源寶導(dǎo)讀：本文旨在對(duì)手機(jī)推送原理進(jìn)行剖析和闡述，對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)做一些方向性的解惑。

一、手機(jī)推送的基本概念?——什么是手機(jī)推送？

• 百度詞條：手機(jī)推送服務(wù)是指服務(wù)器?定向?qū)⑿畔?shí)時(shí)送達(dá)手機(jī)的服務(wù)

詞條中有2組概念：

第一組是“服務(wù)器”和“手機(jī)”，說明了一條推送消息從哪里啟程(服務(wù)器)，到哪里是終點(diǎn)(手機(jī))；

第二組是“定向”和“實(shí)時(shí)”,說明推送是可以指定接收者的，并且到達(dá)的速度非常快！

我們平時(shí)所說的“推送”，“通知”，“app推送”，“推送服務(wù)”，“通知消息”，“通知欄消息”等等，指的都是同一個(gè)。

1、在蘋果手機(jī)中的樣式

2、安卓手機(jī)中樣式

3、推送原理

由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的限制，服務(wù)器并不能在沒有連接的情況下主動(dòng)發(fā)送信息到移動(dòng)端。所以推送本質(zhì)上都是由手機(jī)設(shè)備發(fā)起，與推送服務(wù)器建立起連接通道（TCP長連接），通道就是保障推送到達(dá)的關(guān)鍵。

在iOS系統(tǒng)中，推送服務(wù)器是由蘋果公司維護(hù)，所有的應(yīng)用均使用Apple 推送通知服務(wù) (APNs) 來實(shí)現(xiàn)。

在android系統(tǒng)中，海外有谷歌的GMS，用于推送。GMS全稱為GoogleMobile Service，即谷歌移動(dòng)服務(wù)。當(dāng)然由于眾所周知的原因，國內(nèi)是使用不上的。

APNs和GMS的推送原理基本一致，通過系統(tǒng)建立推送通道，所有應(yīng)用均使用該通道，推送信息由該通道進(jìn)行分發(fā)：

其中系統(tǒng)接收到推送信息有兩種可做的行為，一種是通知，一種是透?jìng)鳌?/p>

通知：系統(tǒng)只負(fù)責(zé)彈出下拉欄列表，需要用戶點(diǎn)擊才能喚醒應(yīng)用。

透?jìng)?/strong>：系統(tǒng)將信息投遞給相關(guān)的應(yīng)用，應(yīng)用實(shí)時(shí)收到信息，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯，前提是應(yīng)用未被殺死。

它們的關(guān)系如下：

iOS系統(tǒng)由于國內(nèi)可用APNs服務(wù)，所以到達(dá)率相當(dāng)穩(wěn)定。而android系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的推送，導(dǎo)致發(fā)展較為緩慢，大致可以分為三個(gè)階段：

1、混沌期

Android早期版本對(duì)于app限制極少，app可以在后臺(tái)一直活著，甚至被殺還能被自動(dòng)拉起。這時(shí)候很多app建立了自己的長連接推送：

這時(shí)候自建推送的技術(shù)門檻還是挺高的，維護(hù)成本也高，用戶體驗(yàn)也不好，經(jīng)常出現(xiàn)性發(fā)熱卡頓等情況，還會(huì)偷偷的上傳用戶行為，畢竟這和植入一個(gè)木馬區(qū)別也不大。

2、門派林立期

隨著android系統(tǒng)權(quán)限的收縮，很少有應(yīng)用可以在后臺(tái)活著了，很多應(yīng)用根本就活不久。加上這時(shí)候各大廠已經(jīng)形成了自己的體系，比如企鵝系，阿里系等等，大廠間的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，應(yīng)用活不久沒關(guān)系，只要用戶用了派系中的一個(gè)還是可以相互喚醒的。

