1、檢查硬件連接

如果您的惠普電腦的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或者其他外設(shè)失靈了，首先應(yīng)該檢查一下它們的硬件連接情況。 請(qǐng)確保所有外設(shè)都插在正確的接口上，而且沒(méi)有松動(dòng)或者斷裂的情況。嘗試重新插拔一下外設(shè)或者更換一下電線，確保電源穩(wěn)定可靠。

如果您的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或者其他外設(shè)是通過(guò) USB 接口連接到惠普電腦的，您可以嘗試將它們插到其他可用的 USB 接口上，以排除 USB 端口故障的可能性。如果這些措施都沒(méi)有解決問(wèn)題，您可以考慮使用其他鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或者外設(shè)，檢查電腦本身是否出現(xiàn)故障。

2、檢查驅(qū)動(dòng)程序

如果您的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或者其他外設(shè)連接到惠普電腦沒(méi)有問(wèn)題，但是它們失靈了，那么您可能需要檢查一下驅(qū)動(dòng)程序。在大多數(shù)情況下，系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序會(huì)自動(dòng)更新，但是有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。您需要更新驅(qū)動(dòng)程序，以確保與您的電腦兼容的最新版本已安裝。

您可以通過(guò)進(jìn)入設(shè)備管理器來(lái)更新驅(qū)動(dòng)程序。在設(shè)備管理器中，找到鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或其他失靈的外設(shè)，右鍵單擊并選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。此外，您也可以訪問(wèn)惠普官方網(wǎng)站，下載最新的驅(qū)動(dòng)程序并手動(dòng)安裝。

3、檢查病毒或惡意軟件

惠普電腦的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或其他外設(shè)失靈產(chǎn)生的原因也可能是病毒或惡意軟件。這種情況下，電腦安全軟件可能會(huì)攔截外設(shè)的信號(hào)，導(dǎo)致它們不能正常工作。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，您需要對(duì)電腦進(jìn)行一次全面的病毒掃描，并刪除所有檢測(cè)到的病毒或者惡意軟件。此外，您還可以安裝一個(gè)防病毒軟件，以保持電腦安全。

4、恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置

如果您的惠普電腦的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或其他外設(shè)失靈的問(wèn)題依然存在，最后您可以嘗試恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置。這種方法可能會(huì)刪除電腦上的所有數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，因此在執(zhí)行此操作前，請(qǐng)務(wù)必備份需要保留的文件。

在 Windows 操作系統(tǒng)中，您可以通過(guò)前往控制面板 > 系統(tǒng)和安全 > 恢復(fù)，來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。如果您使用的是 Windows 10，則可以通過(guò)前往開(kāi)始菜單，選擇“設(shè)置”> “更新和安全”>“恢復(fù)”來(lái)進(jìn)行操作。在選擇系統(tǒng)恢復(fù)前，請(qǐng)首先閱讀注意事項(xiàng)。