在交換機組網時常見的故障比較多，為了幫助大家更好地排除這些故障，在此飛暢科技的小編來為大家介紹一些常見的典型故障案例和處理思路供大家參考。接下來大家就一起來看看交換機組最常見的8大故障及解決方法吧。

環網交換機產品圖

故障1：交換機剛加電時無法通信

現象：交換機剛剛啟動時無法連接至其他網絡，需要等待一段時間才可以。另外，需要使用一段時間之后，訪問其他計算機的速度才快，如果有一段時間不使用網絡，再訪問時速度又會慢下來。

分析：由于這臺交換機是一臺網管交換機，為了避免網絡中存在拓撲環，從而導致網絡癱瘓，可網管交換機在默認情況下都啟用生成樹協議。這樣即使網絡中存在環路，也會保留一條路徑，而自動切斷其他鏈路。所以，當交換機在加電啟動的時候，個端口需要依次進入監聽、學習和轉發狀態在，合格過程大約3-5min時間。

解決：如果需要在交換機加電之后迅速實現數據轉發，可以禁用擴展樹協議，或者將端口設立之為PortFast模式，不過需要注意的是，這兩種方法雖然省略了端口檢測過程，但是一旦網絡設備之間產生拓撲環，將導致網絡通信癱瘓。

故障2：5口交換機智能使用4口

現象：辦公室中有4臺計算機，但是只有一個信息插座，于是配置了一臺5口（其中一口為uplink端口）交換機。原以為4臺計算機剛好與4個接口連接，1個uplink端口用于連接到局域網，但是接入到網絡之后，與uplink端口相鄰的1號口無法正常使用。

分析：uplink端口不能被看作是一個單獨的端口，這是因為它與相鄰端口其實就是一個端口，只是適用的連接對象不同而已。借助uplink端口，集線設備可以使用直通線連接至另外一個集線設備的普通端口，這樣就不需要交叉線了。

交換機和集線器的芯片通常是*4，所以集線設備端口大多為4口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就會浪費3個模塊，從而增加成本。

解決：將4口交換機換成8口

網管型交換機

故障3:“COL”指示燈不亮或不斷閃爍，無法實現通信

現象：局域網中計算機通過集線器訪問服務器，但是某日發現所有客戶端計算機無法與服務器進行連接，客戶機之間ping也時斷時續。檢查集線器發現“COL”等不斷閃爍，表明沖突發生；“COL”燈長亮則表示有大量沖突發生。導致沖突大量發生的原因可能是集線器故障，也可能是網卡故障。一般情況下，網卡出現的故障的可能性較小，因此將重點放在對集線器的排除方面。

解決：更換集線器，網絡恢復正常。

故障4：升級至千兆網絡之后，服務器連接時斷時續

現象：原先服務器采用10/100mbit/s網卡，運行一切正常。但是安裝了一款1000mbit/s網卡，用其連接至中心交換機的1000base-t端口之后，服務器與網絡的連接時斷時續，連接極不穩定，無法提供正當的網絡服務。使用網絡測試儀測試網絡，發現雙絞線鏈路的連通性沒有問題。

分析：在100mbit/s時連接正常，只是在升級到1000mbit/s時才發生故障，看來導致這種故障的原因可能是超五類布線問題。雖然從理論上說超五類系統支持1000mbit/s的傳輸速率，但是如果雙絞線、配線架、網線和其他挽留過設備的品質不好，或者端接工藝有問題，就仍然無法實現1000mbit/s帶寬。

由于1000base-t需要使用雙絞線全部的4對線，每對線的有效傳輸速率為250mbit/s，并完成全雙工傳輸，因此1000base-t對雙絞線的信號衰弱減、回波、返回損耗、串音和抗電磁干擾等電氣性能有了更高的要求。如果雙絞線或者其他配件的性能不好，就會在線對間產生嚴重串擾，從而導致通信失敗。

解決：考慮到五類布線系統的性能有可能無法滿足千兆網絡系統，因此更換為六類線布線產品故障解決。

故障5：盡管link燈不停閃爍，但網速奇慢

現象：服務器上網速度很慢，開始時打開網頁很緩慢，后來甚至連網頁都無法打開，ping網站也無法解析地址。起初以為是DNS設置或者服務器故障，但是這些都在正常運行。嘗試ping其他計算機，發現丟包率高很高。而此時交換機的link指示燈不停閃爍，數據的交換非常頻繁，說明計算機在不停發送和接收數據包。關閉交換機之后再重新打開，故障現象得到緩解，但是一段時間之后又出現這種故障。

分析：從故障現象來看，這是網絡內的廣播風暴。廣播風暴的產生會有很多原因，比如蠕蟲病毒、交換機端口故障、網卡故障、鏈路冗余而沒有啟用生成樹協議、網線線序錯誤或者受到干擾等。在網絡故障發生的時候查看交換機指示燈是一個很便捷的判斷方法，可以直觀產看網絡連通性和網絡流量。

