《金字塔原理》讀書筆記（全）

• 一、 表達的邏輯
• • 1. 為什么要用金字塔？
  • 2. 金字塔內部結構
  • 3. 如何構建金字塔？
  • 4. 序言的具體寫法
  • 5. 演繹推理與歸納推理
• 二、 思考的邏輯
• • 6.應用邏輯順序
  • • （一）時間順序
    • （二）結構順序
    • （三）程度順序
  • 7.概括這種思想
  • • （一）行動性思想的概括——說明采取行動的結果/目標
    • （二）描述性思想的概括——找出各結論之間的共性
• 三、 解決問題的邏輯
• • 8.界定問題
  • • （一）界定問題的連續分析法：
    • （二）界定問題的框架
  • 9.結構化分析問題
• 四、 演示的邏輯
• • 10.在書面上呈現金字塔
  • 11.在PPT中呈現金字塔
  • 12.在字里行間呈現金字塔
• 讀后心得
• 部分參考筆記：

《金字塔原理》資源EPUB：鏈接：https://pan.baidu.com/s/1-2uv0ktITGT51ft603KfCQ 提取碼：aioh 《金字塔原理》資源PDF：鏈接：https://pan.baidu.com/s/1Z5WIpUSCm9qr7sJhDyf-sQ 提取碼：h1sk

金字塔原理是為了解決溝通、表達或是思考問題時思維混亂、分不清主次的問題。而其背后的方法論就是–搭建金字塔，以金字塔原理進行表達。
書分為四部分：

表達的邏輯：說，使用金字塔原理的原因和具體構建方法；

思考的邏輯：想，使用金字塔原理過程中的應用邏輯要素；

解決問題的邏輯：做，在實例中界定、解構、分析、解決問題；

演示的邏輯：表演，在PPT演示中和文字中呈現金字塔。

一、 表達的邏輯

1. 為什么要用金字塔？

究其原因是和人腦的思維邏輯有關系，人們思考的習慣方式傾向于對輸入信息進行自動聯想和關聯，而對于那些沒有邏輯或關聯的內容習慣性忽略。所以金字塔結構表達，加強邏輯關聯，可以讓我們溝通更加高效。《金字塔原理》中指出，人類的思維結構一般有以下幾個規律：

• 大腦會自動將有相關聯的信息進行歸類；
• 一次記憶不超過7個思想、概念或項目；
• 在進行觀點闡述時將背景、沖突、疑問等進行說明與解答可以更好地吸引讀者注意力。

因此當我們在進行寫作和演講活動時，為了讓受眾更好地了解并接受我們所表達的觀點我們必須：

• 歸類分組，將思想組織成金字塔：將關鍵詞羅列出來，并組織歸類；
• 找出邏輯關系，抽象概況：找到同類內容之后，我們需要對這部分共性內容進行抽象；
• 自上而下表達，結論先行：當我們先提出總的概念，再列出具體項目，即自上而下地呈現思想時，可以最有效的進行溝通和寫作表達，類似于從收斂到發散的過程，腦圖結構；
• 自下而上思考，總結概括：思維從底層開始構建，句子按照某種邏輯順序組成段落，之后將段落組成章節，最后章節組成文章，金字塔最頂端的思想（中心思想、核心觀點）代表整片文章觀點。
  
  文章的思想有三種關聯方式：向上、向下、橫向。
• 縱向：文章中每一層次上的思想必須是對下一層次思想的概括
• 橫向：每組中的思想必須同屬于同一邏輯范疇
• 橫向：每組中思想必須按邏輯順序組織

