一哥們要進行企業軟件選型/招標/評估，不知道該怎么做。應朋友需求，即興一篇，大家在選型/招標/評估時也可以參考。?


一、產品功能
1、KPI指標體系有沒有？成體系不？完整不？
? ?軟件系統支撐如何（有些ERP公司只有指標模型還沒落地為產品，有的是部分指標落地產品，有的只是提供一個數據填報口而已而非在軟件業務處理過程中產生）？


2、組織崗位職責權限清單有沒有？
? ?每個崗位每個職責的業務處理流程圖有沒有？細節多細？流程圖PDCA完整不？和軟件功能的對應度如何（不少ERP軟件功能只落實了一部分業務處理，不少業務處理還是在軟件之外手工處理的）？


二、平臺架構能力


1、安全部署指引有沒有？體系不？細節不？專業不？


2、高性能部署指引有沒有？體系不？細節不？專業不？


3、災備部署指引有沒有？體系不？細節不？專業不？


4、IT審計指引有沒有？體系不？細節不？專業不？


5、各子系統能否物理分散部署？主數據是否可以集中維護？主數據包含什么？主數據規范文檔有沒有？主數據質量檢查工具有沒有？


6、工作流引擎是否能獨立物理部署并為多套子系統提供服務？工作流引擎有Open API不？支持WCF、WebService、REST三種接口不？


7、二次開發代碼是否和產品代碼分離？有定制開發包升級更新工具不？能自動更新而不需要人工復雜操作不？

8、功能移植工作量如何？跨版本集成工作量如何？

9、歷史數據能回溯重復查看嗎？

10、組織拆分合并需要更改歷史數據嗎？組織拆分合并實施成本如何？HR組織和專業組織這兩套組織如何融合？

三、實施能力
1、項目管理流程體系有沒有？項目會議體系有沒有？項目輸出文檔體系有沒有？


2、需求管理流程有沒有？明細不？可落地不？需求審核管控的標準原則是什么？
? ?需求調研方法有沒有？


3、高安全、高性能、高災備部署實施流程有不？雙方職責如何配合？
? ?有練習環境、測試環境、生產環境之分不？三者的軟件、數據怎么互相同步，有無詳細指引文檔？


4、有每類主數據的維護規范標準不？數據質量如何檢查？歷史數據怎么導入怎么處理？


5、初始化配置業務參數、組織權限、工作流，有無詳細的說明文檔？行政組織權限、專業組織權限在組織設定與工作流設定方面如何協調？


6、有專門的培訓團隊不？有專門的培訓課程、課本、考試不？


7、有UAT測試不？UAT測試流程有沒有？UAT測試項目內容清單有沒有？各項如何收費？

8、有系統正式上線切換流程、檢查清單不？

9、每張報表的每個字段的計算公式有無專門文檔？

10、有驗收清單不？驗收清單明細不？驗收項可明確衡量不？


11、有交接清單不？（可以判斷和IT部門交接是否專業？和服務部門交接是否專業）


12、有實施推廣期工作內容清單、流程方法文檔不？


四、服務運維能力
1、服務清單有沒有？明細不？體系不？價格合理不？
2、服務流程有沒有？流程細節不？有保證質量、時限的流程措施不？
3、系統性能如何持續保證、數據質量如何持續保證？
4、疑難問題處理流程有沒有？明細不？可落地不？流程各環節時限有具體要求不？
5、緊急問題處理流程有沒有？明細不？可落地不？流程各環節時限有具體要求不？


五、定制開發能力
1、定制開發流程是怎樣的？（可以反映定制開發的效率、質量、規范性）
? ?
? ?定制開發團隊的崗位組織組成如何？各配比如何？整體人員規模多少？（可以反映落到一家具體的客戶到底能有幾個人）


? ?定制開發人員的培養方法是什么？（可以反映定制開發團隊的人員能力、團隊成熟度。如回答零亂無體系，則開發質量不容易保證）


2、二次開發的測試流程是怎樣的？（可以反映質量是如何保證的）
? ?要來測試策略制定規范、測試用例規范及樣例、Bug等級規范及樣例，看看測試專業不？


? ?性能測試規范（看看性能測試是否能做到位）


? ?安全測試規范（看看安全測試是否能做到位）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的ERP评标的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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