如果你一直在關注這個博客，你可能會注意到我們的采訪系列，我們在采訪中與數字營銷行業的高層管理人員交談，詢問他們對該行業發展方向的個人看法，哪些技術讓他們興奮，以及他們認為數字營銷人員應該專注于實現他們的目標。

在這篇文章中，我回顧了我之前的所有采訪，在采訪中，我向他們所在領域的知名專家請教如何成為一名成功的網絡營銷人員。

當然，數字營銷是一個龐大的話題，涉及許多專業領域，所以在做這件事的同時，我試圖尋找涵蓋數字營銷所有領域的答案，從社交媒體和聊天機器人自動化到用戶體驗優化和B2B潛在客戶開發。

以下幾段介紹了我從采訪50多位營銷專家中獲得的10條最有趣、最鼓舞人心的建議，這些建議涉及如何成為一名成功的數字營銷人員。如果你已經準備好接受啟發，請繼續滾動！

轉換率優化

關于轉換率優化（CRO），每個數字營銷人員應該知道的最基本的事情是什么</Convert首席執行官丹尼斯·范德海登（Dennis Van Der Heijden）的回答CRO作為一個行業，最重要的是渴望把事情做得比昨天更好。我不建議看競爭和平均水平。無論你的轉化率是0.1%還是10%，你都需要考慮讓它變得更好。

好奇是關鍵，因為沒有適合你的黑客或工具。例如，僅僅通過在網站上安裝Convert并啟動測試，你不會賺到更多的錢。歸根結底，就是想找出人們為什么感到沮喪，他們的問題是什么，以及是什么阻止了他們轉變。答案在于可用性測試、用戶行為研究、熱圖和數據分析、調查回復等等。如果這些問題讓你感到困擾，你會找到它們的。

在A/B測試之前所做的一切都是為了看看人們在做什么。所以，找出人們有問題的地方，并嘗試建立一個關于為什么會發生問題的假設。

例如，我們的一位客戶在他們的熱圖中發現，15%訪問購物車頁面的人點擊了頁面頂部的購物車圖標。但是如果你已經在購物車頁面上了，為什么要這么做呢？

假設說，人們認為點擊購物車圖標會讓他們進入下一步——結賬頁面。這件事沒有發生。點擊該按鈕會重新加載完全相同的頁面，導致這15%的人認為網站上有問題。

所以基于這個假設，這位客戶決定把這個圖標帶到結帳頁面，僅在那個季度就增加了4%的收入。很迷人，不是嗎？

僅僅通過好奇和提出正確的問題，他們成功地消除了重新加載頁面的挫敗感。認為這樣做的用戶不知道購物車圖標是什么樣子是愚蠢的，這并不能解決問題。但由于他們已經點擊了，只需更改圖標的URL，收入就增加了4%。

另一件事是，如果沒有足夠的流量來支持A/B測試和其他實驗，不要感到氣餒。因為沒有為實驗做好準備并不意味著你不能優化更多的轉換。只要深入挖掘你擁有的任何數據，當你做對了，你仍然會發現多個需要優化的領域，這些領域通常會有一個與之相關的貨幣價值。例如，

錯誤。只要通過診斷工具運行你的網站，它就會標記出你所有的錯誤。你不需要對錯誤進行測試，只需要刪除它們。

下載速度慢的頁面也需要改進。同樣，這里不需要A/B測試，只需在2秒內加載即可。檢查你的表格！它們是否在所有瀏覽器、設備和操作系統上正常工作？再一次，捕捉錯誤，尤其是JS錯誤！只需刪除錯誤就可以節省大量資金，而且不需要轉換。我同意。

轉換并不是一個容易進入的行業，它更適合于那些網站每月訪問量超過20萬的成熟公司。當你有時間、一個開發者和一個研究人員來做這些事情，或者你可以雇傭一個機構，那時候你就可以開始行動了。