而思想的組織存在4種邏輯順序：

• 演繹順序：大前提、小前提、結論
• 時間（步驟）順序：第一、第二、第三
• 結構（空間）順序：波士頓、紐約、華盛頓
• 程度（重要性）順序：最重要、次重要

2. 金字塔內部結構

縱向關系：縱向關系是疑問-回答式的表達方式，讓讀者產生”為什么這么做的想法“，類似于層層推理。

橫向關系：橫向關系是某一個層次的表述需要能夠承上啟下，保證本層次內容合乎邏輯。

序言結構：為了讓讀者在文章開頭就能夠了解作者想要表達的內容，也就是說為了讀者和作者從文章開始可以“站在同一角度”看問題，我們可以對文章的背景和問題進行描述，這樣也可以使得接下來的敘述可以更好地進行。

3. 如何構建金字塔？

自上而下：

提出文章主題思想

設想受眾主要疑問

寫序言：背景—沖突—疑問—回答，說明“背景”，指出“沖突”，檢查“疑問”和“回答

與受眾進行疑問—回答式對話

對受眾的新疑問，重復進行疑問—回答式對話

自下而上：

提出文章主題思想

設想受眾主要疑問

寫序言：背景—沖突—疑問—回答，說明“背景”，指出“沖突”，檢查“疑問”和“回答”

與受眾進行疑問—回答式對話 對受眾的新疑問，重復進行疑問—回答式對話

初學者注意事項：

先搭結構，嘗試自上而下法

序言先寫背景，將背景作為序言的起點

多花時間思考序言（背景—沖突—疑問—回答），不要省略

將歷史背景放序言中

序言僅涉及讀者不會對其真實性提出質疑的內容

在關鍵句層次上，更宜選擇歸納推理法

4. 序言的具體寫法

基本結構：SCQA（背景—沖突—疑問—回答）

S-Situation—介紹背景
C-Complication—指出沖突
Q-Question—引發疑問
A-Answer—給出答案
eg.
背景（S）—本公司的業務多元化研究服務在過去5年中增長了40%
沖突（C）—無法保證我們的工作對客戶有明顯益處
疑問（Q）—如何確保多元化研究確實對客戶研究有明顯益處？
回答（A）—實施“公司發展項目”，以研究該問題

序言的常見模式：
根據文章的風格陳述順序也可以做出調整：

• 標準式：背景—沖突—答案
• 開門見山式：答案—背景—沖突
• 突出憂慮式：沖突—背景—答案
• 突出信心式：疑問—背景—沖突—答案

書寫序言時需要遵循以下原則：
1.序言的目的是“提示”讀者而不是“告訴”讀者某些信息
2.序言必須包含故事所需要的3個要素，“沖突”、“背景”、“答案”
3.序言的長度取決于讀者和主題的需要

5. 演繹推理與歸納推理

演繹推理：是一系列線性的推理過程，譬如最經典的三段論，大前提+小前提，推導出結論。最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結論。
? 舉個例子: 比如用這三個步驟去進行推理，就可以按照以下步驟
? 出現的問題或存在的現象
? 產生問題的根源 / 原因
? 解決問題的方案

歸納推理：將具有共同點的事實、思想或觀點歸類分組，并概括其共同性。

其中在歸納時，應遵循 MECE 原則：

1.各部分之間相互獨立，相互排斥，沒有重疊。（Mutually Exclusive ）
2.所有部分完全窮盡，沒有遺漏。（Collectively Exhaustive
）

演繹推理與歸納推理的區別：
演繹推理，第二點是對第一點主語或謂語的論述。
歸納推理，同組中的思想具有類似的主語或謂語。

二、 思考的邏輯

這部分介紹了如何深入細致地把握思維的細節 以保證你使用的語句真實，明確地呈現你希望表達的思想

在上文中介紹了金字塔模型的結構，但在我們日常寫作中依舊會面臨以下兩個問題：

• 概括在一起的思想并不具有關聯性
• 表達中心思想的句子“缺乏思想性”

