2018年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試下午真題

A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目，公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負責。

項目組接到任務后，各成員根據(jù)各自分工制定相應項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導致某些工作內(nèi)容多次反復。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】(8分)
結(jié)合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。【問題2】(5分)
請簡述項目管理辦公室的職責【問題3】(5分)
結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√錯誤的選項填寫“×”)
(1)項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)項目管理各知識領域之間的依賴關系( )
(2)只有在過程之間相互交互時，才需要關注項目整體管理( )
(3)項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果(產(chǎn)品、服務或能力)的一致性( )
(4)針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購、干系人九大領域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。( )
(5)半途而廢、失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務或成果的移交。( )

---

問題1

(1)項目管理計劃未經(jīng)過評審即直接發(fā)布
(2)沒有制訂詳細的需求說明書
(3)需求變更沒有執(zhí)行變更流程
(4)項目經(jīng)理對項目范圍沒有進行控制
(5)項目經(jīng)理對項目進度控制不夠
(6)PMO對于整體項目的監(jiān)控不足

問題2

PMO職責包括：
(1)在所有PMO管理的項目之間共享和協(xié)調(diào)資源。
(2)明確和制定項目管理方法、最佳實踐和標準。
(3)負責制訂項目方針、流程、模板和其他共享資料。
(4)為所有項目進行集中的配置管理。
(5)對所有項目的集中的共同風險和獨特風險存儲庫加以管理。
(6)項目工具(如企業(yè)級項目管理軟件)的實施和管理中心。
(7)項目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心。
(8)對項目經(jīng)理進行指導的平臺。
(9)通常對所有PMO管理的項目的時間基線和預算進行集中監(jiān)控。
(10)在項目經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量人員或標準化組織之間協(xié)調(diào)整體項目質(zhì)量標準。

問題3

(1)項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)項目管理各知識領域之間的依賴關系( √ )
(2)只有在過程之間相互交互時，才需要關注項目整體管理( x )
(3)項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果(產(chǎn)品、服務或能力)的一致性( √ )
(4)針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購、干系人九大領域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。( √ )
(5)半途而廢、失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務或成果的移交。( x )

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2018年下-整体管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。