而其他應(yīng)用則可以抱團(tuán)使用第三方的推送，第三方也可以實(shí)現(xiàn)使用同一推送間相互喚醒：

3、廠商掌權(quán)期

隨著android版本的進(jìn)一步提升，廠商們開始考慮各種用戶體驗(yàn)問題，喚醒鏈也不好使了。為了電量和性能，app的生存現(xiàn)狀堪憂。

第三方的如極光百度推送自建的推送越來越難到達(dá)了。各大手機(jī)廠商推出了自己的系統(tǒng)推送服務(wù)，扮演起了如蘋果般的角色。

到了這個(gè)時(shí)候，推送的原理已經(jīng)APNs基本一致了。

有些廠商比較有野心，像小米除了自家的系統(tǒng)推送外，也支持別的手機(jī)，但是此時(shí)它的工作原理就和極光一樣，實(shí)現(xiàn)的是第三方推送了，所以到達(dá)率也和薛定諤的貓差不多，時(shí)靈時(shí)不靈。

小結(jié)：

到現(xiàn)在為止，國內(nèi)擁有自主廠商通道主要有華為、小米、oppo、vivo、魅族，這幾家合計(jì)占據(jù)85%以上的android市場(chǎng)份額，接入這幾家廠商推送，可以保障大部分的機(jī)型推送能到達(dá)，至于其他小眾品牌，只能依賴第三方推送，第三方推送大家起點(diǎn)都一樣，能否到達(dá)就有點(diǎn)看緣分了。

推送能到達(dá)，不一定就能滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景，像網(wǎng)絡(luò)電話直接喚起應(yīng)用的場(chǎng)景，在應(yīng)用死亡的情況下，還是做不到的。

當(dāng)然也有例外，比如微信支付寶等：

加油把自己app做到億級(jí)用戶，你也能有這樣的特權(quán)！

二、業(yè)務(wù)實(shí)踐

那么一個(gè)業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)接入自己的推送呢？

簡單描述一下大致的流程：

1、推送都會(huì)生成一個(gè)設(shè)備ID，這個(gè)設(shè)備ID在一段時(shí)間內(nèi)維持不變。在app啟動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該就可以獲取到。

2、將這個(gè)設(shè)備ID和用戶綁定起來，做映射關(guān)系。

3、業(yè)務(wù)推送到用戶的時(shí)候，就轉(zhuǎn)換成設(shè)備ID訪問廠商推送接口。

4、廠商推送將信息送達(dá)用戶。

注意點(diǎn)：

1、廠商推送接口一般為http接口，每次訪問有設(shè)備數(shù)量限制，而且有些還有調(diào)用頻率限制，一個(gè)好的實(shí)踐是異步批量調(diào)用，隊(duì)列+切片是常用的做法。

2、有些廠商會(huì)提供回調(diào)接口，用來反饋到達(dá)的情況，可以看情況使用。

準(zhǔn)備工作：

iOS：需要推送證書，在蘋果的開發(fā)者平臺(tái)向蘋果公司申請(qǐng)，使用時(shí)候證書和代碼實(shí)現(xiàn)要在一起。

Android：各個(gè)平臺(tái)要求不一樣，大致如下：

可能遇到的問題：

推送收不到！

推送收不到分為2種情況，一種是從來沒有收到過推送；一種是原本推送服務(wù)使用正常，突然收不到推送了！

對(duì)于前者，一般在程序開發(fā)階段就能解決問題，相對(duì)比較簡單; 對(duì)于后者，情況就復(fù)雜一些了。針對(duì)后者出現(xiàn)的情況，需要做如下方向上的排查：

- 手機(jī)能否聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)是否通暢？無網(wǎng)時(shí)是不能收到推送的。

