整体管理6个过程及相关重点
目錄
1、制定項目章程?
2、制定項目管理計劃
3、指導與管理項目工作
4、監(jiān)控項目工作
5、整體變更控制(貫穿項目始終)
6、項目收尾
事業(yè)環(huán)境因素解析:
這是整體的6個過程圖包含的輸入輸出、工具及技術。?
小技巧:1、項目管理計劃和其他管理計劃互為輸入。
? ? ? ? ? ? ? ?2、凡是監(jiān)控過程,輸入應該都有計劃。
? ? ? ? ? ? ? ?3、除了項目收尾階段的輸入沒有事業(yè)環(huán)境因素之外,其他整體管理過程的輸入都有事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。(項目在收尾階段已經(jīng)完成了,當然沒有啥事業(yè)環(huán)境因素了,但是在項目收尾時肯定會存有大量的項目期間的文檔,記錄等也就是組織過程資產(chǎn))
? ? ? ? ? ? ? ?4、所有監(jiān)控過程及很多執(zhí)行過程都會輸出變更請求。變更請求可能包括糾正措施、預防措施、缺陷補救。但是糾正和預防不會影響項目基準,只會影響相對于基準的項目績效。
1、制定項目章程?
輸入:主要是 項目工作說明書(項目工作說明書 - 百度文庫,指名如下事項之一:業(yè)務需求、產(chǎn)品范圍說明書、戰(zhàn)略計劃。)、
? ? ? ? ? ? 商業(yè)論證(什么是商業(yè)論證? - 簡書,就是通過對時長、組織、客戶、技術、法律、生態(tài)、社會等論證需求影響。)、
? ? ? ? ? ? 協(xié)議(啟動項目的初衷。有多種形式,包括合同、諒解備忘錄、服務品質協(xié)議、協(xié)議書、意向書、口頭協(xié)議、電子郵件或其他書面協(xié)議。)
工具及技術:引導技術、專家判斷
? ? ? ? ? ? ?引導技術是指團體領導者誘發(fā)團體成員積極發(fā)言的方法?? ? ? ? ? ? ? ??
輸出:項目章程,這里是項目章程模板大家如果不清楚什么是項目章程可以看一下:
項目章程主要內容及說明(最新) - 百度文庫
2、制定項目管理計劃
基本原則是:各干系人參與,逐步求精。
輸入:項目章程(初始規(guī)劃的起點。至少應該定義項目的高層及邊界)
工具及技術:引導技術、專家判斷
輸出:項目管理計劃(內容就是包含各其它管理的計劃書)
3、指導與管理項目工作
輸入:項目管理計劃、批準的變更請求(在執(zhí)行過程中肯定得批準的變更請求才會執(zhí)行。)
工具及技術:專家判斷、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 項目信息管理系統(tǒng)(CVS、VSS等)、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會議(通常3種:交換信息;頭腦風暴、方案評估或方案設計;制定決策)
輸出:可交付的成果、
? ? ? ? ? ?工作績效數(shù)據(jù)(例如各人員進度績效的信息狀態(tài),已經(jīng)完成與尚未完成的可交付成果,質量標準滿足的程度等,只有干活過程中才會統(tǒng)計出各崗位的績效數(shù)據(jù))、
? ? ? ? ? ? 變更請求、
? ? ? ? ? ? 項目管理計劃更新、
? ? ? ? ? ? 項目文件更新(需求文件、項目日志、風險登記冊等)。
4、監(jiān)控項目工作
輸入:項目管理計劃、
? ? ? ? ? ?成本預測(根據(jù)實際成本與成本基準的比較計算出成本預測)、
? ? ? ? ? ?進度預測(根據(jù)實際進度與進度基準的比較計算出進度預測)、
? ? ? ? ? ?工作績效數(shù)據(jù)、
? ? ? ? ? ?確認的變更(就是對變更部分進行驗證)
工具及技術:專家判斷、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 分析技術(回歸分析;分組方法;因果分析;根本原因分析;預測方法(時間序列、情景構建、模擬等)、失效模式與影響分析;故障樹分析;儲備分析;趨勢分析;掙值管理;差異分析)、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?項目信息管理系統(tǒng)(有些單位會自建一套、有的單位會在市場上買)、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會議
輸出:變更請求(實際情況可能出現(xiàn)需求需要變動的情況,所以輸出有可能有變更請求)、
? ? ? ? ? ?工作績效報告(是為制定決策,采取行動或引起關注而匯編工作績效信息所形成的實物或電子項目文件。包括狀態(tài)報告、備忘錄、論證報告、信息札記、推薦意見和情況更新。)、
? ? ? ? ? ?項目管理計劃更新、項目文件更新(工作績效報告、問題日志等)
5、整體變更控制(貫穿項目始終)
輸入:項目管理計劃(里面肯定會有范圍管理計劃、變更管理計劃中CCB(變更控制委員會)的情況)、
? ? ? ? ? ?工作績效報告(主要有資源可用情況、進度和成本數(shù)據(jù)、掙值管理(EMV)報告、燃燒圖過燃盡圖)、
? ? ? ? ? ?變更請求(變更控制輸入肯定有變更請求)
工具及技術:專家判斷、會議、變更控制工具(例如說審批流OA等工具軟件)
輸出:批準的變更請求(批準的變更請求通過指導與管理項目工作過程加以實施并全部的變更請求結果在變更日志中更新。)
? ? ? ? ? ?變更日志、項目管理計劃更新(涉及到那些計劃變動就更新那些計劃)、項目文件更新(受制于項目正式變更控制過程的所有文件)。
6、項目收尾
輸入:項目管理計劃、驗收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)
工具及技術:會議、專家判斷、分析技術(回歸分析、趨勢分析)
輸出:最終產(chǎn)品、服務或成果移交(正式驗收與移交授權項目提交的最終產(chǎn)品、服務與成果。驗收包裹正式說明書)
? ? ? ? ? ?組織過程資產(chǎn)更新(1、各種計劃文檔、風險登記冊、2、項目或階段收尾文件,完工的正式文件等。3、歷史信息。)
事業(yè)環(huán)境因素解析
(EEFs)是指項目團隊不能控制的,將對項目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條 件。這些條件可能來自于組織的內部和(或)外部。事業(yè)環(huán)境因素是很多項目管理過程,尤其是大 多數(shù)規(guī)劃過程的輸入。這些因素可能會提高或限制項目管理的靈活性,并可能對項目結果產(chǎn)生積極 或消極的影響。
事業(yè)環(huán)境因素包括但不限于:1、組織文化、結構和流程。2、政府或行業(yè)標準(如監(jiān)管機構條例、行為準則、產(chǎn)品標準、質量標準和工藝標準)。3、基礎設施(如現(xiàn)有的設施和固定資產(chǎn))4、現(xiàn)有5、人力資源狀況(如人員在設計、開發(fā)、法律、合同和采購方面的技能、素養(yǎng)與知識)6、人事管理制度(如人員招聘和留用指南、員工績效評價與培訓記錄、加班政策和時間記錄)7、公司的工作授權系統(tǒng)。8、市場條件。9、干系人風險承受力。10、政治氛圍。11、組織已有的溝通渠道。12、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(假如這個數(shù)據(jù)庫不授權讓你用,那你就沒辦法了。。。)
變更工作步驟
1、提出與接受變更申請
2、對變更初審
3、變更方案論證(比較大的項目)
4、CCB(項目管理變更委員會)審查
5、發(fā)出變更通知并組織實施
6、變更實施的監(jiān)控
7、變更效果的評估
8、判斷變更后的項目是否納入正常軌道。
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