互聯網和社交媒體已經將新聞從早間版變成了全天候活躍參與的爆炸式增長。在這種激烈的節奏下，公共關系專業人士越來越難以跟上誰在報道什么、何時、何地以及如何報道。我們與Muck Rack的聯合創始人兼首席執行官格雷格·加蘭特（Greg Galant）進行了交談，討論了他們強大、易于使用的平臺如何使公關團隊能夠輕松找到和推薦合適的記者，監控新聞，并生成報告，以幫助規劃更有效的活動。

在創建渣土架之前，請告訴我們一些您的背景

我幾乎一生都是一名企業家。14歲的時候，我開始了我的第一個網站開發業務，那時網站還是新生事物。2005年，也就是播客的早期，我開始了一個名為Venture Voice的播客，在那里我采訪了一些很棒的企業家——從LinkedIn的創始人到先鋒集團和布魯克林啤酒廠的創始人。我采訪的人之一是埃文·威廉姆斯，他創立了一家名為Odeo的公司，但失敗后，他轉向Twitter。多虧了這種關系，我很早就上了Twitter，實際上是他們的第一個Gregory，所以我就是@Gregory。這讓我創立了Shorty獎，這是表彰社交媒體最優秀的最大獎項。看到社交媒體上對Shorty獎的所有報道，我對Muck Rack產生了最初的想法——創建一個可以找到所有記者的中心網站。它變得非常流行，需要添加10000多個請求，我們看到了為公關人員推出一個平臺的機會，幫助他們找到合適的記者，監控新聞，并構建報道。Muck Rack的這一方面大約是八年前推出的，從那時起它就開始參加比賽了！

所以你的平臺服務于兩個方面——公共關系（PR）專業人士和記者。從公關方面開始，你的媒體數據庫有什么好處

Muck Rack由大型公關機構代表客戶使用，以及財富500強公司和初創公司的內部公關部門使用。在某種程度上，我們的媒體數據庫就像一個CRM，但所有聯系人都已預加載。與大多數擁有不同客戶群的公司不同，幾乎每個公關團隊都需要同一組記者的聯系信息。為你的晉升尋找合適記者的老派方法是按姓名或節拍查找。現在我們已經創建了這個尖端媒體數據庫，記者寫的所有內容和推文都被編入索引，這樣你就可以根據他們所說的內容搜索垃圾架。

如何更新索引</首先，所有記者都可以選擇制作或索取一份垃圾架子的作品集，很多人都可以。這是非常受歡迎的，因為記者喜歡擁有一個能夠自動更新其最新文章的公文包，而在我們開始之前，這對他們來說是非常麻煩的手動操作。

我們還有一整支編輯團隊，負責尋找記者。我們開發了很多技術和機器學習來識別新聞中的新署名。這標志著我們的編輯確保他們被添加到數據庫中。所以，這是一項巨大的事業，但它是我們業務的核心，我們做到了，所以我們的客戶不必這么做。

你的警報功能是什么

通過我們的提醒功能，你可以指定一個主題或關鍵字，并讓Muck Rack在記者發推或寫關于該主題的任何時候提醒你。假設你推出了一種新的素食肉類替代產品。你可以指定，每當記者報道你的競爭對手或出現“素食肉類替代品”一詞時，Muck Rack都應該向你發送電子郵件。你會在事情發生的那一刻收到電子郵件提醒，這樣你就可以看到哪個記者在寫這個話題，在哪里。如果你的公司已經準備好接受媒體采訪，那么這是一個絕佳的機會，可以加強與該記者的對話，讓他們報道你。另一方面，也許你是一個有危機的大品牌。要做出反應，你需要看到哪些記者在推特上或寫關于你的文章，這樣你就可以準備一份聲明，并知道你應該把聲明發送給誰。

一旦Muck Rack幫助確定了你想要聯系的渠道，它如何幫助個人拓展和完美的宣傳

我們有一個完整的平臺和工作流程，所以一旦你找到了你想要聯系的記者，就很容易了。你可以將所有這些記者添加到你的媒體列表中，然后通過電子郵件向該組發送模板，同時向每位記者發送一封個性化的電子郵件。

我們所關注的很大一部分是定制的一對一溝通——它更尊重記者的時間，而不是向從不寫你的話題的記者發送垃圾郵件，也更有效地利用你的時間。此外，當你把工作投入到定制每封電子郵件中時，記者們會很欣賞它，并更有可能做出回應。