因此為了將所有表達的思想聯系起來，確定邏輯順序并概括隱含意義，我們就需要繼續學習邏輯順序的確定和概括各組思想的方法。

6.應用邏輯順序

大腦的歸納分組活動：

1.確定前因后果關系——時間（步驟）順序

2.將整體分割為部分——結構（空間）順序

3.將類似事物歸為一組——程度（重要性）順序

（一）時間順序

運用時間順序，首先一定要區分出原因和結果，其次需要揭示出隱含的邏輯思路。

例： 在第一階段應采取以下措施： 1.與主要管理人員及監管人員談話 2.跟蹤并記錄交易行為和工作流程 3.確定所有關鍵業務環節 4.分析組織結構 5.理解服務和績效措施 6.評估業務職能的績效水平 7.找出問題和原因 8.發現提高生產效率的潛在可能性

分析上面例子我們發現它超出了我們之前說的大腦一次最多記憶的數字“7”，并且表達的思想邏輯出現混亂，如果我們能區分以上例子中行動的原因和行動產生的結果，就可以達到以下效果：

1.確定企業的關鍵業務（3） —與主要人員溝通（1） —跟蹤并記錄交易行為和工作流程（2） 2.找出開展業務時存在的弱點（7） —調整組織結構（4）—制定并實施服務和績效管理措施（5）—評估績效水平（6） 3.提出切實可行的改革建議（8） 在按照時間順序組織的思想中，主題句是要達到的結果，表述思想的順序與采取行動的順序（第一步、第二步、第三步）一致。

（二）結構順序

在使用結構順序時，我們先需要了解MECE原則：
1.各部分之間相互獨立，相互排斥，沒有重疊。（Mutually Exclusive ）
2.所有部分完全窮盡，沒有遺漏。（Collectively Exhaustive
）

以上圖為例，在一個公司分支結構中輪胎部、硬件部、體育設備部等部門之間是相互獨立的，但是在公司的下級結構中所有部門又都要包含到，因此就是“相互獨立，完全窮盡”。

• 如果劃分時強調活動本身，那么各部分展現的就是一個邏輯過程（流程），應采用時間順序。
• 如果劃分時強調地點，那么各部分呈現的地理狀況，應采用結構順序。
• 如果劃分時強調與某一產品或市場有關的活動，那么劃分就是一種歸類。

（三）程度順序

程度順序，也稱為重要性順序，對一組因為具有某種共同特點而聚集在一起的事物進行陳述或分析時采用的順序。例如在思考“一家公司存在的問題”時，一般會列出該公司存在的主要三個問題以及存在的其他次要問題，當然這幾個問題要滿足完全窮盡的要求，也要做到相互排斥。
一般情況下第一步，先明確每組中的問題具有的共同特性，確保將擁有同一特性的問題列入同一組中；第二步，每組問題中，所有特性的程度高低排序，最有問題的放在第一位，先強后弱。

例：客戶對銷售報告和庫存報告不滿意： 1.提交報告的周期不恰當 2.庫存數據不可靠 3.獲得庫存數據的時間太遲 4.庫存數據與銷售數據不吻合 5.客戶希望能改進報告的格式 6.客戶希望除去無意義的數據 7.客戶希望突出說明特殊情況 8.客戶希望減少手工計算

正確分類歸組的例子

1.時機不對1）提交報告的周期不恰當3）獲得庫存數據的時間太遲 2.數據不符合要求2）數據庫存不可靠4）庫存數據與銷售數據不符合6）客戶希望去除無意義的數據3.格式不對5）客戶希望能改進報告的格式7）客戶希望突出說明特殊情況8）客戶希望減少手工計算

最后根據需要的回答來進行重要性程度的排序：

問題一：為什么系統會生成沒有意義的報告（編制過程） 2.收集的數據不可靠 3.報告的格式混亂 1.生成報告的時間太晚，無法采取有效的行動問題二：為什么客戶不喜歡這種報告（閱讀過程） 1.提交報告的時間太晚 3.閱讀報告時無法找到所需數據 2.即使找到數據，數據也是錯誤的問題三：如何解決該問題（解決問題的過程） 3.確定所需要的數據及其格式 2.確保報告中數據的可靠性 1.確保及時提交報告

