2.個人信息的收集

2.1 達(dá)達(dá)平臺業(yè)務(wù)功能分為核心業(yè)務(wù)功能、附加業(yè)務(wù)功能及第三方提供的服務(wù)，我們將詳細(xì)向您說明各業(yè)務(wù)功能所收集的個人信息以及收集方法、目的，拒絕提供的影響等。業(yè)務(wù)功能具體包括：

2.1.1 核心業(yè)務(wù)功能，包括創(chuàng)建賬號并完善資料，用戶注冊，訂單發(fā)布，交易支付，數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品開發(fā)。

2.1.2 附加業(yè)務(wù)功能，包括用戶評價，客服服務(wù)及運營活動。

2.1.3 第三方提供的服務(wù)，包括商城，保險，辦理手機(jī)卡，手機(jī)充值、充流量，獲取周邊優(yōu)惠。

2.2 您使用達(dá)達(dá)平臺服務(wù)前，需要在達(dá)達(dá)平臺創(chuàng)建賬號并完善個人資料。通過用戶主動提供的方式，我們會收集您的以下信息：

2.2.1 您需要向我們提供您的手機(jī)號碼，并設(shè)置您在達(dá)達(dá)平臺的用戶密碼。我們以此識別您在達(dá)達(dá)平臺的網(wǎng)絡(luò)身份，并為您提供達(dá)達(dá)平臺服務(wù)。如果您拒絕提供手機(jī)號碼，達(dá)達(dá)平臺將無法為您創(chuàng)建賬號并提供服務(wù)。

2.2.2 如果您是達(dá)達(dá)平臺商家用戶，經(jīng)您授權(quán)我們可以向其他第三方獲取您的征信信息、資質(zhì)信息等。

2.2.3 如果您是達(dá)達(dá)騎士用戶，必須向我們提供姓名、身份證或其他身份證明、健康證、車輛登記等信息。我們收集上述信息，是基于法律法規(guī)要求以及保護(hù)平臺用戶人身財產(chǎn)安全之需要。如果您拒絕提供上述信息，將無法作為達(dá)達(dá)平臺的騎士用戶，向其他用戶提供服務(wù)。

2.3 您使用達(dá)達(dá)平臺相關(guān)服務(wù)時，我們會收集您的以下信息：

2.3.1 位置信息，以便您不需要手動輸入地理坐標(biāo)即可獲得相關(guān)的服務(wù)。在您首次使用達(dá)達(dá)平臺前，我們會提示您選擇是否允許達(dá)達(dá)平臺獲取以及何種情況下可以獲取您的位置信息。在您使用達(dá)達(dá)平臺的過程中，您可以隨時通過您的設(shè)備設(shè)置功能，選擇是否允許達(dá)達(dá)平臺獲取以及何種情況下可以獲取您的位置信息。獲得您的允許后，我們會通過IP地址、GPS以及能夠提供相關(guān)信息的其他傳感器(如會為達(dá)達(dá)平臺提供附近設(shè)備、Wi-Fi接入點和基站信息)來獲取您的位置信息。如果您拒絕達(dá)達(dá)平臺獲取位置信息，您將需要手動定位您的位置。

2.3.2 訂單信息，我們將通過記錄用戶行為收集您的發(fā)單地址、送達(dá)地、行蹤軌跡、時長信息。我們收集上述信息，是基于法律法規(guī)要求以及保護(hù)您的人身財產(chǎn)安全、依照平臺規(guī)則處理用戶糾紛之需要。

2.3.3 訂單信息及交易狀態(tài)。我們將記錄您的訂單信息及交易狀態(tài)。我們收集上述信息是基于法律法規(guī)要求以及保護(hù)您的人身財產(chǎn)安全、依照平臺規(guī)則處理用戶糾紛之需要。

2.4 您在達(dá)達(dá)平臺進(jìn)行交易支付時，如果您使用第三方支付功能，達(dá)達(dá)平臺除獲取您的支付工具及訂單支付狀態(tài)外，不會獲取其他個人信息。如果您使用我的錢包功能，您需要設(shè)置您在達(dá)達(dá)平臺的支付密碼，我們將記錄您的余額、支付記錄、提現(xiàn)記錄以及銀行卡號。我們收集上述信息以核實訂單支付費用，維護(hù)平臺交易秩序，并按照平臺規(guī)則處理用戶糾紛。