一些自動化工具發揮了它們的魔力。但是皈依。com不是這些解決方案之一。我們只能幫助勤勞的人，他們有足夠的好奇心有效地工作。

客戶體驗優化

關于客戶體驗優化（CRO），每個數字營銷人員都應該知道的最基本的事情是什么</VWO首席執行官Sparsh Gupta的回答首先，必須有一個圍繞體驗優化的戰略流程和時間表。我見過成千上萬的客戶和營銷人員嘗試這種特別的方法。偶爾，他們會為某個活動運行一些測試，或者考慮優化他們的用戶體驗，但卻無法獲得結果，完全放棄。

整個體驗優化過程應視為一個連續的程序。關于A/B測試的一點是，如果你今天做，你將需要在下個月再次做。保持最新！世界發展如此之快，即使你現在的網站體驗是一流的，客戶行為在不久的將來也會急劇變化，你幾乎需要隨時掌握一切。

我還看到，從A/B測試和CRO的角度來看，獲得更多的贏家更難。當我說贏家時，我指的是那些假設得到驗證和驗證的活動。還有一些運動的假設是錯誤的，所以從50%提高到60%是很困難的。

你需要接受這樣一個事實：超過一半的競選活動不會產生贏家，這沒關系；這種情況發生在一些優化程度最高的網站上。即使是最復雜的活動也會失敗50%以上，所以你不應該放棄。我們的想法是不斷地進行測試。

我見過專注于大量測試和體驗的團隊，他們能夠隨著時間的推移更好地優化，比那些只專注于一次測試的團隊獲得更多結果。即使你做了很多計劃，你的考試還是有可能失敗。

你需要有一個數據支持的假設，但不要對假設過于詳細，因為重要的是測試速度。擁有更多的活動遠比堅持一個并完善它重要得多。

就體驗優化而言，不僅僅是A/B測試，在你的網站上創造卓越的客戶體驗；重要的是通過所有接觸點與該客戶的整個溝通。它可以是你的網站或應用程序、社交媒體、電子郵件或任何其他影響客戶體驗和轉化率的接觸點。

網絡分析

對于一個尋求成為行業領導者的品牌，你有什么建議

SimilarWeb首席產品官Benjamin Seror的回答

為了成為行業領導者，最重要的事情是提供價值。如果你只是以打造品牌為目標，那么很難讓人們保持興趣。關注你為世界帶來的價值和你的使命，無論市場規模如何，努力做到最好。

這就是我們在SimilarWeb上嘗試做的事情。你作為用戶一直在使用我們的免費版本，這是我們使命的一部分。我們的使命是使數據訪問民主化，讓學生、記者和幾乎所有人，而不僅僅是大品牌，都能自由使用市場數據。所以，當我們構建這種邏輯時，我們專注于我們的任務，讓數據變得可訪問，它變得非常強大。我們開始吸引粉絲、福音傳道者和倡導者，他們絕對愛我們。當你在你的目標受眾中創造出這樣的感覺時，這就是你成為行業領導者的時候。那么，你如何讓人們為你辯護？真誠地履行你的使命，真正為那些人帶來價值。

戰術上，你需要能夠傳播你的愿景。對我們來說，搜索引擎優化是最主要的。我們不想為廣告付費，而是在衡量數字世界時建立一個社區。由于這是很多人關心的事情，我們的戰略重點是我們的社區成員是我們最好的大使和倡導者。除了與你的任務保持一致外，沒有任何一種策略是有效的。

在這段介紹視頻中了解更多關于SimilarWeb的信息：

營銷自動化

營銷人員往往忽略哪些心理因素，以及在營銷策略中包含這些因素的建議是什么

答案：Kenda Macdonald，Automation Ninja的創始人兼首席執行官。這些是諸如興趣、態度/活動和觀點或IAO變量之類的東西，它們將幫助你了解你的受眾想要看到什么信息，他們想要在哪里看到，以及他們最愿意回應的信息類型。這有助于你從人的層面了解你的觀眾。

然后我們可以利用一些偏見來更好地轉換內容。比如錨定效應，使用你看到的第一條信息來比較或對比其他信息。然后你可以更深入地理解連貫的任意性和認知需求、內部群體和外部群體。心理偏見在市場營銷中非常重要。接下來是觀眾的認知水平。作為營銷人員，我們很容易陷入內容的創作，很容易忘記確保

總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何做好数字营销-10位行业专家的建议的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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