如何做好“强势型”领导的向上管理?
- 作者:YouCore王世民
- 來源:YouCore(ID:YouCore)
你遇到過強勢的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
你跟這位強勢的領(lǐng)導(dǎo)相處時,是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,還是他強任他強清風(fēng)拂山崗,或者是舉重若輕應(yīng)對自如呢?
如果將來再遇到一位強勢的領(lǐng)導(dǎo),你知道怎樣更好地與他相處嗎?
其實不管多么強勢的領(lǐng)導(dǎo),只要你能掌握好下面五點,就能做好對他的向上管理了。
多忍受批評不挑戰(zhàn)
有位同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)是典型的強勢領(lǐng)導(dǎo),脾氣還不好,動不動就罵人。
最近,她因為某個方案的出具被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為慢了,天天挨罵,實在是有點受不了,她就問我:
“今天下午又要跟領(lǐng)導(dǎo)過方案了,肯定還是要挨罵。其實,不是我方案出得慢,而是他自己的方向老變,變一次方案就要大調(diào)整一次,自然就快不了。”
“這次我準(zhǔn)備跟領(lǐng)導(dǎo)講,只要他將方向確定下來不變,我三天內(nèi)就將方案出具好給他,如果做不到的話,就自請扣除當(dāng)月的獎金!”
“這樣可以嗎?”
答案自然是不可以,這種跟強勢型領(lǐng)導(dǎo)慪氣的做法是職場上的大忌。
強勢型領(lǐng)導(dǎo)之所以被稱之為強勢,很大的原因就在于他們要求下屬的絕對服從,一般都會要求令出必行,不喜歡下屬推三阻四,更不能接受下屬的反抗甚至挑戰(zhàn)。
雖然挨罵不開心,但如果你略微表現(xiàn)出一點反抗情緒的話,只會招來更多的指責(zé)。
因此,不如在當(dāng)時先委曲求全地忍下來,等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)泄完脾氣后,態(tài)度誠懇地表示接受他的批評,再心平氣和地繼續(xù)往下討論。
如果你自己也性子急,實在受不了強勢領(lǐng)導(dǎo)的這種態(tài)度,不愿意委曲求全的話,你也可以在心里默默地告訴自己:我不反抗,不是我在忍他,而是我在有效地管理他。
而且事實也是如此,面對強勢型領(lǐng)導(dǎo),多忍受批評不挑戰(zhàn)是一種很好的向上管理策略,它可以有效地化解領(lǐng)導(dǎo)的情緒,將事情繼續(xù)往下推進(jìn)。
忠言順耳的建議法
俗語說“良藥苦口、忠言逆耳”,但這個民間經(jīng)驗對強勢的領(lǐng)導(dǎo)是不起作用的,甚至?xí)m得其反。
楚漢爭霸時,楚國第一謀士范增,面對剛愎自用的強勢領(lǐng)導(dǎo)項羽,經(jīng)常直言進(jìn)諫,但項羽因聽得不順耳,經(jīng)常不用他的計謀。
比如,鴻門宴上他勸項羽殺劉邦,但項羽偏偏放走劉邦,急得他不顧上下級關(guān)系,直罵項羽“豎子”。
范增這么堅持不懈地忠言逆耳,結(jié)果就是項羽對他越來越不滿,雖然尊稱他為“亞父”,但最后還是中了劉邦的離間計,將他趕走,項羽自己也在楚漢爭霸中輸給劉邦。
后來劉邦在漢朝建立后,和群臣探討為什么自己能取得天下時,說了一句很著名的話,“項羽有一范增而不能用,此其所以為我所擒也”。
這句話雖然充分肯定了范增作為謀士的能力,但他的計謀不能讓項羽接納,跟沒有計謀又有什么區(qū)別呢?
因此,我們在跟強勢領(lǐng)導(dǎo)提建議或反饋看法時,一定不要走“忠言逆耳”的路線。
范增貴為項羽的亞父,都落得一個被拋棄的下場,你作為一名普通下屬,如果也發(fā)表逆耳的“忠言”的話,輕則挨一通臭罵,重則會被辭退。
更重要的是,你承受了這么大的代價,你的“忠言”依然不會被領(lǐng)導(dǎo)接納,等于白白犧牲了。
更聰明的方式,是要走“忠言順耳”的路線,通過發(fā)夾彎的方式,順著領(lǐng)導(dǎo)的意思來引導(dǎo)出自己的建議。
《說苑》一書中記載了一個故事:
齊景公喜歡養(yǎng)鳥。一天,管鳥的燭鄒不小心讓一只鳥飛走了,景公發(fā)怒,要將燭鄒處死。
晏子聽到這個消息,就趕去對景公說:據(jù)我看來,燭鄒犯了三樁該殺的罪,我一樁一樁地說出來讓他聽,讓他死得心服口服。
景公答應(yīng)了。
晏子說:燭鄒替大王管鳥,卻讓鳥逃走了,這是第一樁罪;燭鄒使得我們的大王因為一只鳥就要殺人,這是第二樁罪;這種事給外人聽見了,必然要說我們的大王把鳥看得比人命還重,這是第三樁罪。大王,馬上殺了他吧!
