2018年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試下午真題

某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴(yán)重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理。為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過。客戶驗收時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)，項目交付時間推延。

【問題1】(10分)
結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。【問題2】(5分)
請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。【問題3】(4分)
基于案例,請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,不正確的選項填寫“×”):
(1)項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動，從而使項目滿足其預(yù)定的需求。( )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀( )
(3)通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。( )
(4)從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上，即項目的過程質(zhì)量( )

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問題1

(1)總經(jīng)理對質(zhì)量管理不重視，認(rèn)為編寫文檔耽誤時間，能省就省。
(2)項目的軟件研發(fā)人員不能兼任本項目質(zhì)量管理人員。
(3)小張沒有制訂質(zhì)量管理計劃。
(4)應(yīng)加強項目過程中的質(zhì)量控制或檢查，不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查。
(5)項目組制定的驗收大綱和用戶驗收標(biāo)準(zhǔn)不一致。
(6)小張質(zhì)量管理經(jīng)驗不足。

問題2

質(zhì)量控制的輸入：
1)項目管理計劃2)質(zhì)量測量指標(biāo)3)質(zhì)量核對單4)工作績效數(shù)據(jù)
5)批準(zhǔn)的變更請求
6)可交付成果
7)項目文件
8)組織過程資產(chǎn)

問題3

(1)項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動，從而使項目滿足其預(yù)定的需求。( √ )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀( x )
(3)通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。( √ )
(4)從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上，即項目的過程質(zhì)量。( x )

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2018年下-质量管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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