- 手機(jī)系統(tǒng)近期是否有發(fā)布新的版本，用戶更新到了新的版本？如果是，則可能需要對(duì)新版本做適應(yīng)性的配置。

- APP的代碼，和服務(wù)端的代碼，近期是否有與推送功能相關(guān)的改動(dòng)？如果有，請(qǐng)排查代碼影響。

iOS推送證書的有效期長度一般為1年，在申請(qǐng)時(shí)即可看到過期時(shí)間！如果使用了第三方服務(wù)，第三方僅可以保管證書，不能更新證書。因此推送證書過期后需要重新申請(qǐng)新的證書，并上傳到第三方。

部分第三方服務(wù)提供者，在證書過期時(shí)未能給到明顯的提示。該問題的在排查時(shí)也比較隱蔽，不易發(fā)現(xiàn)，因此需要多加注意。

若使用了三方的付費(fèi)服務(wù)，也應(yīng)該檢查余額是否充足，欠費(fèi)時(shí)推送服務(wù)會(huì)被停止。不過相對(duì)于證書過期問題的提示，欠費(fèi)的催繳提示會(huì)格外明顯，基本不可能被忽略！比如發(fā)送多份提醒郵件，或第三方客服直接給相關(guān)的負(fù)責(zé)人打電話提醒需要充值續(xù)費(fèi)?。

如果以上情況經(jīng)過排查后均沒有問題，則需要考慮一些不常見的場(chǎng)景和偶發(fā)性的情況，包括但不限于如下所述：

- 用戶對(duì)手機(jī)進(jìn)行了恢復(fù)出廠設(shè)置，之后尚未允許授予APP推送功能權(quán)限

- 用戶對(duì)APP的推送權(quán)限進(jìn)行了手動(dòng)關(guān)閉

- 信號(hào)差、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致推送明顯延遲或丟失

- 手機(jī)系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)的bug導(dǎo)致推送接收失敗

- 手機(jī)系統(tǒng)提供商的推送服務(wù)器問題

- 其他未知原因…………

解決問題三步曲：

第一步：刪除APP，重新下載安裝后打開，在詢問是否允許授予推送權(quán)限時(shí)，點(diǎn)擊“允許” ，然后進(jìn)行推送測(cè)試！

第二步：若第一步未能奏效，請(qǐng)重啟手機(jī)，然后進(jìn)行推送測(cè)試！

第三步：說出來你可能不信，如果第二步仍未奏效，請(qǐng)刪除APP后重啟手機(jī)，重啟后下載新的APP，打開并允許接收推送，然后進(jìn)行推送測(cè)試！

除此之外根據(jù)推送的原理，如果不在廠商推送的機(jī)型，是極有可能收不到的。

解決的辦法：

1、社會(huì)工程學(xué)。引導(dǎo)客戶設(shè)置通知權(quán)限，開啟白名單。可以提高到達(dá)率，主要機(jī)制是讓應(yīng)用不死那么快，第三方（如小米）可以活著接受到推送。

Android可以參考云助手的推送設(shè)置方式：https://tenants.fdccloud.com/wzsversion/pub-view/wzshelper-for-phone-list

iOS記得給權(quán)限：

1、鈔能力。如果是強(qiáng)時(shí)效性的業(yè)務(wù)，建議增加短信、電話等通知。

2、努力把自己變成強(qiáng)勢(shì)的一方，比如每天都億級(jí)活躍用戶。

其他的問題：

特殊場(chǎng)景：如網(wǎng)絡(luò)電話等，可以和廠商談合作，但都有極高的門檻。

其他的需求歡迎咨詢移動(dòng)超級(jí)app一組。

最后歡迎使用移動(dòng)appcloud提供的mpush插件和對(duì)各廠商封裝的PHP-SDK

PHP-SDK：https://packagist.org/packages/yunchuang/push

mpush文檔地址：https://appcloud-static.mypaas.com.cn/plugin/readme/mpush/1.2.4/index.html

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作者簡介

弓同學(xué)：?研發(fā)工程師，目前負(fù)責(zé)超級(jí)APP平臺(tái)相關(guān)工作。

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