
81.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案,需要涵蓋以下層面( )
A.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示
B.交易機(jī)制
C.供應(yīng)鏈
D.客戶服務(wù)
E.認(rèn)證

82.在線調(diào)查運(yùn)用的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有( )
A.人員調(diào)查
B.電子郵件
C.S
D.電話調(diào)查
E.在公司的網(wǎng)站中公布調(diào)查問卷

83.企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等進(jìn)行( ),營造展銷環(huán)境,尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等。
A.網(wǎng)上購物
B.產(chǎn)品介紹
C.形象展示
D.策略宣傳
E.信息發(fā)布

84.現(xiàn)成的商業(yè)化企業(yè)資源規(guī)劃軟件有( )幾項(xiàng)特點(diǎn)。
A.是不同行業(yè)最好業(yè)務(wù)的結(jié)晶
B.維護(hù)現(xiàn)成的商業(yè)化軟件的成本要高于自行開發(fā)的成本
C.能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中管理的經(jīng)營運(yùn)作
D.它的后臺(tái)系統(tǒng)可以支持企業(yè)同多個(gè)渠道的支持
E.提高了系統(tǒng)的靈活性,軟件的修改非常方便

85.商品在線銷售對于企業(yè)來說,其優(yōu)點(diǎn)是( )
A.先收錢后交貨
B.提高利潤
C.企業(yè)可以向潛在客戶發(fā)送電子廣告
D.加強(qiáng)同顧客的溝通
E.企業(yè)可以做免費(fèi)廣告

三、判斷題
86.交易層面的互動(dòng)主要指顧客在網(wǎng)上選貨、提交和結(jié)算。( )

87.資金流的安全問題是整個(gè)電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心。( )

88.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。( )

89.二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專利和商標(biāo)調(diào)查。( )

90.客戶關(guān)系管理要求整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。( )

91.銷售者參與信息交流、購買者是被動(dòng)的是在WWW上檢索信息的最重要特征。( )

92.一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能,這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。( )

93.證書從業(yè)務(wù)上分為兩大類,即系統(tǒng)證書和用戶證書。( )

94.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類:大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站,專門做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。( )

95.有離線百貨商場的網(wǎng)站,貨源來自本商場的庫存,送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。( )

96.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和向企業(yè)外部用戶提供服務(wù)。( )

97.SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù)的平臺(tái)。( )

98.Internet商務(wù)經(jīng)營模式主要有新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式,傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式,新興企業(yè)無型商品模式。( )

99.物流在電子商務(wù)的“三流”中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。( )

100.傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為物流、單證流、資金流、信息流。( )

101.易腐食品的購銷適用于傳統(tǒng)商務(wù)。( )

102.針對提醒購買行為,做好網(wǎng)上的促銷廣告。( )

103.身份認(rèn)證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行驗(yàn)證,以確保發(fā)信人的身份。( )

104.從調(diào)查角度看,WWW最大的缺點(diǎn)在于會(huì)有大量不精確信息出現(xiàn)。( )

105.物流是在供應(yīng)鏈上產(chǎn)品由供應(yīng)商到顧客的流通以及相反流向的退貨流通。( )

106.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作。( )

107.經(jīng)營規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點(diǎn)。( )

108.2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。( )

109.MIS是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。( )

110.數(shù)據(jù)庫就是信息的集合,這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。( )

111.在網(wǎng)頁制作中,超鏈接的載體只能是文字。( )

112.通常HTML的文件以.htm為擴(kuò)展名。( )

113.專用主機(jī)的缺點(diǎn)是成本高,且維護(hù)不方便( )

114.在WWW環(huán)境中,信息是以信息頁的形式顯示( )

115.配送是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。( )
電子商務(wù)原理及應(yīng)用——在線考試復(fù)習(xí)資料答案
一、單選題
1.

二、多選題
81.

三、判斷題
86.

總結(jié)

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