在了解一組思想表達觀點的流程，要做到：

1.確定該組思想的類別

2.將同一類型的思想歸類、分組

3.找出各類別思想之間的順序

7.概括這種思想

缺乏思想的句子對于一方面對于讀者而言枯燥無味，另一方面對于作者而言很難表達出自己想要表達的含義。因此我們要避免使用缺乏思想的句子，說明采取行動的結果/目標，找出各結論之間的共性。

在金字塔結構中我們提到過，上一層的思想是從下一層中衍生、提煉、總結出來的。因此，我們可以通過將一組思想歸類，再進行抽象、提煉、概括的方法，來得到得到概括性思想。當我們獲得概括性思想，就可以使用 演繹法（對其做進一步評論）或者使用歸納法（找出與之類似的思想） 的方法來擴展思路。

所以，多花些精力從思想組提煉出正確的概括性思想非常重要！
如何概括呢？一般分為行動性思想的概括和描述性思想的概括。

概括行動性思想（介紹采取的行動、行為、步驟、流程）時，應說明采取行動后取得的“結果”（效果、達到的目標）。

概括描述性思想（介紹背景、信息）時，應說明這些思想具有的“共同點的含義”（共同點的意義）。

如何表達？ 1.在將各行動（步驟、流程等）聯系起來之前，先用明確的語句描述各行動（步驟、流程等）。 2.找出明顯的因果關系組合，盡量將每一組中的行動、步驟控制在5個以下。 3.直接從這些行動、步驟、流程，總結、概括行動的結果、目標。

（一）行動性思想的概括——說明采取行動的結果/目標

在進行行動性思想概括時，我們要先采取行動是為了達到某種目的。當我們采取一系列行動，會產生特定的結果，然后根據這些特定的結果我們又會采取下一部行動。因此根據相互獨立、完全窮盡的行動性思想及所產生的結果，就形成一個封閉體系。

根據產生的結果將行動性思想分組

當羅列出一些實現某一目標應當采取的行動時，必須先指出這些行動將會達到的結果，才能判斷自己是否有遺漏，因此在使用行動性思想進行概括時，可以記住以下幾個原則：（P169）
1.總結句要用明確的語言概括，說明行動產生的結果，用明確的語言描述各項行動、步驟、流程等
2.區分行動、步驟的層次找出明顯的因果關系，將每一組行動、步驟控制在5個以內
3.直接概括行動的結果，利用行動、步驟、流程來總結、概括行動的結果、目標

總結行動產生的結果之后要注意： 1.該組行動、步驟之間必須相互獨立不重疊、完全窮盡無遺漏 2.總結概括性語句必須說明各項行動、步驟導致的直接結果，且措辭必須明確、具體 3.先用明確的語句表述各項行動、步驟、流程等，然后區分不同的抽象層次，再從各行動、步驟、流程等總結概括出行動的結果

（二）描述性思想的概括——找出各結論之間的共性

描述性思想通常可以用“原因”“問題”或“結論”之類的單一名詞表示，對描述性思想的概括可以幫助讀者更好發現作者想要表達的觀點。概括的基礎是這些思想具有某種共性，如果要能夠從描述性思想中提煉出概括性語言，就可以根據以下步驟來完成推論：

找共性：首先要找出這些思想結構上的共性，即明白一組思想是否屬于同一范疇，因此可以觀察這些思想是否針對同一類主語、同一類謂語（動作或對象）或者具有同一類隱含思想

找聯系：其次發現思想之間所具有的共性之后，再尋找這些思想更密切的聯系

概括主旨：最后完成歸納躍進，概括出主題思想

三、 解決問題的邏輯

這類文章需要回答的3個問題之一： 我們應該做什么？（如果不知道解決方案） 我們應該做嗎？（如果已經給出了解決方案） 我們應該怎么做？你會怎么做？（如果已經知道且接收解決方案）

