周鸿祎:办公场景是企业落地大模型的最佳“小切口”
【網(wǎng)易科技7月2日?qǐng)?bào)道】360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎參加了2023全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)的人工智能高峰論壇,并在會(huì)上發(fā)表演講稱,大模型將成為未來(lái)每個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)的標(biāo)配,無(wú)論是手機(jī)還是汽車,都可以部署大模型,使其無(wú)處不在。
周鴻祎強(qiáng)調(diào),目前在政府、城市和行業(yè)等企業(yè)級(jí)場(chǎng)景中使用公有大模型存在四個(gè)問(wèn)題,包括缺乏行業(yè)深度、數(shù)據(jù)安全隱患、內(nèi)容可信度無(wú)法保障以及訓(xùn)練和部署成本過(guò)高。因此,未來(lái)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需要符合行業(yè)化、企業(yè)化、垂直化、小型化和專有化等特點(diǎn)的大模型。
周鴻祎認(rèn)為,企業(yè)在使用大模型時(shí)應(yīng)該充分發(fā)揮其在信息分析和決策、企業(yè)知識(shí)搜索和和管理、辦公協(xié)作和智能客服等辦公場(chǎng)景中的能力,這些場(chǎng)景是最適合的切入點(diǎn)。
他還建議企業(yè)在使用大模型時(shí)先采用"助手"和"副駕駛"模式,保持大模型與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立,保持一定的隔離度,這樣更安全可控。此外,企業(yè)大模型應(yīng)該普惠,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能夠使用,實(shí)現(xiàn)人工智能的廣泛應(yīng)用。
在演講中,周鴻祎展示了360為北京市訓(xùn)練的兩個(gè)大模型,分別是"北京客服問(wèn)不倒"和"北京城市招商寶"。(江淼)
總結(jié)
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