景公回答說:不殺了,原來是我錯了。
晏子的本意是反對齊景公草菅人命,卻通過發(fā)夾彎的方式,由贊同齊景公殺燭鄒的主意引導(dǎo)出相反的意思,這就比范增忠言逆耳的方式高明多了。
多溝通代替不溝通
強勢的領(lǐng)導(dǎo)因為要求高、愛罵人,因此跟他們相處的心理壓力很大,不少人會采取盡量回避的方式,能不溝通就不溝通,實在逃不掉必須要溝通時,也是能少講就少講。
這種面對強勢領(lǐng)導(dǎo)的做法,恰恰做反了。
強勢領(lǐng)導(dǎo)因為太關(guān)注結(jié)果,往往會忽略或忽視過程,很多時候根本看不到執(zhí)行過程中的各種障礙和你的努力,一旦結(jié)果不如預(yù)期就會對你全盤否定,甚至結(jié)果達(dá)到預(yù)期了,他也不一定能意識到你的不容易。
因此,在面對強勢的領(lǐng)導(dǎo)時,一定要轉(zhuǎn)變不敢溝通的想法,多多給其反饋執(zhí)行過程中的障礙以及你的應(yīng)對方法。
假如你不確定溝通到哪個程度才合適,那就遵循一個基本原則:溝通過度永遠(yuǎn)好于溝通不足。
雖然因為溝通的次數(shù)多了,你挨罵的次數(shù)不可避免會增多(其實挨罵多了也就習(xí)慣了,做到跟聽其它話一樣就行),但最終的結(jié)果出來后,哪怕結(jié)果未如預(yù)期,強勢的領(lǐng)導(dǎo)也會更能容忍你,因為他看到了你過程中遇到的障礙以及努力。
如果結(jié)果做得還不錯,那你在他心目中的印象就更好了。
不過在采取跟強勢型領(lǐng)導(dǎo)多多溝通的策略時,也要注意避開兩點:
■ 堅決不在領(lǐng)導(dǎo)情緒不佳時去溝通
強勢型領(lǐng)導(dǎo)脾氣都比較暴躁,在情緒不佳時更是會對你吹毛求疵,平時能通過的方案或申請往往不給通過,而且很可能還會罵得更難聽。
因此要盡量挑領(lǐng)導(dǎo)情緒平和或情緒好的時候去溝通,不要在領(lǐng)導(dǎo)情緒不佳時去觸霉頭。
■?堅決不做無準(zhǔn)備的溝通
強勢型領(lǐng)導(dǎo)很不喜歡沒有結(jié)論、啰啰嗦嗦、邏輯不清的溝通方式。
因此,你在去找強勢型的領(lǐng)導(dǎo)溝通時,一定要預(yù)先做好準(zhǔn)備,要求自己能夠一句話總結(jié)出自己想講的內(nèi)容,并且對要講的內(nèi)容能用清晰的邏輯一二三給組織好。
管理好領(lǐng)導(dǎo)的期望
如果管理不好領(lǐng)導(dǎo)的期望會怎樣?
有個很努力的同學(xué),疫情過后新入職了一家心儀的公司,為了能在新公司留下來,不管領(lǐng)導(dǎo)和同事交代什么活,她都是二話不說接過來就做。
甚至有時領(lǐng)導(dǎo)要求她三天做完的事,她評估后會跟領(lǐng)導(dǎo)說“不用,兩天就行了”。
手上一下子這么多事,她是如何做到比領(lǐng)導(dǎo)要求的時間還更快完成的呢?
她的做法是加班,從剛進(jìn)公司的晚上8點下班,逐漸變成晚上十一二點下班。
剛開始她確實很受同事和領(lǐng)導(dǎo)欣賞,還被領(lǐng)導(dǎo)在部門群里點名表揚過。
但一個月后,領(lǐng)導(dǎo)對她的批評和同事對她的抱怨就越來越多了。
抱怨的原因是交代給她的事大部分都不能按時做完,甚至還有一些事因為卡在她那兒導(dǎo)致無法推進(jìn)。
是因為她變懶了嗎?