所以，我們的工作流程會像其他任何電子郵件平臺一樣進行郵件合并，對基本模板進行個性化設置，但它會鼓勵您在發送之前進一步自定義每封電子郵件。假設你有一個關于下周發布活動的電子郵件模板。Muck Rack可以讓你在每封郵件發出前查看它，這樣你就可以看到收件人并選擇進一步個性化。回顧之后，你可能會想補充說：“嗨，我在Twitter上關注你。我看到了你上周寫的關于我們行業的文章，我認為這對你來說是一個很好的活動。”或者“哦，這一個要去Ed了，所以我要補充一句——嘿，上周見到你喝酒真是太好了。希望你能參加我們的活動。”

公關團隊如何在渣土架內開展合作

Muck Rack允許用戶創建與記者互動的筆記，并自動記錄這些互動。假設你是一個20人的公關團隊，你正在考慮給一位特定的記者發電子郵件。你可以在昨天看到這位記者，所以你可以決定不發郵件。或者你會發現你團隊中的其他人是那位記者的好朋友，他們每個月都會喝酒，所以你可能想通過這位同事來提出你的請求。

這是非常有價值的，因為即使有人正在度假或離開團隊，所有數據都存儲在Muck Rack中的CRM團隊實例中，因此您對團隊中誰知道誰有機構知識。我們甚至還有一個叫做“關系所有者”的功能，你可以為每個記者分配一名團隊成員來“擁有”這種關系。許多公關團隊將確定并劃分他們知道將給他們提供大量報道的記者。因此，一個由50名記者組成的五人團隊將為每個人分配10名記者，他們負責每季度與他們一起喝咖啡，或時不時打電話，了解他們的節奏和正在做的事情。通過這種方式，你可以分而治之，有了Muck Rack，你現在知道誰是聯系那位記者開始對話的人。

Muck Rack生成什么類型的報告來幫助規劃未來的公關活動

我們生成幾種類型的報告，顯示您的客戶或品牌在一段時間內收到了多少壓力。報告還可以與其他品牌進行比較，這樣你就可以看到與前三大競爭對手相比，你在一段時間內獲得了多少媒體。如果你是一家擁有三種不同產品的公司，你可以看到每種產品在一段時間內相對于彼此收到了多少新聞，或者是一個總數，等等。你還可以通過每月訪問該出版物的唯一訪客、這些文章收到了多少社交分享等來衡量。

現在讓我們談談記者方面。記者創建或建立他們的垃圾架檔案涉及什么

由于我們已經創建了這些公文包，記者只需使用他們的Twitter帳戶登錄，并申請他們的公文包。這一點很關鍵，因為許多人是自由職業者，即使是那些多年來換過工作的全職工作人員，也喜歡把他們所有的工作都列在一個地方。記者可以選擇填寫更多細節，上傳更廣泛的個人簡歷，或填寫問卷，進一步明確他們報道的主題。但重要的是，他們不必每次寫文章都更新自己的投資組合。即使是花費大量時間和金錢建立網站的記者，也會忙于日常工作，沒有時間或傾向于在每次發布新聞時更新。

記者公文包是免費的，可以共享嗎

是的，我們做出了重大承諾，保持這些個人資料頁面的自由和開放，這樣記者就可以向任何人展示這些頁面，而不僅僅是垃圾架用戶。許多記者在他們的Twitter簡歷中鏈接到它，因為這是一種分享他們工作的簡單方式。這些頁面也被谷歌編入索引，并擁有優秀的搜索引擎優化，使其更有價值。

除了投資組合之外，我們還有一整套免費工具，供記者在垃圾架上驗證后使用。

這些工具中有哪些</我們分享我鏈接的人是一個非常有價值的工具。你可以插入一篇文章的URL，你的或其他人的，并查看它在社交媒體上被共享了多少次，每月的唯一訪客，以及通過Muck Rack獨有的功能，其他記者也分享了這篇文章。

你如何確定什么是趨勢

我們有自己的算法，可以計算出一系列因素，比如最近發生的情況，并精確定位記者在推特上最常談論的故事。通過這種方式，我們能夠確定媒體社區中真正起作用的是什么，這與

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Muck Rack的平台帮助公关专业人士跟上潮流的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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