項目管理知識點

• 項目與項目管理
• • 1.什么是項目
  • 2.項目的特征
  • 3.IT項目的特點
  • 4.IT項目主要工作內容構成
  • 5.項目的生命周期
  • 6.項目管理的概念
  • 7.項目管理的特點
  • 8.項目管理的內容
  • 9.項目管理知識體系
  • 10.項目邊界
  • 11.項目管理過程
  • 12.項目管理范式的轉換
• 項目組織管理
• • 1.項目組織的含義
  • 2.項目組織的特點
  • 3.項目組織的設計依據
  • 4.項目組織設計內容
  • 5.項目組織結構的類型
  • • 5.1. 職能型組織結構
    • 5.2. 項目型組織結構
    • 5.3. 矩陣型組織結構
    • • 5.3.1. 弱矩陣型組織結構
      • 5.3.2. 強矩陣型組織結構
      • 5.3.3. 平衡矩陣型組織形式
  • 6.項目團隊的定義
  • 7. 項目團隊的特征
• 項目計劃與控制概述
• • 1. 項目啟動工作內容
  • 2. 項目總目標
  • 3.項目范圍
  • • 3.1. 內容
  • 4. 范圍定義依據
  • 5. 范圍定義的方法
  • 6. 范圍定義的結果
  • 7. 項目分解的依據
  • 8. 范圍分解的方法
  • 9.范圍分解的成果
  • 10. 網絡計劃技術
  • • 10.1. 基本方法
    • 10.2. 組成
• 項目成本管理
• • 1. 概念
  • 2. 重要性
  • 3. 導致成本不確定性的原因
  • 4. 過程
  • 5. 項目資源
  • 6. 項目資源計劃的步驟
  • 7. 項目成本估算定義
  • 8. 估算類型
  • 9. 項目資源計劃的優化
  • 10. 項目成本估算的成果
  • 11. 項目成本預算定義
  • 12. 成本預算的特征
  • 13. 成本預算的原則
  • 14. 應急費用預算
  • 15. 制定應急費用的原因
  • 16. 應急費用預算的作用
  • 17. 應急費用的計算
  • 18. 項目成本預算的成果
  • 19. 掙值分析法
  • 20. 掙值分析法的度量指標

項目與項目管理

1.什么是項目

項目是人們通過努力，運用各種方法，將人力，材料和財務等資源組織起來，根據商業模式的相關策劃安排，進行一項獨立一次性或長期無限期的工作任務，以達到由數量和質量指標所限定的目標

2.項目的特征

• 目標：一個明確界定的目標，一個期望的產品或結果。
• 任務：項目執行需要完成一系列相互關聯的任務
• 資源：項目需運用各種資源來執行任務，包括不同的人力，組織，設備，原材料和工具
• 時間：項目有具體的時間計劃或有限壽命
• 獨特：項目可能獨一無二
• 客戶：客戶是為達成目標提供必需資金的實體
• 不確定性：一個項目開始前，應當在一定的假定和預算基礎上準備一份計劃

