范围管理6个过程及相关重点
目錄
小技巧：
總述：
1、規(guī)劃范圍管理計(jì)劃（編制范圍管理計(jì)劃，書(shū)面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過(guò)程）
2、收集需求Collect Requirement
3、定義范圍（確定范圍邊界）
4、創(chuàng)建WBS
5、確認(rèn)范圍（范圍驗(yàn)證）
6、控制范圍
名詞理解
產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍：
范圍基準(zhǔn)（Scope Baseline）：
價(jià)值工程（Value Engineering）與價(jià)值分析(Value Analysis)
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
WBS分層（應(yīng)該控制在4~6層）特點(diǎn)
工作包
規(guī)劃包
WBS分解
確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制
確認(rèn)范圍與項(xiàng)目收尾
WBS詞典
小技巧：
? ? ? ? ? ?1、輸入為績(jī)效信息、輸出肯定有績(jī)效信息
? ? ? ? ? ?2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的作用同樣使用WBS，范圍管理過(guò)程到定義范圍階段形成范圍說(shuō)明書(shū)的時(shí)候才意味著范圍邊界確立。
總述：
? ? ? ?范圍管理主要做一下3方面工作：
? ? ? 規(guī)劃范圍管理計(jì)劃、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS為規(guī)劃過(guò)程組。確認(rèn)范圍、控制范圍為監(jiān)督過(guò)程組。
1、規(guī)劃范圍管理計(jì)劃（編制范圍管理計(jì)劃，書(shū)面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過(guò)程）
輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)
工具及技術(shù)：專家判斷、會(huì)議
輸出：范圍管理計(jì)劃（可以再項(xiàng)目管理計(jì)劃之中，也可以單獨(dú)列一份文件?？梢哉交蚴欠钦?#xff0c;可以詳細(xì)的或是概括的。主要描述如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍。）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 - MBA智庫(kù)百科
? ? ? ? ? ?需求管理計(jì)劃Requirements Management Plan（其主要是在整個(gè)生命周期內(nèi)如何分析、記錄、管理需求。主要包括一下內(nèi)容：
? ? ? ? ? ? 1、如果規(guī)劃、跟蹤和匯報(bào)各種需求活動(dòng)。例如應(yīng)該規(guī)定需求管理組的組織方式、匯報(bào)制度、會(huì)議制度、以及怎樣建設(shè)、維護(hù)和解散等。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模設(shè)置相應(yīng)的需求管理崗位并分配相應(yīng)人員的責(zé)任和權(quán)限。
? ? ? ? ? ? 2、需求管理需要使用的資源。例如：需求變更審批表，需求跟蹤矩陣、管理軟件、計(jì)算機(jī)硬件資源等。
? ? ? ? ? ? 3、培訓(xùn)計(jì)劃。主要培訓(xùn)專題有應(yīng)用領(lǐng)域、需求定義、需求分析、需求驗(yàn)證、需求管理及相關(guān)工具、配置管理等。
? ? ? ? ? ? 4、項(xiàng)目干系人參與需求管理的策略。應(yīng)列出明確的需求管理有關(guān)的項(xiàng)目干系人清單，以及各干系人接入需求管理活動(dòng)的時(shí)機(jī)，以便項(xiàng)目干系人按照計(jì)劃參與需求管理活動(dòng)。主要哦活動(dòng)包括解決需求的共識(shí)問(wèn)題，評(píng)估需求影響，通報(bào)雙向最終情況，以及識(shí)別項(xiàng)目工作范圍與需求之間的不一致性。
? ? ? ? ? ? 5、判斷項(xiàng)目范圍與需求不一致的準(zhǔn)則和糾正過(guò)程。包括由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和糾正進(jìn)度偏差、由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目成本和糾正成本偏差、采用什么工具進(jìn)行跟蹤分析和糾正等。
? ? ? ? ? ? 6、需求跟蹤結(jié)構(gòu)，即哪些需求樹(shù)形將列入跟蹤矩陣，并可在其他那些項(xiàng)目文件中追蹤到這些需求。雙向追蹤，包括正向跟蹤和逆向跟蹤。
? ? ? ? ? ? 7、配置管理活動(dòng)。例如，啟動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報(bào)，以及誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)變更。
）
2、收集需求Collect Requirement
? ? ? ?為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需求的過(guò)程，其作用是為定義和管理項(xiàng)目范圍奠定基礎(chǔ)。
? ? ? ? 需求分類：1、業(yè)務(wù)需求（整個(gè)組織高層及需要）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、干系人需求（相關(guān)干系人或干系人群體需要）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、解決方案需求（又進(jìn)一步分為功能需求（例如流程、數(shù)據(jù)、以及與產(chǎn)品互動(dòng)等）和非功能需求（對(duì)功能需求做補(bǔ)充，如可靠性，安全性、性能等））、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、過(guò)度需求。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、項(xiàng)目需求。為項(xiàng)目滿足的行動(dòng)，過(guò)程或是其他條件
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6、質(zhì)量需求。有可以分為基本需求、期望需求、意外需求。