解決問題邏輯的流程：

界定問題----->結構化----->分析/找到------->組成金字塔
分析問題 解決方案 與他人交流

提高寫資訊報告效率的秘密：

界定問題。

有條理地搜集和分析數據，轉換為金字塔的形式。

8.界定問題

（一）界定問題的連續分析法：

概念：
（1）判斷問題是否存在：看經過努力得到的結果（現狀），與希望得到的結果（目標）之間是否有差距。
（2）非期望結果（R1）：即現狀，由某一特定背景導致的某一特定結果
（3）期望結果（R2）：即目標，你不喜歡某一結果，想得到其他結果
（4）解決方案：如何從R1到R2

連續分析方法：（1） 界定問題（文章的序言）- 有沒有/是否有可能有問題（或機會）？- 問題在哪里？ （2） 結構化分析原因：為什么存在？（產生問題的根源、原因） （3） 尋找解決方案- 我們能做什么？- 我們應該做什么？

（二）界定問題的框架

界定問題的框架需要回答的3個問題：

發生了什么事？【背景（切入點/序幕+困擾/困惑）】

我們不喜歡它什么？（非期望結果R1）

我們想要什么？（期望結果R2）

把“界定的問題”寫成序言：

方法： 得出界定問題的框架后，只需遵循從左到右，再到下的原則，把讀者最后了解的事實作為序言的沖突部分，并在此基礎上提出問題。

目的： 分析和修改解決方案的輔助手段
- 展開問題的基本部分（運用框架）
- 你的解決方案處于哪一階段（已經提出了，還是已經被接受了）
- 提出適當的疑問
- 檢查序言是否呈現了界定的問題
- 檢查金字塔原理是否回答了疑問

展開問題的各要素：

切入點/序幕：簡單的設想和簡短的描述

困擾/困惑：外部原因、內部原因、近期認識到的其他原因

R1現狀，非期望結果

• 對公司結構或流程產生負面影響
• 擾亂某一特定方面的工作
• 引發對業務、產品、流程的重新考慮
• 挑戰有關客戶、市場、競爭、核心競爭力、流程或技術的基本假設

R2目標，期望結果（具體和定量的描述）

• 用具體數字
• 用具體的最終結果

發掘讀者的疑問
（1） 最常見的問題

• 不知道如何從R1（現狀）到R2（目標）
• 知道如何從R1到R2，但不敢肯定是否正確
• 知道從R1到R2的正確方案，但不知道如何實施

（2） 最常見問題的變形

• 知道從R1到R2的解決方案，并且已經實施，但由于某種原因行不通
• 確定了好幾個解決方案，但不知道選哪一個

（3） 可能但不常見的情形

• 知道R1，但不能具體描述R2，所以無法找到解決方案
• 知道R2，但不清楚自己是否處在R1（典型的杠桿比對）

開始寫序言（1） 我們應該做什么S：系統目前的工作情況C：它不做它該做的工作Q：如何讓它做它該做的工作？（2） 我們是否應該做我們想做的事S：我們存在問題C：我們計劃采取行動Q：該行動是否正確？（3） 我們應該如何做我們想做的事S：我們曾經存在的問題C：通過X行動我們解決問題Q：你是如何進行X行動的？（4） 解決方案行不通，我們應該做什么？S：我們遇到問題并采取了數項措施C：目前沒有任何效果Q：我們應該做什么（5） 我們應該選擇哪種方案？S：我們計劃實施X方案C：有人提出Y可能是更好的方案Q：哪種方案最好？（6） 我們應該采用哪些戰略？S：我們目前是大市場中的小企業C：不知道潛力是否發揮，但知道和頂級企業還有較大差距Q：我們應該采取哪些戰略？（7） 我們存在問題嗎？S：新的市場劃分帶來很大變化C：有看法認為這些變化對處于該行業中的企業不利Q：該看法有無道理？為什么？