3.IT項目的特點

• 首先具有一般項目的特征
• 智力勞動的密集性

4.IT項目主要工作內容構成

• 網絡與硬件系統的設計
• 軟件系統方案設計
• 系統實施與轉換
• 后期維護與系統升級

5.項目的生命周期

• 概念階段
• 設計階段
• 實施階段
• 終止階段

6.項目管理的概念

項目管理是通過項目經理和項目組織的努力，將知識，技能，工具與技術應用與活動，對項目及其資源進行管理，旨在實現項目目的的管理模式

7.項目管理的特點

• 項目管理的對象是項目
• 復雜性
• 創造性
• 需要集權領導和建立專門的項目組織
• 項目責任人責任巨大
• 項目管理組織具有一定的特殊性

8.項目管理的內容

• 項目定義
• 項目計劃
• 項目執行
• 項目控制
• 項目結束

9.項目管理知識體系

• 項目范圍管理
• 時間管理
• 成本管理
• 質量管理
• 人力資源管理
• 溝通管理
• 采購管理
• 風險管理
• 集成（綜合）管理和干系人管理

10.項目邊界

項目邊界指的是一個項目開始或完成的時間點或一個項目階段獲得授權的時間點

11.項目管理過程

• 項目啟動過程
• 項目規劃過程
• 項目執行過程
• 項目監控過程
• 項目收尾過程

每個項目管理過程對應過程組

12.項目管理范式的轉換

不再局限于工程建設項目，強調一切皆項目

項目組織管理

1.項目組織的含義

項目組織是為完成項目而建立的組織，是為完成項目任務而由不同的部門，不同專業人員組成的一個臨時性的組織

2.項目組織的特點

• 具有生命周期
• 具有柔性
• 具有目標單一，內容復雜的特點
• 具有一次性的特點
• 講求專業化
• 注重權威和統一指揮

3.項目組織的設計依據

4.項目組織設計內容

• 系統的結構
• 組織規劃設計
• 系統內流程設計

5.項目組織結構的類型

5.1. 職能型組織結構

5.2. 項目型組織結構

5.3. 矩陣型組織結構

5.3.1. 弱矩陣型組織結構

5.3.2. 強矩陣型組織結構

5.3.3. 平衡矩陣型組織形式

6.項目團隊的定義

項目團隊是由一組個體成員為實現一個具體項目的目標而組建的協同工作隊伍

7. 項目團隊的特征

• 目的性
• 臨時性
• 團隊性
• 開放性
• 雙重領導性

項目計劃與控制概述

1. 項目啟動工作內容

• 鎖定利益相關者
• 項目核準
• 任命項目經理，建立項目管理班子
• 明確項目要求，制訂初步管理計劃

2. 項目總目標

總目標的描述應該具體，明確，并盡量可能定量化
項目總目標的確定，通常包括：

• 工作范圍
• 進度計劃
• 成本

3.項目范圍

項目范圍管理中所指的“范圍”是產品范圍和項目范圍兩個概念的總和

• 提高費用，時間和資源的估算的準確性
• 確定進度計劃和控制的基準
• 有助于清楚地分派責任

3.1. 內容

• 范圍定義
• 范圍分解
• 范圍確認
• 范圍控制

4. 范圍定義依據

• 項目章程
• 需求建議書
• 組織過程資產

5. 范圍定義的方法

• 專家判斷
• 利益相關者分析
• 方案識別
• 成果分析
• 成本效益分析

6. 范圍定義的結果

• 項目范圍說明書，包括：
  • 項目合理性說明
  • 項目成果的簡要描述
  • 可交付成果清單
  • 項目目標的實現程度
• 項目范圍管理計劃

7. 項目分解的依據

• 項目范圍說明書
• 項目范圍管理計劃
• 需求文件
• 組織過程資產

8. 范圍分解的方法

• 結構化分解
• 過程化分解
• 模版法分解

9.范圍分解的成果

• 項目工作分解結構(WBS)圖
• 工作分解結構(WBS)詞典

項目范圍說明書與對應的工作分解結構及其工作分解結構詞典都是項目的范圍基準

10. 網絡計劃技術

• 是以網絡圖為基礎的進度計劃模型，已成為制定項目進度計劃的主要核心工具和方法

10.1. 基本方法

• 關鍵路徑法
• 計劃評審技術

10.2. 組成

• 網絡圖：由箭線和節點組成的用來表示工作關系的有向網狀圖形
  • 單代號網絡圖：節點表示工作，箭線表示工作關系
  • 雙代號網絡圖：箭線表示工作，節點表示工作關系
• 網絡參數

項目成本管理

1. 概念

項目成本管理是指為保障項目實際發生的成本不超過項目預算而開展的項目成本估算，項目成本預算和項目成本控制等方面的管理活動

2. 重要性

• 項目成本管理是項目成功的關鍵，貫穿于項目生命周期的各個階段
• 成本的不確定性需要施加全面的管理和控制
• 項目成本的管理可以增加項目盈利能力，減少資源浪費

3. 導致成本不確定性的原因

• 預測導致的不確定性
• 決策導致的不確定性
• 項目管理體制導致的不確定性
  成本類型：
• 確定型成本
• 風險型成本
• 完全不確定型成本

4. 過程

• 預測需要什么資源
• 項目將花費多少資金
• 何時需要這些資金
• 如何使用項目資金

5. 項目資源

包括：

• 人力資源
• 材料
• 設備
• 無形資源

6. 項目資源計劃的步驟

• 確定資源種類和數量
• 確定各種資源的使用限制
• 確定各種資源的單價
• 在進度計劃的基礎上，確定資源使用計劃
• 確定項目的后勤保障體系
• 確定資源供應方案，供應過程和相應的計劃

7. 項目成本估算定義

項目成本估算是為實現項目目標，根據項目資源需求計劃以及各種資源的價格信息，對完成項目所需成本進行的估計

8. 估算類型

9. 項目資源計劃的優化

• 工期固定，資源均衡的優化方法：
  
• 資源有限，工期最短的優化方法：
  

10. 項目成本估算的成果

• 成本估算結果
• 估算詳細說明
• 成本管理計劃

11. 項目成本預算定義

項目成本預算是指將估算的成本按照時間段分配到項目各個活動中去，并建立一個衡量績效的基準計劃的項目成本管理活動

12. 成本預算的特征

• 計劃性
• 約束性
• 控制性

13. 成本預算的原則

• 項目成本預算要與項目目標想聯系
• 項目成本預算要以項目需求為基礎
• 項目成本預算要切實可行
• 項目成本預算應當由一定的彈性

14. 應急費用預算

應急費用是指為應付突發事件或未能預料到的變化而準備的費用，主要用于防備因失誤和疏忽而造成的費用增加

15. 制定應急費用的原因

• 項目范圍由變更的傾向
• 墨菲法則的存在
• 成本預見必須預見關聯成本
• 正常情況很少出現

16. 應急費用預算的作用

• 承認未來的不確定性，承認可能出現的問題對項目預算有直接的影響
• 公司為項目成本增加準備了供應計劃
• 位項目準備應急儲備金

17. 應急費用的計算

基本應急費用 和 最大風險應急費用
蒙特卡羅法

18. 項目成本預算的成果

• 基準預算
• 成本預算表和成本預算單
• 項目成本預算的編制：分攤預算總成本，制定累計預算成本

19. 掙值分析法

• 計劃值 PV ：計劃完成的預算值，貨幣值
• 掙值 EV：預算成本 x 實際完成工作量的百分比
• 實際成本 AC：實際的支出

20. 掙值分析法的度量指標

• 項目成本偏差 CV = EV - AC:已完成工作預算成本于實際成本的絕對差異
• 項目進度偏差 SV = EV - PV
• 成本績效指數 CPI = EV / AC 正在進行的項目的成本效率
• 進度績效指數 SPI = EV / PV 項目進度

總結

以上是生活随笔為你收集整理的项目管理知识点的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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