2.5 您可以匿名在達(dá)達(dá)平臺對其他用戶進(jìn)行星級和文字評價，在此過程中請勿留存?zhèn)€人信息。

2.6 當(dāng)您與達(dá)達(dá)平臺客服團(tuán)隊聯(lián)系時，我們會以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議、您提供的姓名、聯(lián)系方式，以便我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結(jié)果。如果您拒絕我們收集此類信息，會導(dǎo)致您無法撥打我們的客服電話或客服團(tuán)隊無法將處理結(jié)果反饋到您，但不影響您使用達(dá)達(dá)平臺核心業(yè)務(wù)功能。

2.7 您參加我們的運營活動時，我們需要您提供某些信息，可能會包含您的姓名、照片、通訊地址、聯(lián)系方式。這些信息可以幫助我們對活動結(jié)果進(jìn)行公示，對活動進(jìn)行后續(xù)宣傳，與您取得聯(lián)系。如果您拒絕提供此類信息，可能導(dǎo)致無法參加相應(yīng)活動，但不會影響您使用達(dá)達(dá)平臺核心業(yè)務(wù)功能。

2.8 為開展數(shù)據(jù)分析和更好改善達(dá)達(dá)平臺服務(wù)，我們會收集您的日志信息，包括檢索內(nèi)容、IP地址、設(shè)備信息(包括設(shè)備型號、設(shè)備識別碼、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商)、位置信息、訂單信息，作出特征模型并進(jìn)行用戶畫像，以為您提供更加個性化、便捷的服務(wù)。我們會使用瀏覽器網(wǎng)絡(luò)存儲機(jī)制和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)緩存，在您的設(shè)備上收集信息并進(jìn)行本地存儲。

2.9 以下為您可以通過達(dá)達(dá)平臺使用的第三方服務(wù)，您使用第三方服務(wù)過程中，我們將收集(包括您提供的信息、系統(tǒng)記錄的信息)您的必要個人信息，并將其共享給提供服務(wù)的第三方，以使第三方能夠為您提供相應(yīng)服務(wù)。如果您拒絕我們收集此類信息，會導(dǎo)致您無法在達(dá)達(dá)平臺使用第三方服務(wù)，但不影響您使用達(dá)達(dá)平臺核心業(yè)務(wù)功能。

2.9.1 您通過達(dá)達(dá)平臺使用商城服務(wù)時，我們會收集您的手機(jī)號碼、位置信息、收貨地址、交易記錄，并將您的手機(jī)號碼及位置信息共享給提供服務(wù)的第三方，以便第三方為您提供服務(wù)。

2.9.2 您通過達(dá)達(dá)平臺使用保險服務(wù)時，我們會收集您的身份信息及訂單信息，并將該信息共享給為您提供服務(wù)的第三方，以便第三方為您提供保險服務(wù)。

2.9.3 您通過達(dá)達(dá)平臺辦理手機(jī)卡業(yè)務(wù)時，我們會收集您的姓名、身份證號、手機(jī)號碼，并將其共享給提供服務(wù)的第三方，以便第三方為您辦理手機(jī)卡。

2.9.4 您通過達(dá)達(dá)平臺辦理手機(jī)充值、充流量業(yè)務(wù)時，我們會收集您的手機(jī)號碼及訂單信息，并將其共享給第三方，以便第三方為您指定的手機(jī)充值、充流量。

2.10 您通過第三方平臺使用達(dá)達(dá)平臺服務(wù)(包括騎士、商家、微信端、網(wǎng)頁端、API及開放平臺)時，達(dá)達(dá)平臺將會向第三方收集您的手機(jī)號、位置信息、訂單信息以及設(shè)備號，以識別您的身份、確定您的位置并向您提供服務(wù)。達(dá)達(dá)平臺向第三方收集上述個人信息前，將對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的个人隐私保护条例_个人信息保护及隐私政策的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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