（1）進(jìn)度管理計(jì)算題，案例分析

縮短工期的措施？

• 趕工，縮短關(guān)鍵路徑上的工作歷時(shí)
• 采用并行施工方法以壓縮工期
• 追加資源
• 改進(jìn)方法和技術(shù)
• 縮減活動(dòng)范圍
• 使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富人員
• 加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少返工，從而縮短工期

只畫出了項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，完成了進(jìn)度管理哪些功能，未完成哪些工作？

• 已完成：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算
• 未完成：活動(dòng)資源估算、制定進(jìn)度計(jì)劃表、進(jìn)度控制

什么是接駁緩沖和項(xiàng)目緩沖？

• 項(xiàng)目緩沖是用來(lái)保證項(xiàng)目不因關(guān)鍵鏈的延誤而影響項(xiàng)目完成。
• 接駁緩沖是用來(lái)保證非關(guān)鍵活動(dòng)影響關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)行。
• 項(xiàng)目緩沖放在最后一個(gè)活動(dòng)后，項(xiàng)目完成前。
• 接駁緩沖放在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈的接合點(diǎn)。

進(jìn)度管理會(huì)發(fā)生的問(wèn)題的可能原因？

• 需求管理不力（有兩個(gè)需求定義不夠明確，因?yàn)樵黾恿艘恍┕δ?#xff0c;導(dǎo)致功能模塊設(shè)計(jì)延長(zhǎng)了五天）
• 風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)不力（采購(gòu)的新設(shè)備沒有按時(shí)到貨，到貨之后在調(diào)試過(guò)程中又遇到了以前沒有遇到的問(wèn)題，使得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天）
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間溝通存在問(wèn)題（兩個(gè)小組分別通過(guò)電話向各自部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解）

如何實(shí)施進(jìn)度控制，采用哪些技術(shù)？

• 應(yīng)該制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃（做好活動(dòng)資源估算、歷時(shí)估算）

工具和技術(shù)：專家判斷、SWOT、

• 做好風(fēng)險(xiǎn)管理（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控）

工具和技術(shù)：專家判斷、SWOT、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

• 做好溝通管理

工具和技術(shù)：溝通建模、人際關(guān)系技能、績(jī)效報(bào)告系統(tǒng)

• 進(jìn)行進(jìn)度控制，掌握項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，并與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)得到進(jìn)度績(jī)效信息

工具和技術(shù)：績(jī)效審查、偏差分析、資源平衡、進(jìn)度平衡

進(jìn)度計(jì)劃圖有哪些？

• 雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖
• 橫道圖
• 甘特圖
• 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖，總時(shí)差和自由時(shí)差怎么算？

• 自由時(shí)差：就是該工作線上“波浪線”的長(zhǎng)度
• 總時(shí)差：以該工作為起點(diǎn)，通過(guò)該工作的所有線路，然后計(jì)算各線路的“波浪線”長(zhǎng)度和，最小值就是總時(shí)差
• 關(guān)鍵路徑：就是沒有“波浪線”的路徑

（2）掙值分析、預(yù)測(cè)技術(shù)計(jì)算題，案例分析

掙值 = EV（實(shí)際掙的錢），實(shí)際成本 = AC，計(jì)劃成本 = PV

• 當(dāng)前檢查點(diǎn)，所掙得的時(shí)間 = SPI x 當(dāng)前時(shí)間
• 剩余工作時(shí)間 = (總工作時(shí)間 - 所掙得的時(shí)間) / SPI

管理儲(chǔ)備包含在項(xiàng)目的預(yù)算中，但是不是成本基線的一部分。

• 應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備的區(qū)別：

應(yīng)急儲(chǔ)備：已知-未知風(fēng)險(xiǎn)，包含在成本基線
管理儲(chǔ)備：未知-未知風(fēng)險(xiǎn)，不包含在成本基線

某項(xiàng)目包含A、B、C三項(xiàng)主要活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理在成本估算時(shí)采用自下而上的估算方法，分別估算出三項(xiàng)活動(dòng)的成本分別為13萬(wàn)元，23萬(wàn)元和8萬(wàn)元，
同時(shí)為了應(yīng)對(duì)未來(lái)可能遇到的不確定因素，預(yù)留了10萬(wàn)元的管理儲(chǔ)備，同時(shí)為每個(gè)活動(dòng)預(yù)留了2萬(wàn)元的準(zhǔn)備金，
該項(xiàng)目的總預(yù)算為（ 1 ）萬(wàn)元。項(xiàng)目進(jìn)行到第二個(gè)月時(shí)，實(shí)際花費(fèi)為20萬(wàn)元，完成總工作量的30%。
如果項(xiàng)目按照當(dāng)前的績(jī)效繼續(xù)進(jìn)行下去，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的完工尚需成本ETC約為（ 2 ）萬(wàn)元

