国家邮政局:11 月业务量突破 130 亿件,单月增量有望超 30 亿件,创历史新高
12 月 7 日消息,國家郵政局今日發布 2023 年 11 月中國快遞發展指數報告,經測算,2023 年 11 月中國快遞發展指數為 406.4,同比提升 20%。
11 月,快遞發展規模指數為 502.7,同比提升 27.8%。國家郵政局預計 11 月快遞業務量同比增速將在 30% 左右,業務收入將同比增長 27% 左右。11 月業務量突破 130 億件,單月增量有望超 30 億件,創歷史新高。
一方面,行業全力保障國內“雙 11”大促(11 月 1 日-11 月 16 日),累計攬收快遞包裹 77.67 億件,同比增長 25.7%。11 月 1 日和 11 月 11 日,快遞包裹攬收量分別達 6.26 億件和 6.39 億件。另一方面,快遞企業滿足海外消費者“黑色星期五”與“網絡星期一”多樣化寄遞需求,部分快遞企業跨境業務量增幅超 70%。
11 月,快遞服務質量指數為 561.7,同比提升 16.7%。從分項指標看,快遞服務公眾滿意度預計為 83.1 分,同比提升 1 分。重點地區 72 小時準時率預計為 80.5%,同比提升 8.2 個百分點。
11 月,快遞發展能力指數為 268.6,同比提升 14.5%。一是多渠道提升運輸能力,二是多區域加強基礎設施建設,三是多方式增強跨境保障能力。
11 月,發展趨勢指數為 65.4,同比提升 11.4%。預計 12 月,快遞市場將平穩運行,全年迎來完美收官。
據了解, 快遞發展指數指標體系包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數等 4 個一級指標和 11 個二級指標。
其中,發展規模指數包括業務量和業務收入 2 個二級指標,服務質量指數包括公眾滿意度、72 小時準時率和用戶申訴率 3 個二級指標,發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產率和支撐網絡零售額等 4 個二級指標,發展趨勢指數包括業務增長預期和快遞資本市場預期 2 個二級指標。
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總結
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