乔布斯的管理课
2011年11月出版的《喬布斯傳》很暢銷,也寫得很好,我還寫過(guò)一篇讀后感。
但是,很少有人知道,它的作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)在6個(gè)月后的2012年4月,為《哈佛商業(yè)評(píng)論》寫過(guò)一篇2萬(wàn)多字的長(zhǎng)文,總結(jié)喬布斯的管理藝術(shù),名字叫做《喬布斯的管理課:卓越領(lǐng)導(dǎo)力的14位密碼》(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs,英文版在線閱讀,PDF下載,中文版在線閱讀,亞馬遜,豆瓣)。
喬布斯的管理課
這篇長(zhǎng)文基本上是原著的濃縮,但是有一些新的細(xì)節(jié)。如果你沒(méi)有時(shí)間讀原著,可以只讀它。下面,我摘錄幾個(gè)打動(dòng)我的段落。
一、保持專注
1997年,喬布斯重新執(zhí)掌瀕臨破產(chǎn)的蘋果公司。那時(shí),蘋果公司有龐大的產(chǎn)品線,單單Macintosh電腦就有十幾個(gè)版本。喬布斯決定砍掉大部分產(chǎn)品。
他在白板上畫了一個(gè)2x2的網(wǎng)格。“這才是我們要的,“在兩欄的底部,他寫下"普通消費(fèi)者”(Consumer)和"專業(yè)用戶”(Pro),在兩行的前端他寫下"桌面設(shè)備"(Desktop)和"便攜設(shè)備"(Portable)。他告訴團(tuán)隊(duì),我們的工作就是要生產(chǎn)四個(gè)偉大的產(chǎn)品,表格的每一格代表一個(gè)產(chǎn)品,其余的產(chǎn)品應(yīng)該全部取消。
還有一次,喬布斯問(wèn)大家:“我們下一步最應(yīng)該做的10件事是什么?”,大家七嘴八舌,列出了10件事。喬布斯劃掉了后面7件,說(shuō)我們只做最前面的3件。
二、保持簡(jiǎn)單
喬布斯參觀施樂(lè)公司的Palo Alto實(shí)驗(yàn)室,見到了剛剛發(fā)明的鼠標(biāo)。他一下子被吸引住了。
回來(lái)以后,他告訴設(shè)計(jì)人員,立刻仿造一個(gè)。但是,施樂(lè)公司的鼠標(biāo)有三個(gè)鍵,喬布斯要求蘋果的鼠標(biāo)只能有一個(gè)鍵。
設(shè)計(jì)iPod操作界面時(shí),喬布斯堅(jiān)持最多只需三次點(diǎn)擊,用戶就能完成所有操作。
喬布斯經(jīng)常問(wèn)別人,你覺(jué)得有沒(méi)有什么東西過(guò)于復(fù)雜了?他以此作為參考,決定下一步要開發(fā)的產(chǎn)品。
三、追求完美
喬布斯從小養(yǎng)成追求完美的性格。有一次,他與父親在后院搭籬笆。父親要求籬笆的背面也要精心施工。喬布斯說(shuō):"誰(shuí)會(huì)去看籬笆的背面?"父親回答:“你會(huì)看到。”
Macintosh Case
開發(fā)Macintosh電腦時(shí),他不顧整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反對(duì),要求機(jī)箱內(nèi)部的電路板和電線也要整齊美觀。設(shè)計(jì)定案后,他把設(shè)計(jì)人員的簽名鐫刻在機(jī)箱上,“真正的工匠都對(duì)自己的作品簽名”。
四、重視設(shè)計(jì)
喬布斯重返蘋果后的第一件產(chǎn)品,是彩色的桌面電腦iMac。它的頂部有一個(gè)把手,并不是那么有用,有誰(shuí)會(huì)提著桌面電腦走來(lái)走去呢?
生產(chǎn)部門希望去掉這個(gè)把手,這樣可以降低成本。但是,喬布斯堅(jiān)持要加上。因?yàn)?#xff0c;他覺(jué)得普通消費(fèi)者仍然對(duì)電腦有敬畏感,認(rèn)為那是高深莫測(cè)的產(chǎn)品。他希望,蘋果的產(chǎn)品能夠給人一種友好的、平易近人的、易于操作的感覺(jué)。這個(gè)把手可以傳遞這樣的信號(hào),仿佛在那里說(shuō),快來(lái)使用我吧。
總結(jié)
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