互联网金融产品做第三方支付平台托管需要注意什么?
咖友提問:互聯網金融p2p/ppp之類的產品,做支付管理/第三方支付平臺托管,需要注意什么?
以下內容整理自PMCAFF產品問答社區
來自@swx1989的回答
這個PPP項目,我還查了下是什么(孤陋寡聞了),不管任何互聯網金融產品,支付方式的優缺點都要從以下幾個方面分析:
成本!!!!(費率)
便捷性(用戶體驗角度)
結算周期(回款周期)
安全與風險(這個比較復雜)
可拓展性(接口就比頁面跳轉好拓展)
銀行限額(快捷普遍不高)
常見的支付方式:網銀網關、快捷、代扣、平臺支付(支付寶類)
網銀網關
這個首先要說的是借貸分離,簡單的說就是你不能拿信用卡的錢去理財,這算套現。當然某些支付公司估計還是沒做(我自己呵呵一笑);網關便捷性最差,啪啪啪跳銀行,該插什么插什么,杠杠的安全,同時成本低,結算周期短,沒啥可拓展的,銀行限額主要看用戶的密保還是U盾。
快捷
大家用戶的很熟悉,提前綁好卡,輸入四要素(卡號、姓名、身份證號、預留手機號),之后僅憑一個驗證碼啪啪啪的付,爽吧?支付便捷,費率也蠻高的。快捷安全性不高,盜卡率是蠻高的。由于是接口,可以拓展,往往和代扣包裝,銀行限額低,用快捷買理財,真的很坑。快捷通道一般有兩個:驗證通道和扣款通道,個別通道都不驗(極其操蛋),所以一定要做好通道驗證!做好通道驗證!做好通道驗證!
代扣
直接扣錢,一般代扣需要面簽。比如你去柜臺說,我以后水費、寬帶就從這個卡扣錢,以后銀行就每個月就從你卡上扣水費、寬帶錢,但其實風險是最高的。你想你啥都沒有干,錢就沒了,所以一般需要你面簽,而且代扣限額很高,動不動百萬、千萬、上億。所以有的公司就拿快捷的驗證通道+代扣包裝成快捷來扣款(額度大、費率最低、支付便捷)。
平臺支付
支付方便,說白了就是你有個虛擬賬戶,但是費率和結算周期上一般沒有優勢,這個自己不是很熟悉,不多說,還請其他人補充;
支付方式的選擇是一個各方優勢權衡的結構,沒有最好,只有更適合。當然這里不談通道的銀行支持廣度,這又是一個很大的話題。
來自@喬宇的補充
swx1989同學已經答的很清楚了,補充一下:
首先,我們先想想,公司在推廣上撒了大筆大筆的銀子,好不容易拉來了用戶瀏覽,網站花了特別大的功夫去各種說服用戶,用戶好不容易打算買單,投個幾筆,經歷種種漏斗走到支付環節的用戶所剩無幾。結果支付的時候,他費了九牛二虎之力怎么都充不進去錢,充進去了一部分又因為限額沒法滿足活動要求,十分沮喪。最后他居然還奇跡般的對平臺抱有期望,打算明天回來接著再充。第二天,他就華麗麗的把你的平臺忘到一干二凈了(捂眼,我都不忍心看下去了呢!)
支付的便捷性很重要!限額、用戶體驗、以及支持的銀行、還有是否全平臺支持(手機端、web端)這些都決定了支付的便捷性。
限額
作為p2p一類的金融產品,交易金額都比較大,做個簡單的活動普遍都要投資滿1萬,但是很多支付渠道的單次充值金額都非常有限,單日也都有上限,很多時候都無法滿足用戶普通的投資需求,需要根據平臺的業務和用戶投資數據去考慮最佳性價比。
當然,也不能只看現有的數據,發現平臺的單筆投資額都在1萬以下就覺得1萬就滿足需求了,很有可能是他每次最多只能充值1萬就達到限額所以才造成的這個數據。
還記得幾年前的雙11,阿里花了大力氣去鼓勵用戶提前充值,就是怕你當天興致沖沖買買買,結果一付錢,銀行支付超限額!你看今年,雙11的時候再也不搞什么充值抽獎活動了吧?因為支付寶的便捷性已經做到足夠好,有余額寶直接刷,還有花唄供透支等等。
支付系統穩定性和安全性
這個有多重要也不用說了吧?你的用戶開心充值的時候系統維護了。
上面有同學提到托管平臺,雖然和本題關系不大,但我好想吐槽一下某第三方托管平臺,用戶體驗差到不行。把好不容易拉來的客戶放跑了的事兒先不說,沒事宕個機、卡個單,把用戶嚇的心驚肉跳的,手機快捷支付還不支持。當年跳了此托管平臺的坑,后面用戶錢都托管進去了,想甩都甩不掉。選托管平臺要慎重再慎重啊!
另外費率和結算周期,搜集夠資料,務必跟財務和老板對一下公司可接受的范圍在哪。
還沒看夠?
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的互联网金融产品做第三方支付平台托管需要注意什么?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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