求职(从一个APP开发的设想看SNS的商业模式)
1、?? 我看SNS的商業(yè)模式
目前的SNS APP自發(fā)地而非自覺地利用社會網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)(邀請好友)。
所以,利用商業(yè)模式的要素論,假設(shè)開發(fā)這樣一個SNS APP——為女性開發(fā)的瘦身APP工具(其它,旅行):
2??????? 價值主張:分為兩個部分,一個是APP界面與功能,作為瘦身輔助工具;一個是理論部分,利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)挖掘為APP用戶建立社會支持。
瘦身輔助工具,包括APP界面與功能,比如瘦身日記、經(jīng)驗交流、心理互助、食品熱量、團購服務(wù)等等。然后進一步提供其它信息,比如婚戀、服飾、家居、旅游,建立產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)據(jù)庫等等。
而社會支持這個理論部分,是根據(jù)APP用戶的特性,例如年齡、職業(yè)、性格、地域、愛好、階段、體質(zhì)等等,將特性相同或近似的用戶形成一個簇群(性格可以互補),建立社會支持。為什么要提供社會支持,因為瘦身是一項長期的、艱苦的行為,很容易半途而廢。雖然現(xiàn)在有學(xué)術(shù)論文對此作了研究,但目前的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只有圈子功能,交流的效果非常有限,更談不上社會支持。
2??????? 消費者目標群體:想瘦身的女性。從瘦身開始,然后是身體塑形,然后是健身等。因為她們自身有強烈的訴求,但是瘦身過程漫長,容易失去信心。所以不僅僅是要提供APP的界面與功能,更需要建立一個良好的社會支持。
APP的目標群體定位為需要瘦身的女性,這些用戶的需求和特性也未必相同。SNS如何精確投放廣告?是采用分類還是聚類進一步劃分用戶群?如何利用小世界網(wǎng)絡(luò)的長程連接、得到的簇群如何組織,使得傳播的阻尼更小?
2??????? 分銷渠道:對于APP用戶來說,APP的分銷渠道當(dāng)然是SNS平臺。
但是對商業(yè)客戶而言(從瘦身的產(chǎn)品和服務(wù)開始,逐漸進入其它領(lǐng)域),是采取點評網(wǎng)的加盟方式,還是采取代理方式,還是采用SaaS(提供CRM),根據(jù)發(fā)展階段與時機而定??梢远鄿蕚鋷讉€方案。
2??????? 客戶關(guān)系:如果客戶指的是APP用戶,那么APP開發(fā)商通過SNS平臺與客戶進行聯(lián)系。而且SNS平臺根據(jù)APP的需求對用戶進行分析。這部分功能可以運行在SNS平臺,或者運行在APP公司。從原則上,應(yīng)該由SNS平臺作為CRM提供給APP開發(fā)商及下游企業(yè)。
如果客戶指的是那些提供產(chǎn)品或者服務(wù)的企業(yè),可以由APP開發(fā)商自行解決,也可以由SNS平臺提供。但是,從SNS平臺與APP開發(fā)商的實力與整體利益出發(fā),應(yīng)該由SNS平臺建立一個類似于阿里巴巴、阿里媽媽這樣的體系結(jié)構(gòu)。SNS平臺及之上的APP應(yīng)該逐漸發(fā)展成為SaaS。
2??????? 價值配置:即資源和活動的配置。這個我不懂,在商業(yè)模式這個語義中,資源與活動指的是什么?