9.結構化分析問題

從信息資料入手 設計診斷框架如何設計診斷框架：相互獨立， 完全窮盡的列舉呈現有形結構尋找因果關系：還是窮舉的方案，進行層層的原因下分，并把可能的原因進行分類1.財務結構2.活動（行動、措施）結構 將產生問題的可能原因進行分類 使用診斷框架客戶面臨的問題分析的方法 建立邏輯樹序列分析法：P2711.是否有問題？2.問題在哪里？3.為什么存在？4.我們能做什么？5.我們因該做什么？ 尋找解決方案（1）根據“相互獨立，完全窮盡”的原則，對各種可能性作一個系統的邏輯細分（2）計算相關收益和評估每種行動方案的風險，以便確定一套最終的解決方案尋找各組思想的缺陷 是非問題分析適用框架：-需要做出緊急決策-不止一個方案有優點-存在很多變數，需要考慮的目標也很多-衡量結果的標準各不相同，還經常沖突-行動的最終結果可能對其他方面的決策產生顯著影響 是非問題分析的錯誤概念 關鍵步驟： 1.按先后順序畫出該政策領域的圖解，標明每個階段的主要決策變量（MVD），包括影響每項活動的環境、經濟、管理和社會因素。 2.對這些主要決策變量如何影響目標的實現提出假設，并根據對目標實現有重要影響的主要決策變量，決定應該作出哪些決策。

PS：
關于這兩章的內容不理解這兩章想表達的含義
1、所舉的例子似乎不太貼合自身的應用范圍
2、舉例冗余，表達不夠簡潔。

四、 演示的邏輯

10.在書面上呈現金字塔

在頁面上實現的金字塔的結構，在篇幅比較長的時候可通過：

• 多級標題
• 下劃線發
• 數字編號法
• 行首縮進法
• 項目符號法

PS:主要是格式問題需要注意。

11.在PPT中呈現金字塔

PPT展示文稿必須要了解和掌握的基本規則：

• 文字幻燈片應僅包含最重要的、經過分組和總結的思想
• PPT展示應當圖文并茂
• PPT應當是經過深思熟慮的故事梗概和腳本
• PPT內容的 圖片：文字 = 9：1

關鍵點： 1.每次展示僅一個論點 2.論點采用陳述句 3.文字盡量簡短 4.簡單的詞語和數字 5.字號足夠大 6.幻燈片的趣味性 7.逐級展開

PS：這些都是做PPT的最常用最基本的原則。

12.在字里行間呈現金字塔

表達的詞藻不一定要專業術語的堆砌，讀者理解為首要。
圖像以說明抽象概念（以強調自己表述的內容）
讀者通常會以“圖像”的方式進行信息的攝取。
因此，在文字表述前自己應當對要表述的內容建立腦圖，不僅幫助自己理解要表達的內容，同時，也能夠幫助作者寫出文章。

讀后心得

這本書主要是講一些方法論，本文中心：

任何事情都可以歸納出一個中心論點，而此中心論點可由三至七個論據支持，這些一級論據本身也可以是個論點，被二級的三至七個論據支持，如此延伸，狀如金字塔；

界定問題，搜集分析，條理明晰，大膽歸納，小心演繹。

個人感覺需要“理論聯系實際”才能把這本書的作用發揮到最大程度。沒讀這本書之前，其實在平常的工作生活中已經悄然的用上了書中部分方法，譬如：“總-分-總”三段式寫法、腦圖、PPT制作原則等。在讀完之后，也能更加清楚的了解到自己需要使用哪種方法論來進行闡述自己的觀點，可以更加靈活的運用起來，也確實是能夠幫助自己快速融入以后的職場，以結果為導向，能夠迅速抓住重點，并進行歸類分析，幫助自己快速發現問題。

部分參考筆記：

[1] 讀書筆記|《金字塔原理》—思考問題的邏輯.
[2] 表達、思考和解決問題的邏輯（金字塔原理-高質量讀書筆記）.
[3] 十分鐘讀完《金字塔原理》.
[4]《金字塔原理》這樣的書應該怎樣閱讀，讀起來會不會有很累的感覺？.

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《金字塔原理》读书笔记（全）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。