项目管理一般知识:什么是项目?什么是项目管理?
信息系統集成特點:
滿足客戶和用戶需求為根本出發點;
客戶用戶需求不夠明確、復雜多變;
選擇最適合用戶需求和投資規模的產品和技術;
高技術與高技術的集成;
系統工程;
項目團隊年輕、流動率高;
強調溝通的重要性
項目管理的定義:在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術在一定的時間、成本、質量等要求下,來實現項目的成果性目標的一系列行為。
項目管理是依據要求開發滿足客戶和用戶需求的新產品的有效手段,是快速改進已有的設計及已投放市場的成熟產品的有效手段。
項目管理的目標:如期完成項目以保證用戶需求得到確認和實現,在控制項目的成本的基礎上保證項目質量,妥善處理用戶的需求變動等。為實現上述管理目標,企業在項目管理中應當采用成本與效益匹配、技術先進、充分交流與合作等原則。
項目成功受到范圍、時間、成本及質量等4個方面的約束。
項目管理需要的專業知識和技術:
項目管理知識體系:描述了對于管理項目所需的管理知識,這些知識中的某些部分也可能出現在其他管理領域,因此項目管理知識體系與其他管理領域有重疊的部分。
應用領域的標準、知識和規定;
理解項目環境;
一般的管理知識和技能;
軟技能;
PMI提出的項目管理知識體系,將項目管理劃分為5個過程組和10大知識域:
5個過程組:
啟動過程組
計劃過程組
執行過程組
監控過程組
收尾過程組
10大知識域:
整體管理
范圍管理
時間管理
成本管理
質量管理
人力資源管理
溝通管理
采購管理
風險管理
干系人管理。
項目干系人:是指那些積極參與項目,或是其利益會受到項目執行的影響,或是其利益會受到項目結果影響的個人和組織。他們也可能會對項目及其結果施加影響。
項目干系人除客戶和用戶外,還包括:項目經理、執行組織、項目團隊成員、項目發起人、職能經理、影響者、項目管理辦公室(PMO)
項目管理系統:是指用于管理項目的工具、技術、方法、資源和過程組之集合。
事業環境因素:在項目啟動時,必須考慮涉及并影響項目成功的環境、組織的因素和系統。這些因素和系統可能促進項目也可能阻礙項目,包括下列幾項主要因素和系統:
實施單位的企業文化和組織機構;
國家標準或行業標準;
現有的設施和固定資產等;
實施單位現有的人力資源、人員的專業和技能、人力資源管理政策如招聘和解聘的指導方針、員工績效評估和培訓記錄等;
當時的市場狀況;
項目干系人對風險的承受力;
行業數據庫;
項目管理信息系統(可能是工具,可能是軟件,總之能幫助人們管理項目)
組織過程資產包含:項目實施組織的企業計劃、政策方針、規程、指南和管理系統,實施項目組織的知識和經驗教訓。
總結
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