产品经理的思维模型大全(建议收藏)
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一、知識劃分
知識分為兩類:
專業知識
通用化知識
兩者相結合,可以幫助我們建立影響力。
🌰 例如,我們的專業能力很強,但是表達和溝通能力卻很弱,那我們的專業影響力的建設就會被受到限制。
專業知識,也就是我們當前所從事領域內的知識,例如產品經理、體驗設計師常常整理的一些知識圖譜。
通用化知識,在日常生活和工作中常常會被我們忽視,覺得不需要去特意花時間和金錢進行學習和掌握,導致投入較低,長期以往,成為了我們個人發展的掣肘。
🌰 例如,由于大家都會說話,特意學習溝通和演講的意識就會排的很低。
🐔 用雞湯的話來說,就是我們擁有的,我們越容易忽視。
簡單來說,通用化知識其實很重要,但常常被我們忽視。且越到后期,通用能力的作用和影響會越來越大,并深刻地影響著我們專業能力的成長。
二、通用知識
通用知識,我個人將它分為了 7 個部分:
思維能力。理解事物的視角、結構和呈現
溝通能力。通過言語交流所傳達消息的能力,例如是否清晰、生動和有節奏
寫作能力。對信息的梳理、組織和呈現
共情能力。又叫同理心,即能從他人角度想一想。一方面我們見得多經歷的多,另一方面有意識的鍛煉,都會讓我們擁有更寬廣的胸懷
領導力。潛移默化影響他人、感染他人的能力,就是有人愿意追隨你、相信你和支持你
自我控制力。主要可以分為時間管理和情緒管理,即如何與我們的天性和諧共處
審美能力。體現在形象方面,例如穿搭、妝發、身材等,以及所購所用
? 這個劃分的意義是什么呢?
對照自我,查漏補缺。
🌰 例如,發現自己表達能力有些弱,那就在心中播下一顆提升表達能力的種子,我們會發現相關知識開始不斷的出現在我們的眼前。
聽上去好像有點玄學,其實是我們更加留意了這些知識,對這些知識更加敏感了。就像在嘈雜的人群中,我們的耳朵依然會敏銳的抓到那個呼喊我們名字的聲音。
🐔 用雞湯的話來說,念念不忘,必有回響。
三、思維能力
今天,我們著重講講——思維能力。畢竟,人生總會面對一些突如其來、未做準備、意料之外的事情。這個時候,能夠拯救我們的也就是思維能力了。
接下來,我們就要把這個“思維”這個玄而又玄的密封罐子,拿起來,摔下去,看看里面裝的有啥。
我個人把思維能力分為:
思維視角。看待事物的角度。🌰 例如,從上面看、從左面看、從構成的要素看
思維結構。多個視角搭建起來的結構。🌰 例如,常見 5W1H、Fogg 行動模型、海盜模型等
思維表達。即怎么呈現和描述。🌰 例如,畫個圖、講個故事等等
四、思維能力-思維視角
事物是多面的、立體的,單一的視角會局限我們的認知,甚至導致我們得出一些錯誤的觀點。多視角、立體化視角,能夠幫助我們更加全面、正確的接近事實。
以下基于個人的經驗,對常見的視角進行了總結和歸納。當我們遇到需要分析或認識某一事物的時候,這些視角就能夠幫助我們看的更加全面和透徹。
4.1 遞進的視角
從變化和動態的角度,而不僅僅是靜態的看待。
時間。前中后,開始然后最后、第一步第二步等等。🌰 例如,企業生命周期(初創期、成長期、成熟期和衰退期)
推演。從結果反推過程(逆向推演),從過程導向結果(正向推演)。🌰 例如,逆向工程學原理,OKR(目標與關鍵成果法)
4.2 構成的視角
萬事萬物都是可以不斷進行拆分的,通過將眼前的整體進行“肢解”,讓我們更加的了解和認識。
組合。即加減關系。🌰 例如,目標 = 目標 1 + 目標 2
變量。即乘除關系。🌰 例如,注冊量 = 訪問量 × 注冊率%
層級。從外到里或從里到外。🌰 例如,黃金圈法則(why 為什么、how 如何做、what 做什么)、突破舒適區(舒適區、恐懼區、學習區和成長區)
4.3 環境的視角
事物不是獨立的,它存在某一個環境里,這個環境會影響它,它也會改變環境。
個體與整體。🌰 例如,點線面體原理,個人的發展受到公司、公司所在的行業以及社會發展階段的綜合影響
個體與背景。🌰 例如,我們分析某一事件,需要把涉及到的人事物,放到具體的環境或場景中來看,否則就很容易像很多社會熱點事件一樣,出現不斷反轉的情況。此外,社會文化也是重要的背景影響因素
個體與它體。在物理學中,有作用力也有反作用力,生活中周圍的它體也會對個體的行為產生潛在影響。🌰 例如,有老板在,你就不敢摸魚
4.4 立體的視角
點線面體,有意識的從各個維度觀察和了解,能夠豐富我們的認識。
空間。從上到下,從左到右,從前到后。🌰 例如,畫大衛石膏像,坐在不同的角度看到的畫的就不一樣
維度。很多商業分析,就是從不同維度出發的。🌰 例如,波特五力模型(供應商和購買者的議價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅、同行間的競爭)
領域/學科。不同領域、行業的解讀和定義。🌰 例如,對 SaaS 的分析,我們就可以從商業模式、經濟效益、產品策略和社會生產力 4 個維度進行分析