? ? ? ? 輸入：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、干系人登記冊(cè)、干系人管理計(jì)劃
? ? ? ? 工具及技術(shù)：訪談、焦點(diǎn)小組（將預(yù)選定干系人和主題專家集中一起互動(dòng)討論。）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?引導(dǎo)式研討會(huì)Faclitated Workshop（就是跨職能干系人一起參加會(huì)議）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 群體創(chuàng)新技術(shù)（是一個(gè)總的概括包括具體的頭腦風(fēng)暴（不同崗位不同專業(yè)一起開(kāi)會(huì)，5~10人，最好1小時(shí)左右，主持人只主持會(huì)議不做評(píng)論）、名義小組技術(shù)（通過(guò)投票排列最有用的創(chuàng)意。）、德?tīng)柗萍夹g(shù)（組織專家就某一主題達(dá)成一致意見(jiàn)的一種信息收集技術(shù)，先給選定專家問(wèn)卷，在根據(jù)結(jié)果反饋，專家答復(fù)只能給主持人，以保證匿名狀態(tài)）、概念/思維導(dǎo)圖（又稱心智圖）、親和圖（用圖的方式表示用結(jié)果去找原因）和多標(biāo)準(zhǔn)決策分析（借助決策矩陣用系統(tǒng)分析方法建立諸如風(fēng)險(xiǎn)水平、不確定性和價(jià)值收益多種標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)眾多方案進(jìn)行評(píng)估和排列的一種技術(shù)）問(wèn)題等）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?群體決策技術(shù)（主要分一致同意、大多數(shù)同意原則（過(guò)50%），相對(duì)多數(shù)原則（選最多的）、獨(dú)裁）、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 問(wèn)卷調(diào)查、觀察法、原型法、標(biāo)桿對(duì)照（與其他相似的作對(duì)照）、系統(tǒng)交互圖、文件分析
? ? ? ? ? ? 輸出： 需求文件、
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 需求跟蹤矩陣（
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?主要內(nèi)容包括：1、業(yè)務(wù)需求、機(jī)會(huì)、目的和目標(biāo)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、項(xiàng)目目標(biāo)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3、項(xiàng)目范圍（WBS可交付成果）。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
???????????????????????????6、測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景。
???????????????????????????7、高層及需求到詳細(xì)需求。例圖：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ）
3、定義范圍（確定范圍邊界）
? ? ? ? ?主要是明確所收集的需求哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)，哪些將排出項(xiàng)目范圍外。
? ? ? ? ?輸入：（肯定有）項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、需求文件、組織過(guò)程資產(chǎn)
? ? ? ? ?工具及技術(shù)：專家判斷、產(chǎn)品分析（包括產(chǎn)品分解（WBS就是典型的分解）、系統(tǒng)分析、需求分析、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程和價(jià)值分析等）、備選方案生成、引導(dǎo)式研討會(huì)
? ? ? ? ? 輸出：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（Project Scope Statement）
4、創(chuàng)建WBS
? ? ? ? ? ?輸入：基本上和定義范圍輸入一樣，多了個(gè)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。
? ? ? ? ? ?工具及技術(shù)：分解，專家判斷
? ? ? ? ? ?輸出：范圍基準(zhǔn)（每個(gè)人很清楚哪里的活兒怎么干，要干成什么樣），項(xiàng)目文件更新
5、確認(rèn)范圍（范圍驗(yàn)證）
? ? ? ? ? ?輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)、核實(shí)的可交付成果
? ? ? ? ? ?工具及技術(shù)：檢查（6個(gè)方面：1、可交付成果是否確定。2、每個(gè)可交付成果里程碑是否明確。3、是否有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、審核和承諾是否有清晰表達(dá)。5、項(xiàng)目范圍是否覆蓋所需的所有活動(dòng)。6、檢查項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn)是否太高。）、群體決策技術(shù)
? ? ? ? ? ?輸出：驗(yàn)收的可交付成果、變更請(qǐng)求、工作績(jī)效信息、項(xiàng)目文件更新
? ? ? ? ? ?確認(rèn)范圍的步驟5個(gè)：
? ? ? ? ? ?1、確定需要進(jìn)行范圍確認(rèn)的時(shí)間。2、識(shí)別范圍確認(rèn)需要哪些投入。3、確定范圍正式被接受的標(biāo)準(zhǔn)和要素。4、確定范圍確認(rèn)會(huì)議的組織步驟。5、組織范圍確認(rèn)會(huì)議。
6、控制范圍
? ? ? ? ? ? 輸入：和確認(rèn)范圍一樣，但是沒(méi)有核實(shí)的可交付成果，而是組織過(guò)程資產(chǎn)
? ? ? ? ? ? 工具及技術(shù)：偏差分析
? ? ? ? ? ? 輸出：項(xiàng)目文件更新、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目績(jī)效信息、組織過(guò)程資產(chǎn)更新
名詞理解
產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍：
