如何理解Bounce Rate和Exit Rate
先說說兩者的定義:
1)Bounce Rate:從某個特定的頁面進入網站的Visit中,有多少百分比什么都沒有做(沒有點擊任何鏈接),然后就離開了網站(即關閉了這個特定的頁面)。例如,你從搜索引擎上搜索“Bounce?Rate”和“Exit Rate”的結果頁面中訪問我的這篇文章,但顯然這篇文章沒有引起你的任何興趣,因此你關閉了這篇文章的瀏覽器窗口,這對我的網站和對這個頁面而言就是一個Bounce。而所有這種Bounce掉的Visit除以總的Visit就是Bounce Rate。
2)Exit Rate:“出站率”。Exit Rate的意思是,對某一個特定的頁面而言,從這個頁面離開網站的Visit占所有訪問到這個頁面的Visit的百分比。例如,你還是通過搜索引擎進入到我的網站,點擊了不少鏈接,查看了好幾個關于Bounce Rate的文章,直到你走到現在這篇文章時,你覺得對Bounce Rate的了解已經足夠了,因此,你關閉了瀏覽器窗口,結束了對我的網站的訪問。這時,對于這篇文章的頁面而言,這個訪問是一個Exit的訪問,但對此頁面之前你訪問的其他頁面而言,則不是Exit,因為你沒有這些頁面離開我的網站。
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關于Bounce? Rate和Exit Rate,這里再做進一步的比較,以幫助進一步理解它們:
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- Bounce Rate:Bounce Rate既是衡量整個網站的度量(即在所有訪問網站的Visit中,Bounce Rate是指Bounce掉的Visit所占的百分比),也是衡量頁面的度量。因此,在有些網站分析工具,如Google Analytics中,既有對網站的Bounce Rate的數據,也有對具體頁面Bounce Rate的數據。
- 注意:Bounce Rate在衡量頁面時,只能用來衡量Landing Page(入口頁面)。原因在于,Bounce的Visit,肯定是只訪問了一個頁面的Visit,如圖1中的Visit x,而這個頁面對于Visit x而言,是Landing Page,即從網站外部訪問到網站時瀏覽的第一個頁面。
- Exit Rate:Exit Rate只能用來衡量頁面,無法衡量整個網站,因此說某個網站的Exit Rate是多少是沒有意義的。原因在與,每個訪問最終都將離開網站,因此每個網站的Exit Rate = 100%,毫無疑問。
- 對頁面而言,一個Bounce也是一個Exit。如果一個Visit從一個網站Bounce掉了,那么對于這個Visit訪問的這個唯一的頁面而言,既是這個頁面的Bounce,也是這個頁面的Exit,因為從這個頁面Bounce掉,也意味著從這個頁面離開了。
- Bounce Rate的大小說明了網站Landing Page(入口頁面)的質量。這一點非常重要,因為你不會希望一個訪問來到你的網站什么都不干就走。如果一個網站的Bounce Rate非常高,那么這個網站所有的Landing Page的質量都值得檢查。這時,使用網站分析工具中針對頁面的Bounce Rate的報告即能夠找出質量最糟糕的Landing Page加以“鞭撻”。
- 有些網站,因為購買流量(做廣告)的關系,存在一個最主要的Landing Page,因此,如果網站的Bounce Rate很高,那就有必要看看買流量或是做廣告的錢是不是白花了——趕快想法補救這個Landing Page吧!!
- Exit Rate的大小則直接說明了每個頁面的內容質量的好壞。如果一個頁面的Exit Rate很高,有兩種可能性:a. 頁面沒有引起讀者興趣,讀者沒有再點擊頁面上的其他鏈接,而是關閉了瀏覽器窗口。b. 頁面上沒有鏈接(或是鏈接很少)。顯然,后者不太可能,因此我們一般推測,如果某個頁面的Exit Rate高,那么這個頁面質量欠佳。
- 再重復一遍,請記住:在衡量頁面質量的時候,Bounce Rate只衡量Landing Page,而Exit Rate則能夠衡量所有的頁面。因此,在想看自己網站的內容是否對訪問者有殺傷力的時候,不要僅僅看Bounce Rate,Exit Rate在大多數時候更重要。
- 在改進二者方面,我們要做的事情是降低他們的數值。具體改進方法,在這個文章中不能展開了。改進頁面質量可是能寫成一本書的專門課題呢!這里只提出幾點意見:
- a. 降低Bounce Rate:Landing Page的設計必須言簡意賅,直切主題,而且請把想要強調的重點變得醒目和可鏈接。切忌把Landing Page作為講解頁面看待。Landing Page是引起訪問者興趣的頁面,其他的不需要它做,留下鏈接,鏈給其他的頁面去做吧!
- b. 降低Exit Rate:首先當然是頁面中的內容要精彩咯!另外請圖文并茂——向好的雜志學習下吧!再另外,請把和其他頁面相聯系的內容加上盡可能多的(但不要重復)的鏈接。
- c. 還有一個辦法是,調查一下你網站的訪問者,他們到底對網站什么地方不滿意?用Avinash的4Q方法是個好主意!
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的如何理解Bounce Rate和Exit Rate的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。