五、思維能力-思維結構
基于思維視角,進行搭配、總結下來的一些“套路”。
一個成熟的行業通常會沉淀出各種各樣的模型,以幫助后來者更好的解決常用問題。利用好這些模型,可謂就是站在巨人的肩膀上做事。
思維結構,我將其分為以下 2 類。
5.1 框架
在各行各業都挺常見,在我們歸納時,可以抽出一下共同特征,來幫助我們更好的記憶。
例如:
遞進。🌰 例如,斯坦福大學設計流程(同理心、定義、頭腦風暴、制作原型、測試)、STAR 故事模型(背景、任務、行動和結果),階梯模型,產品生命周期,黃金圈法則
漏斗。🌰 例如,金字塔結構、AARRR 海盜模型(拉新、激活、留存、變現和推薦)、AIDA(注意、興趣、欲望和行動)
畫布。🌰 例如,商業模式畫布(客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構)、SWOT 分析(優勢、劣勢、機會和威脅)
閉環。🌰 例如,PDCA 戴明環(計劃、執行、檢查和處理),無線循環模型
制約。🌰 例如,金融中不可能三角模型(收益、流動性和安全性)、MECE 原則(相互獨立、完全窮盡)、SMART 模型(明確、可衡量、可達成、相關和有時限)
象限。🌰 例如,Fogg 行動模型(動力、能力和觸發器)、KANO 模型(基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異需求、反向型需求)
交叉。多個要素以及重合。🌰 例如,PMF(產品和市場的契合)、四象限法(重要程度和緊急程度)
當然還有很多。
在日常中,我們可以利用各個行業中已有的成熟框架,來幫助我們分析看待事物,以及入手解決相關問題。
當然,我們也可以基于行業和具體問題,融入自己的“視角”,創造出新的思維結構,形成新的方法論。
5.2 系統化
系統化,可謂透過現象看本質的利器,通過從模型和動力機制進行著手,窺探事物本身構成以及發展脈絡。
模型由要素和要素之間的關系構成,在動力機制的影響下,產生我們所能看見的現象或結果。
模型。通過圓形或矩形展示構成要素,輔以箭頭表示相互關系
5 個構成要素為輸入源、輸出點、競爭關系、合作關系和影響者
要素之間的關系有正循環和負循環
動力機制。引入時間,模型所產生的運動及結果
指數函數
對數函數
冪函數
正余弦函數,波動上升或波動下降
邏輯斯蒂函數(S 形曲線)
倒 U 形函數
讓我們在看待和分析事物時,可以通過系統化的視角把事物的模型先搭建出來,然后基于動力機制預測發展,并基于模型圖商討改變結果的對策,甚至尋找影響事物發展的杠桿解,從而避免頭痛醫頭,腳痛醫腳。
六、思維能力-思維表達
好的思維表達就是盡可能降低他人理解的難度,并提高認可度和傳播度。
思維表達,可以采用以下 4 種小技巧。
6.1 可視化表達
常言道,一圖勝千言,圖形可以幫助我們把一些復雜的概念和關系清晰地呈現出來,降低理解難度。
此外,將語言和視覺進行結合,還可以增加雙方對某一個事物理解的一致性。
🌰 例如,這里有一個 3 條腿的椅子,此刻你的腦海中想象的是什么畫面呢?
可能是不穩定的椅子,也可能是三條腿的小凳子,可視化的圖形可以有效的幫助我們消除語言表達的模糊。
6.2 故事化描述
通過起承轉合的方式,增加內容的感染力和吸引力。
🌰 例如,我們常看的好萊塢英雄電影,主人公在平凡的世間突然受到命運的召喚,不得不接受考驗,歷經艱難險阻取得勝利,最終過上安靜祥和的日子。
6.3 公式化表達
按一定的結構進行組織和呈現內容。
🌰 例如,例如常見的 3 點式(關于此事,我主要將 3 點,ABC)、FAB(功能、優勢和價值)、PAS(問題、痛點和方案)等。
6.4 清單體
分段分點,按條羅列,一條內容一層意思,并將重要的事情放前面。
🌰 例如,將原先大段的內容進行拆解,按條一一羅列,看上去既清晰,閱讀和理解也更容易。
工作中的腦圖,就結合了可視化表達和清單體,既幫助了我們快速梳理信息,也有效的提升了他人閱讀和理解速度。
七、書籍推薦
結構化中,最為著名的應該是巴巴拉·明托的《金字塔原理》,相對這本,我更推薦李忠秋《結構思考力》,更簡單易易讀。
系統化思維,推薦德內拉·梅多斯《系統之美:決策者的系統思考》,如果想從簡化版入手可以選擇平井孝志《麻神理工深度思考法》。
可視化表達推薦丹·羅姆餐巾紙系列中的第 3 本《不講廢話,畫圖解決》。
有關清單體可以看看阿圖·葛文德《清單革命》。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理的思维模型大全(建议收藏)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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