產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該包含的功能。項(xiàng)目范圍是指為了能夠交付產(chǎn)品，項(xiàng)目必須做的工作。
產(chǎn)品范圍是項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)。產(chǎn)品范圍是產(chǎn)品要求的描述、項(xiàng)目范圍是產(chǎn)生項(xiàng)目管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，兩種范圍在應(yīng)用上有區(qū)別。
產(chǎn)品范圍變化項(xiàng)目范圍不一定變化。例如，設(shè)計(jì)階段，某一字體是宋體改為黑體，產(chǎn)品范圍變了但是項(xiàng)目范圍沒(méi)變。但是在開(kāi)發(fā)階段或是以后階段同樣的需求變更，就不只是產(chǎn)品范圍變了，項(xiàng)目范圍也變了。
范圍基準(zhǔn)（Scope Baseline）：
是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和WBS詞典。以范圍基準(zhǔn)來(lái)衡量項(xiàng)目是否完成。
價(jià)值工程（Value Engineering）與價(jià)值分析(Value Analysis)
價(jià)值工程是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行的價(jià)值與成本革新活動(dòng)，因?yàn)槿栽诠こ淘O(shè)計(jì)階段，所以叫價(jià)值工程。此階段以后持續(xù)的分析降低成本的主要方法就是價(jià)值分析。一般場(chǎng)合下不區(qū)分兩者差別。
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
主要內(nèi)容有（7個(gè)）：1、項(xiàng)目的目標(biāo)。2、產(chǎn)品范圍描述；3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；4、可交付成果；5、項(xiàng)目的除外責(zé)任（通常需要識(shí)別出什么是被排除在項(xiàng)目之外，有助于管理項(xiàng)目干系人期望）；6、制約因素（例如：事先確定的預(yù)算）；7、假設(shè)條件（指在制定計(jì)劃時(shí)，不需要驗(yàn)證即可視為正確、真實(shí)或確定的因素）。
WBS分層（應(yīng)該控制在4~6層）特點(diǎn)
1、每層中的所有要素質(zhì)和是下一層的工作之和。
2、每個(gè)工作要素應(yīng)該具體指派一個(gè)層次，而不應(yīng)該指派給多個(gè)層次。
3、WBS需要有投入工作的范圍描述，這樣才能使所有人對(duì)要完成的工作有全面的了解。
工作包
?是位于WBS每條分支最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分，
工作包大小要考慮細(xì)節(jié)，太大則難以達(dá)到可管理和可控制的目標(biāo)；如果太小則消耗項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的大量時(shí)間和經(jīng)理
通常按經(jīng)驗(yàn)法則，8/80規(guī)則 即最小完成時(shí)間為8小時(shí)也就是1工作日，最大完成時(shí)間不超過(guò)80小時(shí)也就是10個(gè)工作日。
規(guī)劃包
在控制賬戶之下，工作內(nèi)容已知但尚不明確詳細(xì)
WBS分解（兩種類型，樹(shù)型和列表型）
1、識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作
2、確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法
3、自上而下逐層細(xì)化分解
4、為WBS組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼
5、核實(shí)可交付成果分解的程度是恰當(dāng)?shù)摹?/p>
分IE原則：1、功能或者技術(shù)原則。2、組織結(jié)構(gòu)。3、系統(tǒng)或是子系統(tǒng)。
確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制
1、確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)可交付成果獲得客戶或發(fā)起人的接受；質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)可交付成果的正確性，并符合為其指定的具體質(zhì)量要求（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。
2、質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍之前，也可同時(shí)進(jìn)行；確認(rèn)范圍一般在階段末尾進(jìn)行，而質(zhì)量控制并不一定在階段未進(jìn)行。
3、質(zhì)量控制屬內(nèi)部檢查，有執(zhí)行組織的相應(yīng)質(zhì)量部門(mén)實(shí)施；確認(rèn)范圍則是由外部干系人（客戶或發(fā)起人）對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
確認(rèn)范圍與項(xiàng)目收尾
兩者不同之處：1、雖然都在階段末進(jìn)行，但確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)的是核實(shí)與接受可交付成果，而項(xiàng)目收尾強(qiáng)調(diào)的是結(jié)束項(xiàng)目（或階段）所需要的流程性工作。
2、2周都有驗(yàn)收工作，確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果，項(xiàng)目收尾強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收產(chǎn)品。
WBS詞典
主要包括：編碼、工作包描述（內(nèi)容）、成本預(yù)算、時(shí)間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、責(zé)任人或部門(mén)或外部單位（委托項(xiàng)目）、資源配置情況、其他屬性（賬戶編碼、資源需求）等。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的范围管理6个过程及相关重点的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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