不是。
真實的情況是她時不時得凌晨兩點多起來趕工,而且已經(jīng)連續(xù)一個月星期天沒休息義務(wù)加班,但手上的事實在是太多了,用她的話說就是“我感覺無論花多少時間都沒辦法做完”。
這就是沒有管理期望的結(jié)果。
我們要學(xué)會管理別人對自己的期望,特別是面對強勢型領(lǐng)導(dǎo)時,更要管理好他對自己的期望。
因為強勢型領(lǐng)導(dǎo)是不允許你達(dá)不到期望的,一旦你達(dá)不到期望,輕則挨罵,重則滾蛋。
因此,你要給強勢型領(lǐng)導(dǎo)傳遞出你真實的能力水平,最好是介于你正常水平的80%到120%之間。
1)給80%水平的期待,可以讓你有足夠的把握和風(fēng)險儲備來達(dá)到強勢領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2)給120%水平的期待,自己跳一跳夠得到,既能提高你在強勢領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象,又能讓自己不斷有進(jìn)步。
只要讓領(lǐng)導(dǎo)的期望落在自己的能力范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)再強勢你也能從容應(yīng)對,因為你的能力足夠滿足。
將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)檫\動員
很多顧問在給客戶做項目時,經(jīng)常會被客戶各種指責(zé),要么是指責(zé)進(jìn)度慢,要么就是指責(zé)輸出質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。?
但我在做管理咨詢項目時,就從來沒這樣的問題。
核心原因不是我比這些顧問做得更好,而是我將客戶和我的身份做了調(diào)換——客戶從監(jiān)工變成了干活的,我從干活的變成了監(jiān)工。
我負(fù)責(zé)的項目,我一定會第一時間想辦法給客戶方的人員派各種任務(wù),而且限定他們的截止日期,這樣一來他們就會忙于應(yīng)對這些任務(wù)和我的檢查,擔(dān)心能否在我這兒過關(guān),壓根就顧不上挑我的刺了。
在面對強勢型領(lǐng)導(dǎo)時,也可以采用我的這種做法。
強勢的領(lǐng)導(dǎo)之所以可以理直氣壯地指責(zé)和批評下屬,是因為下屬作為運動員100%會犯錯,而領(lǐng)導(dǎo)作為不會犯錯的裁判員(裁判不做肯定就不會錯嘛),當(dāng)然可以義正辭嚴(yán)地就你的錯誤大加批評啦。
但只要你將領(lǐng)導(dǎo)也變成運動員,那么他也就有了犯錯的可能——或者做錯或者拖延了沒完成。這時,他作為一個也犯了錯的人,就不好意思那么大聲指責(zé)你了。
因此,在完成強勢領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時,你可以將領(lǐng)導(dǎo)也作為你任務(wù)的資源之一,給他也派上一些任務(wù)。
這么做,如果領(lǐng)導(dǎo)犯錯了的話,他就更容易跟你相互體諒了;即使領(lǐng)導(dǎo)沒有犯任何錯,但因為視角從裁判員轉(zhuǎn)變到了運動員,他至少會更能理解你面臨的挑戰(zhàn),從而對你沒那么苛刻。
總結(jié)?
有人也許會說,碰到強勢的領(lǐng)導(dǎo)換個工作不就完了,何必這么委曲求全、折磨自己,還要賠上這么多小心呢?
確實,如果能遇上一個能力很強、又善解人意、而且還愿意容忍和無私提攜自己的領(lǐng)導(dǎo)固然很好,但這樣的領(lǐng)導(dǎo)估計打著燈籠也找不到幾個。
絕大多數(shù)時候,我們可以挑公司、選崗位,卻很難挑領(lǐng)導(dǎo),因為你的領(lǐng)導(dǎo)是誰,壓根不是你自己能決定的。
即使你自己費了九牛二虎之力,從一個強勢的領(lǐng)導(dǎo)那兒逃離到另一個態(tài)度溫和的領(lǐng)導(dǎo)身邊,也難保公司會不會突然空降一個強勢的領(lǐng)導(dǎo)過來,你總不能又換工作吧?
因此,無論如何我們都要掌握好跟強勢型領(lǐng)導(dǎo)相處的方式。
其實,遇到強勢的領(lǐng)導(dǎo)也不都是壞事,這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往有更多的資源和機會,而且一般沒有太多中意的下屬,因為他能看得上的下屬以及能看上他的下屬都不多。
因此,如果你能向上管理好強勢的領(lǐng)導(dǎo),無論是你的能力提升,還是你能獲得的受益和機會都會更多。
如何做好強勢型領(lǐng)導(dǎo)的管理呢?方法也不難,做到下面五點即可:
1. 多忍受批評不挑戰(zhàn)
2.?忠言順耳的建議法
3.?多溝通代替不溝通
4.?管理好領(lǐng)導(dǎo)的期望
5.?將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)檫\動員
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何做好“强势型”领导的向上管理?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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