1、組織行為學具有應用性學科性質。（3 分）
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2、微觀環境因素一般包括經濟、政治、文化、法律和科學技術等。（3 分）
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3、獎勵與懲罰相結合，應該以罰為主，以獎為輔。（3 分）
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4、當某種行為出現后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現的可能性或消除該行為，這種強化方式是懲罰。（3 分）
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5、赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。（3 分）
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6、任務取向的領導行為主要關心員工。（3 分）
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7、管理者無須對人性有一個達致的判斷，只需要制定管理措施。（3 分）
正確
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8、縱向信息溝通是協調部門之間、成員之間的活動。（3 分）
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9、能力質的差異是指人們在完成同樣難度的任務時，所表現出來的能力類型上的差異。（3 分）
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10、研究成果表明壓力與工作要求高低成正比，與控制能力成反比。在工作要求高，控制能力低的情況下，職工表現出受到的壓力最小。（3 分）
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11、彈性授權是指在完成任務的不同階段采用不同的授權形式。（ ）（3 分）
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12、“知人善任”是領導者的主要職責之一。（3 分）
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13、任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。（3 分）
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14、工廠的車間、班組、科室，醫院的門診室，學校的班級、教研室以及黨團組織、行政組織等都是非正式組織。（3 分）
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15、實現管理的目標，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。（3 分）
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16、麥克利蘭認為可以通過教育和培養造就高成就需要的人，所以，無論是企業還是國家都要注意發現、培訓有成就需要的人。（3 分）
正確
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17、如果作業比較復雜，而且人們還沒有掌握完成作業的熟練技巧，當有別人在場觀察時則往往發生社會抑制作用。（3 分）
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18、某一天你的老板表現出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子；另一天，他又表現出一副平和、放松的樣子。表明人格特點隨時間的不同而不一致。（3 分）
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19、奧爾德費提出ERG理論。（3 分）
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20、裁員，就是被動性變革的措施之一。（3 分）
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21、在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保企業有效運行上存在著（ ）關系（4 分）
A．負責直接責任與協助服務
B．領導與被領導
C．命令與服從
D．一般協作同事
22、群體凝聚力是一個( )的概念。（4 分）
A．創造性
B．褒義
C．貶義
D．中性
23、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（ ）（4 分）
A．暈輪效應
B．首因效應
C．定型效應
D．知覺防御
24、當群體目標和組織目標一致時，凝聚力與生產率的關系就會出現（ ）
（4 分）
A．高凝聚力低生產率
B．高凝聚力高生產率
C．低凝聚力低生產率
D．低凝聚力高生產率
25、以下關于組織行為學的說法不正確的是（ ）（4 分）
A．組織行為學只研究組織層面的行為，不研究個體和群體行為
B．心理學、社會學、管理學、政治學等對組織行為學的產生和發展做出了一定的貢獻
C．組織行為學從分析層次上可以有個體層次、群體層次、組織層次
D．行為科學的發展對組織行為學的產生有非常關鍵的作用
26、( )的需要層次理論將人的需要分為五個層次。（4 分）
A．馬斯洛
B．法約爾
C．梅奧
D．韋伯
27、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，能滿足員工的（ ）（4 分）
A．交往需要
B．安全需要
C．生理需要
D．尊重需要
28、由價值觀的差異而導致的沖突，其沖突源屬于（）。（4 分）
A．結構因素
B．領導因素
C．個人因素
D．溝通因素
29、在績效考核技術中，管理人員對職工的工作成績效進行質的鑒別和確定。這是（）（4 分）
A．定量考核
B．定性與定量相結合的考核
C．絕對標準考核
D．定性考核
30、被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是（ ）（4 分）
A．霍桑實驗
B．1949年在美國芝加哥召開的科學研討會
C．1914年利蓮.吉布雷斯出版的《管理心理學》
D．泰羅的《科學管理原理》

總結

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