本訪談最初發表于2020年1月28日

自1996年以來，eApps?托管已發展成為托管應用程序托管服務的主要提供商。我們與他們的總裁Richard Lingsch討論了他們的托管計劃、強大的web管理工具，以及多年來他們的技術技能如何擴展到涵蓋各種領先的編程技術、框架和廣泛使用的內容管理系統。

告訴我們一些關于EAPP托管及其演變的信息

似乎不久前，我們在a級辦公空間的衣柜中安裝了Lotus Domino web服務器，并開始銷售Domino web應用程序的托管服務！然而，回顧過去，自1996年3月成為一家服務提供商以來，它經歷了一段相當長的歷程。我們仍然專注于web應用程序托管，現在還提供其他高級服務，包括跨地理位置的HA配置。

在您看來，在選擇托管提供商時，需要考慮哪些關鍵因素？用戶為什么選擇EAPP托管

從一開始就很清楚，為了與大公司競爭，我們需要提供更高水平的技術支持。然而，如今需要的不止這些。我們必須能夠幫助客戶設計一個使用多個軟件組件和虛擬化的解決方案，為其關鍵應用程序實現高性能、安全和可靠的拓撲結構。

請告訴我們您的兩個平臺虛擬云服務器（VCS）和平臺即服務（PaaS）的情況。它們有什么不同，一個比另一個有什么優勢

自2004年以來，虛擬云服務器（VCS）平臺一直是我們的旗艦產品。它提供了一個“瑞士軍刀”虛擬服務器，可定制大小，可以處理多種需求。

平臺即服務（PaaS）是一種獨特的產品，具有支持開發人員的高級工具和支持按需計算的無縫自動縮放功能。

憑借多年來積累的所有知識，我們現在正在推出一項私有虛擬云（PvC）服務。這項新一代服務允許客戶選擇和調整他們需要的計算資源。我們的Create-a-Cloud?概念為我們的客戶提供了一個“虛擬數據中心”，擁有所需的資源和網絡隔離，可以輕松管理他們的服務。通過PvC，客戶的專用VXLAN跨越物理數據中心，非常適合需要高可用性和災難恢復的關鍵任務應用。

用戶可以通過EAPP注冊、購買和轉移域嗎

是的，我們銷售帶有個人服務觸控的域名。

你們提供SSL證書嗎

是的，我們提供全套SSL證書。從eApps購買的所有SSL都包括在eApps服務器上的免費安裝。

您的計劃中包括哪些管理服務，哪些作為插件提供

我們的所有服務都包括優秀的托管服務基礎。完全托管服務的升級選項包含我們最流行的服務包，如監控警報的第一響應程序、托管備份等。備份、恢復或存儲選項可用嗎

是的，我們提供企業級備份服務。此外，我們的PvC平臺客戶可以分配快速SSD塊存儲。

如何監控服務器正常運行時間和資源

我們通過合作伙伴之一提供監控服務。免費提供基本的正常運行時間和資源監控。還有更復雜的監控選項，包括向我們的支持部門發送警報的第一響應服務。

您的“地理云負載均衡器”解決方案是什么

We與云負載平衡和安全服務領域的領先廠商合作。為了實現真正的高可用性，負載平衡功能必須位于運行應用程序服務的數據中心之外。我們使用先進的實時數據同步技術跨物理數據中心擴展應用程序。云負載均衡器將檢測是否有任何應用程序服務不可用，并相應地調整流量。

是否提供遷移服務

是的，我們是遷移方面的專家，甚至其他托管公司也與我們接觸，以協助大型遷移項目。對于新客戶，我們會根據客戶的復雜程度和規模確定遷移要求，并通常免費提供服務。

你能為那些想“放手”的客戶提供什么專業服務

我們提供一整套托管服務選項。可能我們唯一不能自動完成的服務是軟件更新，因為這可能會破壞客戶的應用程序，因此需要客戶協調。我們正在開發一項高級升級服務，在更新生產環境之前，在客戶的測試環境中執行更新。

你們還提供哪些服務

我們堅持編織，只關注托管應用程序托管服務，包括咨詢和應用程序架構服務。

您的服務器如何防范黑客和其他網絡威脅

我可以告訴你細節，但那樣我就會危及我們的安全！我們一直在努力讓壞人遠離，讓好人安全。我們的方法包括從服務器到網關防火墻的多個級別的措施。

您的客戶可以獲得哪些支持

我們通過電話為熟練的系統管理員提供全天候支持，包括VoIP、電子郵件和聊天。

我們預計2020年會看到哪些新功能

我們的私有虛擬云（PvC）服務已投入運營，并被一些最先進的客戶用于生產目的。我們將在2020年第一季度末正式推出這項服務。

eApps托管是否在托管行業獲得過任何獎項？

是的，2018年和2019年，我們連續兩年獲得“尋找最佳主機”讀者選擇獎的第一名，這是一個獨特的獎項，表彰了網絡主機提供商全年的成就。我們也是2019年HostReview最佳托管服務的前三名獲獎者之一。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的EAPP托管-伟大的技术，全天候支持的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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