這是一個2009年的案例：

客戶ibm小型機內存故障。具體過程記錄如下：

去之前已經確認是P1-C9-C8位置上的內存報錯

1、到達現場，與客戶溝通，確定好時間

2、進P5 55a 系統 查看系統狀態，用到的命令：#errpt –dH,#errpt –aj errorID,#lsattr –El sys0 | gerp realmem,#lsdev –C |grep proc, #lsattr –El proc#(#可以是0 1 2 等等)

3、確定好報錯設備的具體位置，一般根據物理位置代碼，對于有些設備可能還要配合AIX的位置代碼信息

客戶停止業務

4、shutdown-F

5、等待機器指示燈變為standby狀態（閃爍）雙手放靜電，將機器前面板卸下。

6、到機器后面將兩根電源線拔掉，將四對光纖線標記好（注意收發線的位置）。

7、將面板上的兩個螺絲擰開，將機器向前推到維修位置，會聽到喀噠的響聲。

8、將面板卸下，觀察上面的S/N號確定無誤，將C9插槽中的CPU板卡拔出，動作要慢，輕。總之要細心。

9、將P1-C9-C1和P1-C9-C8上的兩條內存卸下，分別換上帶來的兩條內存（之前P/N號及S/N號已經記好）

10、按相反的順序將機器復位，重點是不要擠到后面的線，和光纖線的連接順序（收發口）

11、確定連線及機器正確復位后，機器加電，等待機器啟動到standby狀態（綠燈閃爍），按POWER ON鍵啟動機器。

12、進入系統，檢測系統狀態及報錯。相關命令：#errpt –dH,#lsattr –El mem0,#instfix –i |grep ML,#df –k ?#diag (進入關報警燈選項進行logrepair，防止以后誤報)

13、檢查確認系統無硬件報錯，客戶啟動相關應用，一切正常

14、添報告單，并由客戶確認后簽字。

總結：（熱拔插某些部件）將機器推到維護位置時，要保證線的順暢，如果規劃時，線纜長度不夠，則需關機更換。一些細節問題，在手冊上可能描述不到，在現場要靈活處理。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的IBM-P55A小型机内存故障的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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