女子花十余萬做美容被騙：套路三部曲曝光

14日，廣州召開全市市場監管系統“3·15”消費者權益保護工作新聞通氣會。會上，廣州市消委會辦公室副主任張開仕透露，預付式消費投訴依然是維權難點，美容美發領域相關投訴尤為突出。

據統計，2022年廣州美容、美發投訴量為7760件，較2021年增長27.80%，且主要為預付款消費糾紛。

對于線下醫美機構而言，消費水平的降低也意味著后續醫美機構將面臨著“僧多粥少”的局面，他們對于客戶的搶奪將會更加白熱化，行業亂象將會更加突出化。若想破除行業亂象僅靠一己之力絕非易事，需要全行業共同高舉合規大旗，縱深推進自我革命，共同搭建平臺、強化自律，積極推行和制定團體標準，為行業更好更快的發展提供保障。值得關注的是，目前多家線上平臺正通過多種方式來保護消費者利益。比如，對于為線下醫美機構引流的新氧來說，通過攔截“黑醫美”、清理違規信息及商品、屏蔽假用戶假評價假交易等方面不斷發揮作用，促進醫美行業生態良性發展。

消委會通過處理大量具體投訴發現，相關行業內已形成相對固定營銷套路，每個環節都經過“設計”，只要消費者對某一項目動心，就會掉入預付充值的“陷阱”。更有商家為了不被消費者抓到維權的“有力證據”，他們在交易環節中暗中使用多個不同“馬甲”與消費者交易。消費者事后才發現，預付充值的款項是分別支付給不同的商家，而且這些商家很多在外地，消費者也難以舉證與他們存在交易關系，大大增加了維權的難度。女子花十余萬做美容被騙！

總結

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