一、信息系統測試管理

1、測試風險管理

（1）需求風險。對軟件需求理解不準確，導致測試范圍存在誤差，遺漏部分需求或者執行了錯誤的測試方式；另外需求變更導致測試用例變更，同步時存在誤差。

（2）測試用例風險。測試用例設計不完整，忽視了邊界條件、異常處理等情況，用例沒有完全覆蓋需求；測試用例沒有得到全部執行，有些用例被有意或者無意的遺漏。

（3）缺陷風險。某些缺陷偶發，難以重現，容易被遺漏。

（4）代碼質量風險。軟件代碼質量差，導致缺陷較多，容易岀現測試的遺漏。

（5）測試環境風險。有些情況下測試環境與生產環境不能完全一致，導致測試結果存在誤差。

（6）測試技術風險。某些項目存在技術難度，測試能力和水平導致測試進展緩慢，項目延期。

（7）回歸測試風險。回歸測試一般不運行全部測試用例，可能存在測試不完全。

（8）溝通協調風險。測試過程中涉及的角色較多，存在不同人員、角色之間的溝通、協作，難免存在誤解、溝通不暢的情況，導致項目延期。

（9）其他不可預計風險。一些突發狀況不可抗力等也構成風險因素，且難以預估和避免。

2、測試人員績效考核

（1）測試設計中工作效率相關指標：文檔產出率、用例產生率

（2）測試設計中工作質量相關指標：需求覆蓋率、文檔質量、文檔有效率、用例補充率、評審問題數。

（3）測試執行中工作效率相關指標：執行效率、進度偏離度、缺陷發現率。

（4）測試執行中工作質量相關指標：缺陷數、有效缺陷數/率、嚴重缺陷率、模塊缺陷率、遺漏缺陷率、BUG發現的時間點，BUG曲線的收斂性、缺陷定位和可讀性。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软考-信息系统项目管理师-信息系统综合测试与管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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