计算机在旅游管理方面的应用,谈旅游管理信息系统的设计与应用
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摘要:在現(xiàn)代信息科技的整體推動(dòng)下, 越來(lái)越多的領(lǐng)域與行業(yè)都將信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用作為發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容, 旅游業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè), 信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用更具有實(shí)際價(jià)值。基于此, 本文就旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用展開分析, 其中, 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面主要介紹了設(shè)計(jì)原則、模塊與操作流程的設(shè)計(jì)方式, 在系統(tǒng)應(yīng)用方面, 通過(guò)模擬應(yīng)用介紹了應(yīng)用優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容。
引言
旅游產(chǎn)業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分, 隨著人們生活水平的不斷提升, 對(duì)精神生活的不懈追求, 促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運(yùn)營(yíng)成本較低, 運(yùn)營(yíng)模式較為簡(jiǎn)單等特點(diǎn), 導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈, 在這一發(fā)展形式下, 旅游管理信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用, 能夠顯著提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此, 要充分利用旅游管理信息系統(tǒng)對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、業(yè)務(wù)開展等的影響作用, 推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展, 滿足游客的需求。
一、旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
(一) 旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則
旅游管理信息系統(tǒng)作為輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的信息化工具, 作為旅游管理信息化的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)與管理, 信息系統(tǒng)的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中, 要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性, 其利潤(rùn)獲取方式較為單一, 是一種“積少成多”的方式, 將每一位旅游參與者的團(tuán)費(fèi)減去組織成本, 再乘以參團(tuán)人數(shù)即為最終利潤(rùn), 所以, 利潤(rùn)水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此, 在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過(guò)程中, 需要以提升工作效率、提升管理效率、滿足游客需求為核心, 這樣才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。
(二) 旅游管理信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
旅游管理信息系統(tǒng)的模塊包括五個(gè), 一是數(shù)據(jù)收集模塊;二是人機(jī)交換模塊;三是操作執(zhí)行模塊;四是中央處理器模塊;五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同, 但存在一定的內(nèi)在聯(lián)系, 是系統(tǒng)正常工作的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)收集模塊即數(shù)據(jù)庫(kù), 在旅游管理活動(dòng)中, 大量的數(shù)據(jù)是管理工作的主要支持, 比如景點(diǎn)人數(shù)、導(dǎo)游數(shù)目、經(jīng)濟(jì)效益等, 管理需針對(duì)上述情況具體開展。人機(jī)交互模塊是指人員與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的程序, 人員輸入的指令通過(guò)該模塊實(shí)現(xiàn), 如人員輸入“九寨溝”, 信息系統(tǒng)可以給出九寨溝的基本情況, 包括主要景點(diǎn)、門票價(jià)格等。其他模塊的功能也與此類似, 均是在滿足使用的前提下, 進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成的。
(三) 旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)
旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程, 以簡(jiǎn)單、快捷為基本原則, 因此減少了層次, 將執(zhí)行層 (輸出層) 、交互層 (輸入層) 與中央處理器 (控制層) 直接進(jìn)行連接, 但輸入和輸出系統(tǒng)是分離的, 不會(huì)相互影響。當(dāng)人員將相關(guān)內(nèi)容輸入后, 中央處理器會(huì)直接做出反應(yīng), 給出相關(guān)內(nèi)容, 這一流程大大簡(jiǎn)化了工作內(nèi)容, 提升了效率。
二、旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
(一) 旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)包括兩個(gè)方面, 一是效率優(yōu)勢(shì);二是資源優(yōu)勢(shì)。效率優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其工作流程和模塊設(shè)計(jì)上。上一小節(jié)中, 給出了旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程, 即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次, 一切指令的反映速度均得到了有效保證, 這一設(shè)計(jì)好比高速公路, 分離的輸入和輸出層, 就像雙向通行的快車道, 信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢(shì)主要建立在數(shù)據(jù)庫(kù)方面, 在旅游管理信息系統(tǒng)中, 收集了大量的相關(guān)數(shù)據(jù), 無(wú)論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息, 均可以得到有效滿足, 包括美食、車輛、景點(diǎn)、文藝特色等, 這是旅游管理信息系統(tǒng)又一個(gè)突出的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
(二) 旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模擬
以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬, 人員進(jìn)入成都后, 向系統(tǒng)輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”, 可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門票價(jià)格、游客狀況 (淡/旺季) 、最佳路線、旅游指導(dǎo)、附近景點(diǎn)等, 游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區(qū)后, 又可以通過(guò)系統(tǒng)了解相關(guān)資料, 包括諸葛亮生平、紀(jì)念館建設(shè)等。文字資料、視頻資料和語(yǔ)音資料在系統(tǒng)中兼容, 可供游客自由選擇, 同時(shí)游客可以隨時(shí)調(diào)節(jié)聲音、控制播放速率、暫停播放等, 應(yīng)用效果非常良好。
此外, 在旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中, 系統(tǒng)具體較高的可操作性。就我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看, 旅游業(yè)國(guó)際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo), 因此, 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中兼容了多種語(yǔ)言, 外國(guó)游客可以選擇英語(yǔ)等語(yǔ)言應(yīng)用系統(tǒng)輔助旅游。模擬應(yīng)用中, 這一設(shè)計(jì)的效果也非常良好, 兼容的英語(yǔ)、法語(yǔ)等發(fā)音準(zhǔn)確, 且文字清晰, 能夠很好地滿足外國(guó)游客的需求。
三、結(jié)語(yǔ)
對(duì)旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行分析, 有利于促進(jìn)旅游業(yè)整體發(fā)展水平獲得顯著提升。通過(guò)相關(guān)分析, 能夠明確旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值, 充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及集成技術(shù)等, 推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)中的信息技術(shù)革命, 進(jìn)而更好地滿足游客的使用需求。隨著科技水平的不斷提升, 旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用將逐漸成為順應(yīng)時(shí)代潮流與行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的计算机在旅游管理方面的应用,谈旅游管理信息系统的设计与应用的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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