2??????? 核心能力:前面把價值主張分為兩個部分,一個是APP功能與界面,另一個部分是社會支持的建立。
APP功能與界面對于APP用戶的體驗非常關(guān)鍵。但是,APP功能與界面很容易被抄襲。這種情況的避免,依賴于SNS網(wǎng)站的用戶聚集與挖掘的能力。按照APP用戶的特性和需求,這些用戶形成不同的簇群,從而獲得社會支持。
2??????? 合作伙伴網(wǎng)絡(luò):自然,APP開發(fā)商與SNS平臺成為合作伙伴。至于其它公司,比如廣告設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)廠商、服務(wù)商、各級代理等,也是合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的一部分??梢灾苯犹子矛F(xiàn)有的成熟形式,不過更傾向于SaaS這樣的形式。
2??????? 成本結(jié)構(gòu):即所使用的工具和方法的貨幣描述。這個我不會。
2??????? 收入模型:收入最終來源于相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)提供商。如何與APP開發(fā)商分成?APP開發(fā)商應(yīng)該為這些高級功能付費?或者采用類似于現(xiàn)在的salesforce或阿里軟件? 如何將CRM、B2C、SaaS和廣告這幾種收入來源組合起來,保證可操作性?應(yīng)避免分類信息網(wǎng)站的覆轍。
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2、?? 理論部分
為SNS建立一個抽象的邏輯體系結(jié)構(gòu)。第一層為SNS層,第二層是面向應(yīng)用的拓撲結(jié)構(gòu)層,第三層是應(yīng)用層。
集中式SNS的抽象邏輯體系結(jié)構(gòu)
2.1?? 應(yīng)用層
在上面的示意圖中,頂層為應(yīng)用層。UGC、APP、游戲、娛樂、視頻、文件共享等都在這一層。在應(yīng)用層中實現(xiàn)社區(qū)的外在表現(xiàn),如下圖(不完整)。社區(qū)的定義等機制放在面向應(yīng)用的拓撲結(jié)構(gòu)層中實現(xiàn)。
瘦身APP的外觀示意圖(不完整、非正式)
2.2?? SNS層
SNS層負責(zé)個人用戶的信息的存儲與維護,一般不直接用于各種應(yīng)用的消息傳遞。考慮當(dāng)前架構(gòu)的兼容性,可以直接將既有的基于Web的SNS作為底層。
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2.3???? 面向應(yīng)用的拓撲結(jié)構(gòu)層
所謂面向應(yīng)用的拓撲結(jié)構(gòu)層,在集中式的SNS網(wǎng)站中,是一個為APP創(chuàng)建的描述社區(qū)的定義與劃分的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能是一個層次結(jié)構(gòu),也可能是平面結(jié)構(gòu)。
在拓撲結(jié)構(gòu)層中,為每個APP選擇/設(shè)計的一個聚類器和分類器,或關(guān)聯(lián)等數(shù)據(jù)挖掘,將特性相近的用戶形成不同簇群,并統(tǒng)計運營性數(shù)據(jù):
2??????? 滿足用戶社會性需求:通過APP表現(xiàn)出來的社會性用戶需求各種各樣,需要在拓撲結(jié)構(gòu)層解決。例如,“堅持不下去了。繼續(xù)尋找身高165CM/60-65KGS 的姐妹一起相互監(jiān)督”。在形成簇群時,情況可能非常復(fù)雜。例如,有的人要求性格相同,而有的人可能要求性格互補。
2??????? 簇群尺寸:簇群的成員數(shù)量為N,而簇群為K連通,N大于等于K。也可以用簇系數(shù)來描述。簇群尺寸過小,可能沒有足夠的活躍用戶。簇群尺寸過大,可能消息過多。
2??????? 靜態(tài)還是動態(tài):現(xiàn)有的APP可能有許多用戶,那么對于已有的用戶,簇群劃分是靜態(tài)的。如果是新加入的用戶,是批量處理,還是實時處理?
2??????? 是否可以調(diào)整?用戶是逐漸是增加的,而且用戶可能自已遷移到另外一個簇群,如何利用這種自組織性?
2??????? 聚類與分類算法的選擇、聚類器與分類器的設(shè)計,兩者的結(jié)合使用。增量聚類與精度的權(quán)衡。算法的并行化、分布式化?
2??????? 在簇群劃分過程中,如何利用小世界現(xiàn)象的長程連接?連通性如何保證(用戶可以屬于多個簇群,或者共享)?
2??????? 連通支配集如何用于簇群劃分?是否采用權(quán)值,如果設(shè)定權(quán)值?
2??????? 最大流/最小割,是否可以有效地發(fā)現(xiàn)最佳傳播通道?
2??????? 如何利用集中點?
2??????? 是否采用關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn)APP之間的關(guān)系?
2??????? 特定的消息組播?比如說,團購、聚會?
2??????? 查詢/發(fā)現(xiàn)。在集中式的SNS,采用什么樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),包括內(nèi)存與外存。
2??????? 圍繞簇群,形成一個安全或隱私邊界?
2??????? 運營性統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括什么,類似于CRM?
2??????? 其它,包括營銷手段?
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2.4???? 基于P2P的SNS
分布式SNS的抽象邏輯體系結(jié)構(gòu)
前面是集中式的SNS,或者基于Web的SNS。那么是不是可以考慮一下基于P2P的SNS(在IM客戶端實現(xiàn)):
2??????? 用戶習(xí)慣(在線用戶數(shù)量與在線時長)
騰訊在2007年聲稱,QQ空間的單月活躍用戶超過1億,而QQ的同時在線用戶量超過3000萬。兩者相差30倍。雖然沒有兩者在線時長的數(shù)據(jù),但是大多數(shù)用戶都是開機就運行QQ,因此有理由相信,QQ用戶的在線時長也應(yīng)超過QQ
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的求职(从一个APP开发的设想看SNS的商业模式)的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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