總預(yù)算：13 + 23 + 8 + 10 + 2 * 3 = 60 萬(wàn)
AC=20 EV=(60-10)*0.3=15
CPI=EV/AC=15/20=0.75
ETC=(BAC-EV)/CPI=(60-10-15)/0.75=35/0.75=46.7萬(wàn)

成本控制的主要工作內(nèi)容？

• 對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響
• 確保變更請(qǐng)求獲得同意
• 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更
• 保證潛在的成本超支不超過(guò)授權(quán)的項(xiàng)目階段資金和總體資金
• 監(jiān)督成本執(zhí)行，找出與成本基準(zhǔn)的偏差
• 準(zhǔn)確記錄所有的與成本基準(zhǔn)的偏差
• 防止錯(cuò)誤的，不恰當(dāng)?shù)幕蛭传@批準(zhǔn)的變更納入成本或資源使用報(bào)告中
• 就審定的變更，通知項(xiàng)目干系人
• 采取措施，將預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)

項(xiàng)目目前出現(xiàn)哪些問(wèn)題，可以采取哪些措施？

• 對(duì)于進(jìn)度落后，可以趕工，縮小范圍，快速跟進(jìn)
• 對(duì)于成本超支，項(xiàng)目經(jīng)理先分析原因，再找出針對(duì)性的對(duì)策，如改進(jìn)方法、優(yōu)化方案、提高效率等

• 用高效人員替代低效人員
• 在甲方允許的條件下，減少活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求
• 通過(guò)改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率

進(jìn)度滯后的原因？

• 進(jìn)度計(jì)劃不周
• 資源分配問(wèn)題，導(dǎo)致某些工作因缺少資源展開緩慢
• 歷時(shí)估算不準(zhǔn)
• 進(jìn)度執(zhí)行的監(jiān)控不力，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)變更或發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)管理糾偏

成本節(jié)省可能帶來(lái)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

• 成本節(jié)省可能帶來(lái)工作或產(chǎn)品質(zhì)量下降
• 工作范圍可能未得到確認(rèn)，部分工作遺漏從而形成的成本節(jié)省

掙值分析圖：

AC小于PV，說(shuō)明成本是節(jié)約的，說(shuō)法正確嗎？

• 不對(duì)，例如PV=41，AC=38.5，雖然AC<PV，但不是由于項(xiàng)目實(shí)施中節(jié)約造成的，而是由于進(jìn)度落后計(jì)劃造成的

對(duì)創(chuàng)建的WBS有哪些建議？

• 根據(jù)項(xiàng)目的WBS的具體情況，對(duì)預(yù)算做出調(diào)整
• 類比估算由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性等特點(diǎn)，實(shí)際根本不存在完全相同的項(xiàng)目，這種估算準(zhǔn)確性比較差， 具體到項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，可能根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整項(xiàng)目預(yù)算

成本估算的方法？成本估算工具和技巧有哪些？

• WBS方式的“自下而上的成本估算”，還會(huì)包含一些其他的方法：“參數(shù)估算法”，可能還會(huì)有“類比估算法”
• 工具和技巧：三點(diǎn)估算，儲(chǔ)備分析，確定資源費(fèi)率法，準(zhǔn)備金分析，質(zhì)量成本，項(xiàng)目管理軟件，賣方投標(biāo)分析

成本超支，進(jìn)度提前：

• 抽取部分工作人員去支援其他項(xiàng)目，減少成本支出
• 更換少量工作效率更高的成員；采用先進(jìn)的工作方法，提高工作效率；

進(jìn)度和掙值分析案例分析，要注意的易錯(cuò)點(diǎn)：

• 時(shí)間點(diǎn)，要特別留意：例如：第9天早上，表示項(xiàng)目只做了8天；第9天末，才表示項(xiàng)目做了9天
• 完成計(jì)劃的90%，就要想到：SPI=EV/PV，就可以算出EV
• 題目說(shuō)明，每周的管理成本，那么計(jì)算PV，EV的時(shí)候，記得加上每周的管理成本
• 看到管理儲(chǔ)備就要特別的注意，管理儲(chǔ)備不計(jì)入成本基準(zhǔn)，但是計(jì)入總預(yù)算中
• 題目提到，第10周投入資金xx萬(wàn)，第15周投入資金xx萬(wàn)，就有可能出現(xiàn)，在某一些周里面因?yàn)橘Y金不到位，而不得不停工的情況，那么停工的EV和PV就和開始停工那天一樣。
• 題目問(wèn)到，第幾周、幾周資金投入的計(jì)劃，這個(gè)資金投入，就按照PV計(jì)劃預(yù)算的多少投入即可。
• 折現(xiàn)因子、貼現(xiàn)率，是不一樣的。折現(xiàn)因子是用乘法，貼現(xiàn)率是用除法。

• 后悔值：（大中取小）
• 工作量 = 項(xiàng)目規(guī)模 / 人員生產(chǎn)率

總結(jié)

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