解決：就目前來看，蠕蟲病毒是造成網絡癱瘓的最重要的原因，及時為服務器更新系統補丁，并且安裝網絡版本的病毒查殺軟件，及時為服務器升級病毒庫，在服務器安裝防防病毒客戶端程序之后，故障得以解決。

PoE交換機

故障6：服務器資源共享故障

（1）無法將訪問權限指定給用戶

現象：整個網絡使用的是Windows域，客戶端是Windows2000 professional。服務器的IP設置為192.168.1，DNS是127.0.0.1，路由器的內部IP地址是192.168.0.1.客戶端全部采用自動獲取IP地址方式，并且同屬于domainuser組。在服務器設置共享文件的時候，雖然可以指定權限，但是無法訪問。

分析：在Windows域中，都是使用NTFS權限和共享權限來設置共享文件夾的訪問權限。不過NTFS權限是高于共享文件夾權限的，也就是說必須先為欲設置為共享的文件夾設置NTFS權限，然后再為其設置共享文件夾權限。如果兩者沖突，那就需要將以NTFS權限為準。

解決：先為用戶指定NTFS權限，然后再指定共享文件夾權限。例如需要給用戶A創建一個共享文件夾TESTA，使該共享文件夾能夠被用戶A完全控制，而被其他任何用戶訪問，就要先設置TESTA的訪問權限，為用戶A指定“完全控制”權限，而為everyone設置“只讀”權限，在設置共享文件夾權限的時候也要這樣設置。

（2）共享文件夾無法顯示在“網上鄰居”中

現象：已經共享了某些文件夾，但是在“網上鄰居”中無法查看，但是同一計算機的有些共享文件又能看到。

分析：既然有些共享文件夾可以看見，說明該計算機的網絡配置和連接基本正弘城下那個。而且這其實并非一個故障，而是屬于共享屬性的一種配置類型。在Windows系統中，共享文件類型主要有兩種，一種是供系統調用的；另外一種是供其他用戶訪問的，供系統調用的共享文件是不在“網上鄰居”中出現的，但是可以用諸如“net view”之類的命令顯示；供其他用戶訪問的共享文件是可以在“網上鄰居”中看到的。

解決：將共享文件名后的“$”符號刪除的，不能顯示的共享文件就可以在“網上鄰居”中現了。

故障7：集線器和路由器無法共享上網

現象：多臺計算機采用寬帶路由器和集線器方式，利用集線器擴展端口組網共享Internet。連接完成后，直接連接至帶寬路由器LAN口的3臺機器能上網，而通過集線器連接的計算機卻無法上網，路由器與及期限之間無論采用交叉線或平行線都不行，且集線器上與路由器LAN端口連接的等不良。另外，集線器上的計算機無法ping通路由器，也無法ping通其他計算機。

分析：（1）集線器自身故障

故障現象是集線器上的計算機彼此之間無法ping通，更無法ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計算機。

（2）級聯故障

例如路由器與集線器之間的級聯跳線采用了不正確的線序，或者是跳線連通性故障，或者是采用了不正確的級聯端口。故障現象是集線器上的計算機之間可以ping通，但無法ping通路由器。不過，直接連接至路由器LAN端口的計算機的Internet接入將不受影響。

（3）寬帶路由器故障

如果是LAN端口故障，結果將與級聯故障類似：如果是路由故障，結果將是網絡內的計算機都無法接入Internet，無論連接至路由器的LAN端口，還是連接至路由器。

解決：從故障現象上來看，連接至集線器的計算機既無法ping通路由器，也無法ping通其他計算機，初步斷定是計算機至集線器之間的連接故障。此時可先更換一根網線試試，如果依然無法排除故障，則可以更換集線器解決。

故障8：IP地址沖突

現象：最近我的計算機經常出現下面情況，提示“系統檢測到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和網絡硬件地址00 05 3B 0C 12 B7發生地址沖突”。此系統的網絡操作可能會突然中斷，然后就掉線1min左右又恢復連接。這是什么原因？

分析：這種系統提示是典型的IP地址沖突，也就是該計算機采用的IP地址與同一網絡中另一臺計算機的IP地址完全相同。從而導致通信失敗。與該就三家發生沖突的網卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情況下，IP地址沖突是由于挽留過管理員IP地址分配不當，或其他用戶私自亂設IP地址所造成的。

解決：由于網卡的MAC地址具有唯一性，因此可以請網管借助于MAC地址查找到與你沖突的計算機，并修改IP地址，使用“IPCONFIG /ALL”命令，也就是可以查看計算機的IP地址與MAC地址。最后使用“ARP –S IP地址 網卡物理地址”的命令，將此合法IP地址與你的網卡MAC地址進行綁定即可。

好了，以上內容就是交換機組最常見的8大故障及解決方法，大家以后在交換機使用方面如果遇到以上問題，可以優先嘗試我們提供的方法，一般情況下，都是可以解決的。飛暢科技20年專業從事光端機、工業級交換機、光纖收發器、協議轉換器等工業通信設備的研發、生產和銷售。歡迎前來了解、交流。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的交换机组最常见的8大故障及解决方法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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