大家好，我是烤鴨：
????今天做一個PMP的讀書筆記。

第三章 項目經理的角色

• 3.1 概述
• 3.2 項目經理的定義
• 3.3 項目經理的影響力范圍
• • 3.3.1 概述
  • 3.3.2 項目
  • 3.3.3 組織
  • 3.3.4 行業(yè)
  • 3.3.5 專業(yè)學科
  • 3.3.6 跨領域
• 3.4 項目經理的能力
• • 3.4.1 概述
  • 3.4.2 技術項目管理技能
  • 3.4.3 戰(zhàn)略和商務管理技能
  • 3.4.4 領導力技能
  • • 3.4.4.1 人際交往
    • 3.4.4.2 領導者的品質和技能
    • 3.4.4.3 權術、權力和辦好事情
  • 3.4.5 領導力與管理之比較
  • • 3.4.5.1 領導力風格
    • 3.4.5.2 個性
• 3.5 執(zhí)行整合
• • 3.5.1 在過程層面執(zhí)行整合
  • 3.5.2 認知層面的整合
  • 3.5.3 背景層面的整合
  • 3.5.4 整合與復雜性

3.1 概述

很多項目經理從項目啟動時參與項目，直到項目結束。不過，在某些組織內，項目經理可能會在項目啟動之前就參與評估和分析活動。

3.2 項目經理的定義

項目經理是由執(zhí)行組織委派，領導團隊實現(xiàn)項目目標的個人。

3.3 項目經理的影響力范圍

3.3.1 概述

項目經理還充當項目發(fā)起人、團隊成員與其他相關方之間的溝通者，包括提供指導和展示項目成功的愿景

3.3.2 項目

項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。

3.3.3 組織

項目經理需要積極地與其他項目經理互動。

3.3.4 行業(yè)

產品和技術開發(fā)、新且正在變化的市場空間、標準、技術支持工具、影響當前項目的經濟力量、影響項目管理學科的影響力、過程改進和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

3.3.5 專業(yè)學科

當?shù)?、全國和全球。參與培訓、繼續(xù)教育和發(fā)展。

3.3.6 跨領域

3.4 項目經理的能力

3.4.1 概述

技術項目管理、領導力、戰(zhàn)略和商務管理。

3.4.2 技術項目管理技能

關鍵項目管理要素（項目成功的關鍵因素、進度、指定的財務報告、問題日志）、針對每個項目裁剪傳統(tǒng)和敏捷工具、花時間制定計劃和排序、管理項目要素（進度、成本、資源、風險）

3.4.3 戰(zhàn)略和商務管理技能

縱覽組織概況并有效協(xié)商和執(zhí)行有利于戰(zhàn)略調整和創(chuàng)新的決策和行動的
能力

3.4.4 領導力技能

包括協(xié)商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關系技能等基本能力。

3.4.4.1 人際交往

3.4.4.2 領導者的品質和技能

• 有遠見
• 積極樂觀
• 樂于合作
• 通過以下方式管理關系和沖突
  • 建立信任
  • 解決顧慮
  • 尋求共識
  • 平衡相互競爭和對立的目標
  • 運用說服、協(xié)商、妥協(xié)和解決沖突的技能
  • 發(fā)展和培養(yǎng)個人及專業(yè)網(wǎng)絡
  • 以長遠的眼光來看待人際關系是與項目同樣重要
  • 持續(xù)發(fā)展和運用政治敏銳性
• 通過以下方式溝通
  • 花大量時間
  • 管理期望
  • 誠懇接受反饋
  • 提出建設性反饋
  • 詢問和傾聽
• 尊重他人、謙恭有禮、友善待人、誠實可信、忠誠可靠、遵守職業(yè)道德
• 誠信正直和文化敏感，果斷、勇敢
• 適當稱贊他人
• 終身學習，以結果和行動為導向

3.4.4.3 權術、權力和辦好事情

項目經理的有效行動保持相關人員的獨立自主。項目經理的行動成果就是讓合適的人執(zhí)行必要的活動來實現(xiàn)項目目標。

3.4.5 領導力與管理之比較

“管理”更接近于運用一系列已知的預期行為指示另一個人從一個位置到另一個位置。相反，“領導力”指通過討論或辯論與他人合作，帶領他們從一個位置到另一個位置。

3.4.5.1 領導力風格

• 放任型領導（“無為而治”）
• 交易性領導（獎勵機制）
• 服務型領導（服務優(yōu)先于領導）
• 變革型領導（鼓勵創(chuàng)新）
• 魅力型領導（精神飽滿）
• 交互型領導（結合 交易、變革、魅力 ）

3.4.5.2 個性

真誠、謙恭、創(chuàng)造力、文化、情緒、智力、管理、政治、服務導向、社會、系統(tǒng)化

3.5 執(zhí)行整合

了解戰(zhàn)略目標并確保項目目標和成果與項目組合、項目集以及業(yè)務領域保持一致，需要整合過程、知識和人員。

3.5.1 在過程層面執(zhí)行整合

有些過程可能只發(fā)生一次（例如項目章程的初始創(chuàng)建），但很多過程在整個項目期間會相互重疊并重復發(fā)生多次（需求變更）

3.5.2 認知層面的整合

3.5.3 背景層面的整合

3.5.4 整合與復雜性

項目的復雜性來源于組織的系統(tǒng)行為、人類行為以及組織或環(huán)境中的不確定性。
復雜性定義：
包含多個部門、不同部分存在一系列鏈接、不同部分之間有動態(tài)交互作用、這些交互作用產生的行為遠大于各部分簡單的相加（突發(fā)性行為）。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的PMP读书笔记(第3章)的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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